一. 网络管理与维护:
1、网络管理,简称网管,简单地说就是为保证网络系统能够持续、稳定、安全、可靠和高效地进行,对网络实施的一系列方法和措施.
网络管理的任务就是收集、监控网络中各种设备和设施的工作参数、工作状态信息,将结果显示给管理员并进行处理,从而控制网络中的设备、设施、工作参数和工作状态,使其可可靠运行.
2、网络管理的基本功能
在OSI网络管理标准中定义了网络管理的五个基本功能:配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和计费管理.
(1)配置管理:配置管理是网络管理最基本的功能,负责检测和控制网络配置状态.只有在有权配置整个网络时,才可能正确地管理该网络,排除出现的问题.配置管理的关键是设备管理,它由以下两个方面构成:
A.布线系统的维护:做好布线系统的日常维护工作,确保底层网络连接完好,是计算机网络正常、
高效运行的基础.对布线系统的测试和维护一般借助于双绞线测试仪、光纤试仪、规程分析仪和信通测试仪等.
B.关键设备管理:网络中的关键设备一般包括网络的主干交换机、中心路由器以及关键服务器.对这些关键网络设备的管理除了通过网络软件实时监测外,更重要的是要做好它们的备份工作.
(2)性能管理:网络性能管理确保有效平稳运行运行并提供约定服务.性能管理主要包括网络吞吐量、响应时间、线路利用率、网络可用性等参数.通过监控网络运行状态,调整网络性能参数来改善网络的性能,它主要包括以下工作:
A.性能数据的采集和存储:主要完成对网络设备和网络通道性能数据的采集与存储.
B.性能门限的管理:性能门限的管理是为了提高网络管理的有效性,在特定的时间内为网络管理者选择监视对象、设置监视时间以及提供设置和修改性能门限的手段.当性能不理想时,通过对各种资源的调整改善网络性能.
C.性能数据的显示和分析:根据管理要求,定期对当前和历史数据显示及统计分析,生成各种关
系曲线,并产生数据报告.
(3)故障管理:故障管理又稀烂失效管理,应迅速发现、定位和排除网络故障,动态维护网络的有效性.
所谓故障,就是那些引起系统以非正常方式运行的事件.它可分为损坏的部件或软件故障引起的故障,以及由环境引起的故障.
网络故障管理包括故障检测、诊断和排除三方面
A..故障检测维护和检查故障日志,检查事件的发生率,看是否已发生故障,或即将发生故障.
B.故障诊断执行诊断测试,以寻故障发生的准确位置,并分析其产生的原因.
C.故障纠正将故障点从正常系统中隔离出去,并根据故障原因进行修复.
(4)安全管理:安全管理主要提供信息的保密、认证和完整性保护机制,排除网络故障,动态维护网络有的效性,保护网络资源与设备免受侵扰和破坏,以及以加密机构中官密钥进行管理route add 添加路由.
网络安全管理包括对授权机制、访问机制、加密和加密钥的管理等.
(5)计费管理
计费管理主要管理各种业务交费标准,制定计费政策,以及管理用户业务使用情况和费用等.
根据用户所使用网络资源的种类,计费管理分为三种类型:基于网络流量的计费;基于使用时间的计费;基于网络服务的计费.
计费管理的作用是:计算机用户使用网络资源的费用;规定用户使用的最大费用;当用户需要使用多个网络中的资源时,能计算出总费用.
3、网络管理与维护的目的
网络管理与维护的目的是提高网络性能,主要从以下几个方面加以理解.
(1)衡量网络性能优劣的标准
A.数据链路带宽必须超出网络客户机处理数据的能力.
B.竞争访问网络共享介质的访问不能超过介质的负载限度.
C.服务器必须足够快,以快速响应所有网络客户机的请求.
(2)网络性能瓶颈
利用“性能监视器”可以查服务器的瓶颈.常会用到的术语:
A..Resources（资源）是硬件部件.软件进程在硬件资源下装载进行.
B.Bottlenecks(瓶颈)是影响计算机响应能力的资源.当具体使用时,瓶颈是指影响系统性能的部件.
C.Load(负荷)资源是不得不执行的工作总量.
D.Optimization（优化）是减少瓶颈对性能的影响.优化包含清除不必要的负荷,均衡多个设备之间的负载或者查增加可用资源等.
E.Throughput（吞吐率）是一定时间周期内通过的资源信息流.
F.Processes(进程)是计算机中可并发执行的程序在一个数据集合上的运行过程,是程序的一次执行和资源分配分配的基本单位.
G.Threads(线程)是一个进程内的基本调度单位.一个进程可以有一个或多个线程;在多个处理器环境中,线程是处理器间分配的基本单元.
(3)采用三种方式提高网络性能
A.减少信息流量.当环境允许时,减少信息流量的方式是最好的.因为不论当前网络的结构如何,这种方式都起作用.要出哪一台计算机产生了最大的网络负荷,确定计算机为什么会产生如此大负荷.要尽量减轻这一具体计算机产生的网络负荷.
B.增加子网数目.这种方法实际上是构建更多的通路,从而减轻信息量拥塞.
