人力资源管理在IT项目管理中的应用分析
[摘要it是什么行业] 人力资源管理是IT项目管理的重点内容。本文结合实践，从组织计划编制、人力资源的选取、团队建设等3个角度，探讨了人力资源管理对于IT项目管理的重要作用。
［关键词］ 人力资源管理； IT项目管理； 应用
０    引    言
ＩＴ行业的显著特点之一就是创造性强，技术更新速度快，也由此导致该行业竞争异常激烈。在一个ＩＴ项目中，技术领先固然是其中的关键因素，但如何在技术领先的前提下实现管理能力与技术并行发展，实现管理与技术的比翼齐飞，是当前ＩＴ项目管理的亟待解决的问题。本文将结合人力资源管理在ＩＴ项目中的意义及应用，分析其在ＩＴ项目管理中的重要作用。
ＩＴ项目管理中，人力资源管理的主要工作是项目经理与公司各职能部门、该项目成员之间的沟通协调工作；主要是面向项目内部的沟通与协调。在ＩＴ项目管理实践中，人们常常忽视人力资源管理的作用或将其简单化。表现在具体实践中就是在项目开工之前，项目经理提出要几个人，人力资源部门就会分配给他几个人，为节省开支，在很多情况下是能少则少；在勉强凑
齐人数之后就开始工作。这种组织涣散，思想和目标没有高度统一的团队，其执行力必然很弱，效率也必然不会高，因此项目的成功率也不会很高。那么在一个ＩＴ项目管理中，完善有效的人力资源管理主要工作有哪些？笔者认为，在ＩＴ项目管理中，人力资源管理至少应该包括组织计划编制、人力资源的选取、团队建设这3项工作。
１    组织计划编制
项目实施的过程也就是任务执行的过程。在项目实施过程中，要保证项目的有序和按时完成，必须有一种强有力的执行力作为保障，而这种执行力的前提就是要建立一个紧密组织，同时还需要统一的目标和统一的管理。因此，一个健全的组织编制必不可少。就一个ＩＴ项目而言，其组织编制一般应该包括：
（１） 项目领导小组。人员一般应由项目方的高层领导组成，其职责主要是领导和协调相关职能部门以及人员之间的关系，并对项目的实施过程、进度、质量进行监督和管理。
（２） 项目顾问。由项目双方的业务骨干担任，主要为项目提供技术支持和指导。
（３） 项目集成管理小组。项目集成管理小组是项目管理的核心，成员由各个项目组长组成，
负责审核、批准《工程项目技术方案》，编制《工程项目实施任务书》等工作，并对项目的完成情况和质量负责。
（４） 工程实施组。主要由工程技术人员、营销人员组成。根据《工程项目实施任务书》对项目进行具体实施。
（５） 技术支持组。该组应该包括系统测试小组（与工程实施组紧密配合，实施测试工作）、技术支持小组（由精通软硬件系统的工程师组成，负责技术支持服务）、培训小组（根据项目用户的需求，对用户进行技术培训）等。
２    人力资源的选取
在ＩＴ项目管理中，人是起决定作用的要素。人员配置的成功与否往往决定着项目成败。在这一环节过程中，项目经理必须花大力气，选好人，用好人。
在人员的选择方面，有两个来源：一是从内部人员中选择，其好处是对人的技术特长和性格特点了解较深，在工作过程中可以根据其技术优势和性格特点安排在合适的岗位上；二是从外部获取，这种情况适用于本系统内人员无法满足需求的情况，其好处在于弥补内部人员技
术方面的不足，缺点在于新同事之间的合作共处需要一定的磨合期，对个性的了解和默契的形成需要一定时间。
在人力资源的获取和配置方面，要把握以下几个原则：
（１） 技术优先原则。ＩＴ行业具有专业性强，发展快的特点。在一个项目当中，技术占有首要地位，它决定着一个ＩＴ项目的效率、效益以及成败。因此在选择项目技术人员时，首先要坚持技术优先原则。
（２） 技术互补原则。ＩＴ行业不仅专业性强，更重要的是一个ＩＴ项目涉及的领域和内容比较广泛，往往既包括技术，又包括营销，既需要开发，又需要检测等，既需要ＩＴ行业的知识，也需要项目设计方面的知识。因此在引进项目技术人员时要注意技术互补，这样才能满足项目在不同环节、不同领域的技术需求。
（３） 技术和管理并重原则。技术无疑是ＩＴ项目的首要前提，但管理的基础地位也不可忽视。良好的项目管理可以有效提高技术人员的开发效率。通过管理过程中的程序设计，可以有效避免技术开发过程中的无效劳动，提高技术开发过程的效率。另外，需要注意的是，在
ＩＴ项目过程中，要避免外行指挥内行，行政部门过多干预技术开发的情况。管理人员必须是懂得技术的专家，才能把一个ＩＴ项目真正管理好。
３    团队建设
在确定了项目的组织编制和人员选用之后，就可以进行项目的开发和实施了。但要想避免出现技术人员各执己见、互不妥协的局面，保证项目的顺利进行，还必须加强团队建设，使得整个团队具有凝聚力和战斗力。ＩＴ项目实践中，团队建设活动可以采用以下几种方式：
（１） 增强团队的合作意识和凝聚力。一个ＩＴ项目是一个复杂的系统工程，单靠个人的力量是无法完成的，每个项目成员必须认识到，只有加强沟通，策力，才能到完成项目的最快捷和最完善的方案；只有加强团队合作，才能为每个项目组成员带来效率。
（２） 明确职责，规范行为。“没有规矩，不成方圆”。在项目组成立之初的会议上，项目经理应该就项目的重要意义、项目的目标、项目的技术要求和各成员的职责进行认真的说明。让每一个项目组成员都明白自己的职责、角和个人行为标准等。
（３） 建立精神和物质双重奖励制度。ＩＴ项目大都是创造性活动，具有很大的挑战性。因
此对于做出创造性工作的人员不仅要给予物质奖励，还要给予精神奖励，如书面表扬，提高技术头衔等，让其感到他人和项目组对他的认可。   
人力资源管理是ＩＴ项目管理的重点，采取科学的方法，结合工作实践，研究加强人力资源管理的方法，对于提升ＩＴ行业的管理水平具有重要意义。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。