让国际会议目的地在杭州落地生根
作者：韩一丹
来源：《杭州·生活品质版》 2016年第11期
    文 韩一丹
    记 者：国际会议是世界各国进行交往和联系的一种重要形式，它的组织和筹备具有非常严格的要求。您有丰富的国际会议组织经验，会议用品与国际会议有怎样的关系？
    夏敬革：会议用品通常是作为服务会议的角存在。近几年，随着经济和社会的发展、人们认识的提高，大家才开始真正地对会议用品重视起来，会议用品逐渐成为了一个独立的课题。
    国际会议用品首先必须要满足会议的基本需求，也是会议召开必不可少的条件。由于国际会议的主题、目的不同，承办国、承办地、承办城市的能力水平的不同，配备的会议用品也不尽相同。比如国际会议要签订国际文书，就必须要用较为特殊的纸和笔，这就是早期国际会议用品的雏形。会议用品经历了一段发展过程，尤其到了现代社会，如果没有专门的会议用品，国际会议往往很难达到预期的目的。
    记 者：国际会议用品通常有怎样的标准或要求呢？
    夏敬革：我一直从事与联合国相关的工作，联合国是一个具有代表性的例子。联合国对国际会议使用的桌椅、文具、文件用纸、麦克发言系统、同传翻译系统等都有明确的要求和标准。联合国使用的会议用品也是随着时代的发展和技术的进步，不断地演变和提高的。比如联合国的代表席位、发言系统、翻译系统、表决系统等都经历了一代代地开发和提高。
    欧盟是个专业性非常强的组织，专门制定了同传翻译设备设施的标准。包括G20峰会在内的在国内举行的高端会议，我们采用的同传翻译设备所设置的标准都是以欧盟标准为蓝本的。目前，国内的标准已经高于欧盟的标准，但在大多数国家看来，欧盟标准已经是非常高的标准。像联合国和欧盟这些有历史、有固定常设机构的组织，对会议用品一般都有自己的标准。但会根据会议的目的、形式的变化，对会议用品作调整。对于一些非常设的国际会议，从会议的承办方、承办国、承办地、承办城市来讲，会议用品的策划和设计都会在满足会议基本需要的前提下，突出自己、展现特。
    记 者：近年来，中国举行了许多具有国际影响力的大型国际会议，从各个角度彰显了我国的大国风范。在用品筹备方面，这次G20杭州峰会与2014 年的北京APEC 会议是否有不同之处呢？
    夏敬革：2014 年APEC 北京峰会与这次G20 杭州峰会的要求是不同的。对于G20 杭州峰会， 习近平总书记提出了“呈现历史与现实交汇的独特韵味”的要求，而这条要求实际上贯穿了整个峰会始终，各类会议用品从策划、设计，到定型、使用，都以这条要求作为原则。作为用品筹备的操作者，我们的定位就是要把G20峰会用品做成精品，让峰会用品成为杭州、浙江、中国奉献给与会中外代表的纪念品。
    虽然APEC 北京峰会实际上也是按照这个理念在操作，但是没有像这次G20峰会这么明确地提出来，真正明确提出来这是第一次。按照中央和浙江省委的要求，峰会用品的设计和制造以杭州和浙江企业为主，目的是要突出杭州特、江南韵味、中国气派、世界大同。
    会议用品的首要目的是服务会议、方便代表。比如，以往国际会议使用的都是文件包，但是考虑到这次G20 杭州峰会的与会嘉宾都是从国外而来，长途旅行需要方便携带，同时要带回大量文件材料，要满足他们的公务需要，我们选择了拉杆箱，并将这两种用途结合设计出了定制产品。针对与会的不同人，我们也有所区别。比如对于来参会的4000 多名记者，考虑到他们的记者身份，没有给他们中规中矩的拉杆箱， 而是给了他们便携式的背包， 满足他们的工作需要。
