LINUX服务器上123livehelp安装使用说明
一、安装：
1、从网站下载123livehelp
  命令：$ wget www.123livehelp/download/
2、解压下载的压缩包
  命令：$ tar zxf
3、运行123livehelp服务器
  命令：$ cd 123livehelp
  命令：$ ./lhserver.sh start &
  在进行完以上的安装后，123livehelp已经成功安装于您的服务器上了，并已可
以正常使用。如果您要在你的网页中加入123livehelp则还需进行以下配置和嵌入。
二、基本使用：
游客匿名登陆URL:8988/custom.html页面，点击客服图标，进入选择客服部门的新页面。经过选择部门后，如果客服人员在线，则可以与之聊天，如不在线，则可以发送邮件给该客服。
部门客服人员进入URL:8988/staff-panel.html页面，使用用户名和密码登陆，如果有游客进入聊天等候状态，部门客服人员可以点击该游客，选择接听，即可与之聊天。
三、该系统运用于不同的网站
实现功能：1、游客点击网页上的客服图标后不用选择部门就可直接和系统指定的客服人员对话
需求配置及修改：
具体步骤：
一、进入安装在服务器端的123livehelp文件夹，修改html文件夹中的123livehelp.js文件，修
改如下：
if(getOnlineStatus(assignType,assignId))
    {
        htmlcode=onlineImg;
        var functionStr="openClientInNewWindow('"+clientHtmlUrl+"','"+win_width+"','"+win_height+"','"+init_url+"','"+init_room+"','"+init_nickname+"','"+init_preColor+"');return false;";
    htmlcode = '〈a href="'+clientHtmlUrl+'" target="123livehelp_client" onclick="'+functionStr+'"〉〈img src="' + htmlcode + '"border="0"〉〈/a〉';
    document.write(htmlcode);
    }
    else
    {
        htmlcode=offlineImg;
    var functionStr="openClientInNewWindow('留言页面','"+win_width+"','"+win_height+"','"+init_url+"','"+init_room+"','"+init_nickname+"','"+init_preColor+"');return false;";
    htmlcode = '〈a href="留言页面" target="123livehelp_client" onclick="'+functionStr+'"〉〈img src="' + htmlcode + '"border="0"〉〈/a〉';
    document.write(htmlcode);
    }
   
将文件另存为部门名.js（或者网站名.js）
二、登陆管理界面：URL:8988
1、使用用户名和密码登陆Admin Panel页面
2、在部门中选择添加新的部门//注释：可以将一个部门看做一个网站的客服部门
3、在帐号管理模块点击员工，添加相应部门的管理人员（即客服人员）
三、运行服务器端安装的123livehelp，进入customer code页面，进行相应的配置
1、选择网页显示的图片或文字
2、在advanced Setting下拉列表中选中A Particular Department，在旁边显示的相应网站  中选中自己定义的网站。
3、在define url中填写服务器的地址
4、删除网页底部文本区域内的代码
5、点击文本区域上的Generate Code将在文本区域内产生新的java script代码
以本地服务器、Tech网站为例：
〈!-- 123livehelp script begin -->
〈link href="localhost:8988/css/style.css" rel="stylesheet" type="text/css" />
〈script language="javascript" src="localhost:8988/live_status.js">〈/script>
〈script language="javascript" src="localhost:8988/网站名.js">〈/script>
〈script language="javascript">
var button_type=BUTTON_TYPE_IMAGE;
var online_display="localhost:8988/img/online.jpg";
var offline_display="localhost:8988/img/offline.jpg";
var button_assign_type=BUTTON_ASSIGN_DEPT;
var pre_dept_id="2";
var chat_window_skin="violet";
var chat_window_width=495;
var chat_window_height=440;
var enable_invitation=true;
var invitation_popup_type=INVIATION_STYLE_SLIDEDOWN;
var invitation_skin=INVIATION_STYLE_BROWN;
var invitation_dept_id=1;
var define_url = "localhost:8988";
livehelp();
〈/script>
〈!-- 123livehelp script end -->
6、将在文本区域内的新java script代码插入网页所需的位置
7、以新自定义的staff用户名和密码在Staff Panel页面中登陆
8、用户可以在网站使用123livehelp
修改结果：客服人员在线，游客可以直接和该进入一对一聊天服务页面html代码
          克服人员不在线，游客跳转到指定页面（例如留言页面）
          页面显示只有一个客服图标

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。