审计管理系统OA常见使用问题解答
2006-5-18
Ⅰ.审计人员
1)问：点击公文标题后;页面显示“正在打开公文”;然后一会就消失了;没有反应是什么原因
答：可能本地电脑上安装了“上网助手”之类的工具;把弹出的公文窗口阻止了;请关闭该工具;重试..
2)问:审计管理系统无法打开公文;总是弹出错误提示窗口“Error number …” 请问遇到这类问题怎么解决
答: 这种情况需要注意下列原因：
1 客户端IE浏览器的设置是否正确；
2 windows操作系统登录的用户不能为中文;否则有可能导致无法正常打开公文;
3 建议使用office 2000版本; 查看本机是否存在一些上网助手..
3)问：为什么在公文办理时;点击打开一个Word文件或接着再打开另外一个本地Word文件;Word的菜单项或工具栏内容少了很多
答：是因为审计管理系统在使用Word时;对其进行了二次开发以便各种控制需要;把部分不允许使用的功能禁止了..但不对正常的使用产生影响;如在没有打开OA系统内的公文时打开了Word程序;则菜单和工具栏都恢复了原样..在极个别情况下;如果没有恢复;请电话;服务人员会很快协助解决此问题..
4)问：公文处理单上的各个区域与公文有什么关系
答：公文处理单的区域与公文的各类要素是一一对应的;公文程序通过读取处理单上的各个区域内容;在公文套模版的时候把公文各要素公文标题、发文字号等填充到正文的相应位置;所以处理单上正文不应该包括公文各基本要素;而只需要正文内容;否则在套模版的时候就会有重复项..
5)问：当某公文不想阅读时;怎么让其不再在待阅列表中出现
答：在待阅公文界面中有个控件按钮“免读”;选择某个待阅公文;点击免读即可..
6)问：在出差期间;需要本人办理的公文怎么处理
答：有两种方法：个人办文权限转移和通过委托部门文书管理员
1个人办文权限转移
选择“办文权限转移”;选择被委托人和委托开始时间以及委托结束时间;点击“保存”完成个人授权..点击“高级”会弹出如下页面;可以在整个机关选择被委托人员;选择人员后点击“保存”来完成办文权限转移..
提示：委托办理功能的范围为本人所在的部门..
2部门文书管理员
以部门文书管理员的身份登录系统;在审计管理区—〉部门文书管理—〉办文权限转移 ;出现本部门所有人员列表：选择委托人和被委托人;填写委托开始时间和委托结束时间;然后点击“保存”来完成部门内人员办文权限的转移..
7)问：待阅公文很多;如何让其分类保存
答：待阅公文列表是已入库公文中;由机关文书分发给你的必需看的文件集合..每个用户在公文管理中都有一个“个人文件夹”;用户根据个人需要在个人文件夹中新建类别组;在已阅公文界面中;选择某个公文点击复制;然后选择要把该公文放在哪个分组里即可;以后可以按照个人分类进行查已阅过的公文..
8)问：为什么公文列表中点击标题后;不能打开相应公文;同时弹出对话框错误信息
答：一般情况下先确认是否满足如下条件：
1操作系统登录时;登录名不能是中文字;必须是英文或拼音;且最好有密码..如果是中文名称;需要新建一个英文用户;建议以后就用此新建的用户登录..
2在“internet选项”中;确认“受信任站点”和“安全站点”的列表中是否有您的OA系统的域名或IP..
3在“internet选项”中;“常规”-“设置”-“察看对象”确认是否有2个“webword”扩展名的文件正常存在;可右键更新他们..管理系统登录页面模板
9)问：为什么有的公文不能保存和打印
答：机关文书对此公文做了权限设置;当前用户无权对该公文进行保存和打印操作..
10)问：为什么在“公文查询”模块中不到签报和白头
答：因为白头和签报一般是不需要套红的公文;所以这两种文件无需入阅文库;所以在已入库公文中查不到..
11)问：办理公文时;如果不小心选错了“下一办理人”;该怎么办
答：在下一办理人没有打开此公文之前;您可以从“已办公文”模块中到刚才处理过的公文;点击“收回”;可以重新办理此公文..如果下一办理人已经打开过此公文处理单;则请电话通知他将此文退回即可..
12)问：业务处室的用户登录后为什么看不到被审计单位

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。