IT行业弱肉强食开发人员接外包项目必须掌握四点技巧
第一篇：IT行业弱肉强食 开发人员接外包项目必须掌握四点技巧
IT行业弱肉强食 开发人员接外包项目必须掌握四点技巧
本人在IT行业已经闯荡多年，因为单位工作不是很紧张，因此也经常在网上接点项目做，几年下来也总结出了几点经验。因为经常有程序员朋友因为接不到项目而向我请教，在此我把自己在这方面的经验写出来，给准备接外包项目的同行一些参考：
在实际的承接项目时，我认为开发人员必须掌握以下四点技巧：
1、争取抢先联系客户
如今接项目的竞争越来越激烈，不单是我们这些程序员或软件团队参与竞争，更有不少的正规的软件公司也加入其中，而软件项目相对比较少，因此如果想接到一个项目确实比较艰难。这里首先要牢记的一个字是快：就是比别人抢先一步先联系客户。客户都有一种先入为主的思想，总是对于第一个联系他的人印象比较深刻，如果其他如价格方面又满意的话，十之七八就
会把你作为承接项目的最佳人选。所以你要经常上软件外包网站比如Freelancer、Elance、oDesk等网站上查看有没有刚发布的项目，如果有的话就要马上联系客户。如果你能经常做到第一个联系客户，那我看你接到的项目就不会少的。
2、保持与客户的持续联系
是不是第一个联系了客户就高枕无忧了呢?也不完全是这样的。前面说过了，一个项目总是有很多人去竞争，就算是你抢先联系了客户，但可能后来又有不少人也同样联系了他，而客户在这种情况下一般是处在比较犹豫的情形之中，这时，你就要经常不断地联系客户，不断地征询客户的意见，询问客户的项目需求，把你对项目的理解也经常与客户交流。这样，客户会觉得你比较有诚意来接这个项目，就会比较倾向于把项目交给你来完成。有时，与客户拉拉家常，也会拉近你与客户之间的距离。说不定你会意外发现客户原来还是你的老乡，那就更好谈了。总之，如果你想要想争取到项目，就要经常不断地与客户保持联系，直到最终达成意向。其实，当从事自由职业有一段时间以后，你会发现从老客户那里来的项目也不少。当然，除了保持联系外，还有其他技巧。请参见这篇文章《项目经理从老客户那拿到新项目的4种方法》。
3、要消除客户的疑虑
作为客户，他对于项目的承接者总是存在各种疑虑。比如，这个项目究竟承接方有没有能力开发啊?项目组人员是否有这方面的经验?是否作过类似的产品，是否有这方面的技术能力?会不会只是骗了预付款就开溜啊?最后完成的项目能不能达到自己的要求啊?我们作为承接者，就是要千方百计打消客户的这种疑虑。比如，你要经常准备好一些成功的案例和以前的项目的DEMO，就是把你以前成功完成过的项目，做成一个DEMO给客户看，让他觉得你是有能力完成类似的项目的。俗话说，事实胜于雄辩，把你以前做过的类似的项目DEMO给他看，好过你一遍遍空口的承诺。因为软件开发的过程中谁也不能保证一点问题不出，相比较而言，一个有经验的开发人员会更容易得到客户的信任。因为你已经有和客户的项目功能接近的案例，无疑会缩短开发周期，技术上有更好的保障，因此客户也更乐于把项目交给你。所以，程序员平常必须多花点时间和精力，搜集整理以前自己做过的项目案例，并把它们分门别类地整理出来，遇到同类项目的客户，就可以给客户进行演示，这样客户就会放心把项目交给你了。另外，把团队组成人员、技术能力、经验等客户看重的东西整理出来并给客户看，也能够对争取到项目起很大的作用。
4、谈价格的技巧
谈价格是很需要技巧的。当然首先的第一步，还是估算你的项目费用。这里有一个公式可以参考，就是项目费用=每位程序员每天的工资×项目所需要的工期(天数)×人数。比如一个软件项目，要求设计方在1个月内完成，大概需要4人的协作，地点是在上海，那么项目的费用就是：200(元/天)x 30(天)x 4 = 24000 元。所以该项目的费用应该是2万4千元。但在实际的外包中，由于目前是买方的市
场，如果你一成不变地照搬这个公式，肯定会在实际承接项目时四处碰壁的。在与客户谈项目时，了解客户对于价格的心理底线是很重要的。一般来说，要先用某一个价格试探一下客户的反应，如果客户对于价格反应比较激烈，就要适当地降低你的价格，直到最后达成一个双方都能接受的价格。这其中，说服客户接受你的价格是比较需要耐心的，你需要把你的项目费用计算方法解释给客户听，让他理解你的报价的合理性。另外，你需要对客户的需求有比较深刻的了解，切忌在没有弄清楚客户的全部需求之前就盲目出价。因为在功能需求比较笼统的情况下要不了太多的钱，而功能越具体就越容易抬高价格。有时会遇到对价格毫不松口的客户，这时就要灵活掌握，如果客户的项目恰好是你之前开发过类似的项目，那么价格就可以适当降低来争取拿到项目。不过，有时开价太低以至于根本没有钱赚，而客户又没有变通的余地，那也只能放弃了。关于如何合理报价，可以参考《自由职业者应当如何报价》
和《自由职业者：项目报价过低的17种迹象》
总之，与客户谈项目有着不少的技巧，如果你能不断地总结这些技巧，并能灵活地加以运用，就能接到更多的项目。这样一方面可以提高自己的技术水平，另一方面也能增加自己的收入。
第二篇：如何掌握接打电话的小技巧（范文）
很多人都有过这样的感觉，本来想的好好的一件事，拿起电话却不知道如何去表达，尴尬不已。如果是跟朋友打电话犯点这样的错误也没什么大的问题，可是如果是工作，这样就是一种极不专业的表现了。那么我们接打电话时应该要注意哪些问题呢?赶快来看一下吧!
当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然，上述过程应该迅即完成，如果你让电话铃响得时间过长，对方会挂断电话，你便会失去得到信息或生意的机会。以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧：
1、随时记录
在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
2、自报家门
it是什么行业一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题
当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。
4、避免将电话转给他人
自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方
解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

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