C.提高网络速度.这种方法是改善网络性能最直接的办法,费用也会高一些.这种方式需要替换网络上的数据链路设备,甚至涉及网络体系结构的改变.
4、网络诊断的几个常用命令
(1).NET命令:NET命令是功能强大的命令行方式执行的工具.它包含了管理网络环境、服务、用户、登陆等WINDOWS98/NT/2000中大部分重要和管理功能.使用它可以管理本地或者远程计算机的网络环境,各种服务程序的运行和配置、用户管理和登陆管理等.
常用NET命令举例:
NET ACCOUNTS:查阅当前账号设置.
NET　ＣONFIG SERVER:查看本网络配置信息统计.
NET SHARE:查看本地计算机上的共享文件.
NET USER :查看本地用户账号.
NET VIEW:查看网络上的可用计算机.
(2)PING命令:PING127.0.0.1:如果测试成功,表明网卡、TCP/IP协议的安装和IP地址、子网掩码的设置正常.否则表示TCP/IP的安装或运行存在某些问题.
Ping命令举例：Ping本机IP:如测试不成功,表明本机网卡安装或配置有问题应当对网络设备和通信介质进行测试、检查以排除故障.
Ping网关IP:如果应答正确,表明局域网中的网关路由器正在正常运行.反之,则说明网关有问题.
Ping远程IP:这一命令可以检测本机能否正常访问Internet.如果收到正确应答,表示成功地使用了默认网关;对拨号上网的用户,表明能成功访问Internet.
Ping localhost:localhost是系统的网络保留名,是127.0.0.1的别名,每台计算机都应能将该名字转换成该地址.如果没有做到这一转换,则表示主机文件(/windows/host)中存在问题.
(3)Netstat命令:Netstat用于查看网络状态、显示和IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据及检验本机各端口的网络连接情况,操作简便功能强大.
Netstat命令的常用选项：
A、 Netstat—s：能够按照各个协议分别显示其统计数据.这样就可以看到当前计算机在网络上存在哪些连接以及数据包发送和接收的详细情况.
B、 Netstat—e：用于显示关于以太网的统计数据.列出的项目包括所传送数据报的总字节数、错误数、删除数、数据报的数量和广播的数量.这些统计数据既有发送的数据报数量,也有接收的数据报数量.该命令还能够用来统计一些基本的网络流量.
C、 Netstat  r：显示关于路由表的信息和当前的有效连接.
D、 Netstat  a：显示所有的有效连接信息列表,包括已建立的连接和监听连接请求的那些连接.
(4)IPConfig命令:IPConfig可用来显示当前TCP/IP配置的设置值,在Windows 95/98中的等价命令为WinIPCFG.这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP配置是否正确.
如果计算机和所在局域网使用了动态主机配置协议DHCP,使用IPConfig命令就可以了解到计算机是否成功地租用到了一个IP地址以及目前分配的子网掩码和默认网关等网络配置信息.
IPConfig的常用选项：
A、IPConfig：当使用IPConfig时不带任何参数选项,那么它为每个已经配置了的接口显示IP地址、子网掩码和缺省网关值.
B、 Ipconfig/all：当使用all选项时,IPConfig能显示DNS和WINS服务器及相关的附加信息,并且显示内置于本地网卡中的物理地址（MAC）.如果IP地址是从DHCP服务器租用的,IPConfig将显示DHCP服务器的IP地址和租用地址预计失效的日期.
(5)ARP命令:ARP命令用于确定对应于IP地址的网卡物理地址.
利用ARP命令能够查看本地计算机或另一台计算机的ARP高速缓存中当前内容；可以用手工设置静态的网卡物理地址与IP地址对,使网络中的某台主机只能使用给定的IP地址；也可使用这种方式为缺省网关和本地服务器等常用主机进行本地静态配置,有助于减少网络上的信息量.
按照缺省设置,ARP高速缓存中的项目是动态的,每当发送一个指定地点的数据报且高速缓存中不存在当前目时,ARP便会自动添加该项目.一旦高速缓存的项目被告输入,它们就已经开始走向失效状态.
ARP命令常用选项：
A、 arp—a：用于查看缓存中的所有项目.
B、 arp—a IP地址：如果有多个网卡,次命令只显示与该接口相关的ARP缓存项目.
C、 arp—d IP地址：手工删除一个静态项目.
D、 arp—s IP地址,物理地址：向ARP缓存中手工输入一个项目,将IP地址和物理地址关联.
(6) Tracert命令:Tracert命令主要用来显示据包到达目的主机所经过的主机.执行一个Tracert到对方主机的命令,将返回数据包到达目的主机前所经历的路径的详细信息,并显示到达每个路径所消耗的时间.
Tracert命令还可以用来查看网络在连接站点时所经过的步骤或采取的路线,如果网络出现故障,就可以通过该命令来查看是在何处出现问题的.如运行Tracert  www.sohu,用户将看到网络在经过几个连接之后所到达的目的地www.sohu,也就知道网络连接所经历的路径.
(7)Route 命令:该命令用于显示、手工添加和修改路由表
Route命令举例

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