iVMS86XX系统常见问题及其解答
一、服务器配置及运行环境
1.1iVMS86XX系统所需服务器配置及运行环境
iVMS86XX系统正常稳定运行至少需要3台服务器，当系统中添加的车道数超过一个报警服务器的处理能力时，需要增加相应数量的报警服务器。一个报警服务器正常情况下可以支持100个车道。相关信息如下：
⏹数据库服务器：Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 R2系统或者Linux
系统（参考：Oracle企业版Linux）；安装Oracle 10g Enterprise Edition Release
10.2.0.1.0 或其以上版本数据库。
⏹报警服务器（iVMS86XX V1.0版本）：安装Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2
R2-32位系统；安装对应数据库服务器版本的Oracle客户端；安装IIS服务组件，提供FTP服务功能，且将用作存储的磁盘阵列挂在这台服务器上；安装iVMS86XX系统报警服务器程序。
⏹报警服务器（iVMS86XX V2.0版本）：安装Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2
oracle10g程序异常终止R2-32位系统；安装对应数据库服务器版本的Oracle客户端；安装iVMS86XX系统图片服务器[vrb]程序；安装iVMS86XX系统报警服务器程序。
⏹Web服务器：安装Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 R2-32位系统；安
装对应数据库服务器版本的Oracle客户端；安装iVMS86XX系统Web程序和管理中心程序。
⏹NVR存储服务器（iVMS86XX V2.0版本中使用，用于管理录像配置，查询回放录像文件）：
安装Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 R2-32位系统；安装iVMS86XX 系统录像管理服务器程序。
⏹各服务器参考配置（普通项目）：E5620 2.4G×1/2GB DDR3 ECC×2/146G SAS×
4/LSI8708ELP RAID/最大支持8盘位热插拔/1000M NIC×2/600W /2U。
1.2硬件服务器网卡问题
⏹问题描述：当报警服务器处理的过车信息量比较大时，报警服务器出现操作数据库失
败的情况。同时，此服务器的网络流量波动也较大，有时会出现无网络流量的情况。
此问题出现在测试部的测试环境中，使用的服务器是海康自己的服务器。
⏹原因：服务器网卡驱动问题。网卡型号：Intel(R) 82574L Gigabit Network Connection。
使用的是2009年的驱动程序，需要更新到最新的驱动程序。
⏹解决方法：从Intel上下载对应网卡最新的驱动程序并更新。右击我的电脑->属性
->硬件->设备管理器，右击对应网卡，选择属性->驱动程序，可查看网卡驱动程序的详细信息，关注下驱动程序日期。
1.3关于版本的几点特殊说明
1，目前视频电警版本只支持终端服务器版本，还没有直连版本2，目前通过卡口平台能输出的信息只有“车辆轨迹”
3，目前的抓拍机还不能进行人脸抓拍
4，客户端的违章分类信息是按照国标存入异常库的
二、常见系统使用问题
2.1报警服务器启动时，提示缺少或者加载“oci.dll”动态库失败。
服务器未安装数据库客户端或者安装的数据库客户端不是Oracle 10g Enterprise Edition Release 10.2.0.1.0 或其以上版本数据库的缘故。报警服务器程序现在还无法在Oracle 9i的版本上使用。
2.2iVMS86XX系统中没有存储前端的实时过车信息和图片
导致出现此种情况的原因比较多，可按如下步骤进行排查：
1)查询终端服务器(或道口主机)中是否有实时过车信息和图片。如果没有，问题则出
现在前端相机与终端服务器(或道口主机)通信上。需要检查相机和终端服务器(或道口主机)的配置信息。
2)查看过车图片的大小是否超过了报警服务器处理的上限。200W相机对应的版本，
报警服务器处理图片大小的上限是600KB；500W相机对应的是1.5MB.
3)查看报警服务器与前端终端服务器(或道口主机)通信是否正常。通信正常时，在报
警服务器动态信息中会显示与前端设备的连接、断开连接信息。如下图：
如果通信不正常，请检查终端服务器(或道口主机)中应用服务器地址是否配置的是对应报警服务器的地址。
4)检查是否是本该使用iVMS86XX系统终端服务器后置版本的情况，但是由于对应配
置信息配置错误，导致使用的是iVMS86XX系统终端服务器前置版本。可参见问题“iVMS86XX系统终端服务器后置版本配置问题”进行解决。
5)如果使用的是iVMS86XX系统终端服务器后置版本，检查是否是添加卡口信息时，
内部编号与前端终端(或道口主机)中设置的不一致。可参见问题“iVMS86XX系统终端服务器后置版本配置问题”进行解决。

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