    以前， 我们打开一只新包，往往会闻到一种刺鼻的味道， 这次会议箱包提高了成本， 严格避免了这样的问题。而且以往发给代表们的会议用包，还没开完会，没回国就坏了或者不愿意带了，这次我们把这些问题都想在了前面。箱包设计都是该时尚的时尚、该传统的传统、该实用的实用，代表们爱不释手，记者们也欢欣鼓舞。会后，我看到外方代表都将行李箱带走了，没有人将箱子留在酒店里，这就是最好的证明。这在国际会议上是非常少见的，以往我参加的一些国际会议，代表们通常是开完会后文件包就留在酒店里，因为没有吸引力，而这次没有这样的情况。
    记 者：让峰会用品成为精品，让工匠精神体现在每个细节上，筹备工作一定经历了许多不寻常的困难。
    夏敬革：任何一次重大的国际会议的准备工作，都有一个不断发现问题、提出对策，再解决问题的发展过程。G20 峰会用品从设计、采购、生产到定型的周期很长。对筹备组和生产企业来说，时间紧、难度大，还涉及到保密的问题。所有的峰会用品都是在安全保密的环境下进行生产，不能让员工发、短信或者口头上泄密，这点对于企业管理者和员工来说很难。但很多生产企业为了做好保密工作，将峰会用品放在一个安全、封闭的区域内进行生产，甚至添置了很多摄像头并增加了安保力量。要做到万无一失，不怕做不到，就怕想不到。
    记 者：在峰会结束后，网络上、上都洋溢着国外元首和嘉宾对G20 峰会的赞美之声，他们是否非常喜爱杭州峰会提供的用品和纪念品？
    夏敬革：开会结束后，一些元首会议桌上的纸和笔都被带走了。德国总理默克尔因为走得急，笔记本和笔都剩在了桌子上，清理会场时被我收起来了。后来，她通过外交部到我说，希望能把签字笔拿回去。这支笔就是这次为峰会定制设计的签字笔。还有联合国秘书长通过他的助手在现场到我，说秘书长特别喜欢晚宴的餐具，希望我们送他一套。这实际上说明了，我们这次的峰会用品都是精品，经得起考验。这次的峰会用品，从中央、外交部到地方，各级领导都费了很大的心思，在严格的要求下不断改进，到最后呈现给会议，凝结了无数人的心血，是在党中央领导下集体智慧的彰显。
    记 者：G20 峰会之后，杭州将会朝着国际会议目的地的方向努力，那么如何抓住大事件、大项目、大机遇，进一步提升行业品牌和企业品牌，打响城市品牌？
    夏敬革：G20 峰会后，杭州明确提出了要建设国际会议目的地，我觉得这恰逢其时。乘着G20 的东风，杭州吹响向国际化名城进军的号角，开始一个新的纪元。
    首先，杭州一定要做好顶层设计，其中要把握的关键一条是必须有杭州的特。杭州的国际化不是一般的国际化，应该是有杭州特的国际化。不要大而全，也不要仿制，说杭州是“东方日内瓦”，那么杭州永远是日内瓦的翻版和配角。杭州就要有自己的特，做自己的品牌。
    第二，杭州的国际化建设是一个长期过程，要树立当前与长远相结合的意识，不能一蹴而就，图短期临时效益，要做好长篇“大文章”。预计到2030 年，把杭州建设成为特彰显、具有较大影响力的世界名城。
    第三， 要做好人才工作， 人才是关键。杭州建设国际化最缺的是具有国际化视野、智慧和心胸的人才。
    第四，杭州国际化要处理好大与小的关系。“大”，就是杭州要大气、要开放，我觉得在这一点上，杭州还有改进空间。总的来说，杭州还是小巧精致多一些。要建设国际化，杭州必须要舍得让渡一些资源和权利。在这样的大背景下，要抓好企业，他们都是国际化的一份子，虽然代表不了全面，但他们可以从局部来提升和推动杭州的国际化。我们要让G20 效应持续发酵，把一批高端的国际会议引进杭州，同时要培育一批企业品牌、行业品牌来服务这些高端会议，形成一套成熟完善的服务体系，随时随地都可
以应对各种国际会议，而不是像这次G20 峰会去企业定制会议用品，这样才能让杭州国际会议目的地的品牌落地生根。
>apec会议上别具特的设计

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