宾馆客房管理系统
测试计划
2012年4月
浙江科技学院
修改记录
日期
版本
说明
作者
2012-4-12
1.0
1.简介
1.1 目的
  编写本系统测试报告的目的在于：
1) 通过对测试结果的分析，得到对宾馆客房管理系统质量进行评价。
2) 分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后进行系统测试提供参考；
本系统技术不是很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。软件测试的过程也是程序运行的过程，程序运行需要数据，为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误。
1.2 背景
  现代宾馆酒店业迅速发展,新的管理观念与模式层出不穷.宾客客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展.宾馆客房管理系统依照国家星级宾馆标准化业务程序,采用了先进的数据库理论,多媒体技术,软件工程理念等,从基层,中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,
预测,控制为主线,形成一套上下贯通,操作便捷的酒店系统解决方案,科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起,为管理及决策提供了强有力的支持.其对客人个性化服务及全面彻底的信息化,使企业电算化管理水平提升到一个新的更高层次.提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。
本测试计划是针对<概要设计说明书>中规定内容的测试计划，包括：
（1）用户登录：要使用本系统必须先登录，并且有两种登录的模式，一是管理员登录，管理员可以进入系统实现管理客房信息管理，客房经营管理，客户信息查询以及员工信息等功能。另一种是员工登录，员工的权限是有限的，客房信息的修改，查询等功能是不能被员工访问的。
（2）客房信息管理：该功能可以实现客房信息情况的查看，录入客房信息，修改客房信息，查询客房信息，删除客房信息。
（3）客房经营管理：可以实现客房使用情况，宾馆的订房和退房等功能。
（4）客户信息查询：对已经入住或订房的客户信息的查询。
（5）员工信息管理：查询员工，删除员工，添加员工，修改员工等信息。但只有管理员才有权限访问次模块。
1.3 范围
  测试计划和设计：根据需求说明书和最终的系统设计，制定测试计划、测试方案。包括收集测试方法、测试用例，可能的测试工具等。
  系统测试：根据<<需求规格说明书>>对管理系统进行功能测试，对重点模块进行测试，并结合可能的用户测试。
2. 测试参考文档和测试提交文档
2.1 测试参考文档
文档名称
是否可用
来源
备注
概要说明书
是
需求规格说明书
是
2.2 将要提交文档
文档版本
已创建或可用
来源
备注
测试时间表/人员安排
测试总体计划
测试方案
测试分析报告
测试用例模板
测试报告单模板
测试用例通过情况统计表
各模块测试用例
2.3 测试提交文档
文档版本
已创建或可用
来源
备注
测试报告
测试记录
3. 测试进度
测试活动
计划开始日期
实际开始日期
结束日期
制定测试计划
2012-4-18
2012-4-19
2012-4-19
设计测试
2012-4-19
2012-4-25
集成测试
2012-4-26
2012-5-2
系统测试
2012-5-3
2012-5-9
性能测试
2012-5-10
2012-5-16
安装测试
2012-5-17
2012-5-23
用户验收测试
2012-5-24
2012-5-30
对测试进行评估
2012-5-31
2012-5-6管理系统登录页面模板
产品发布
2012-5-7
2012-5-8
4. 测试资源
4.1 人力资源
角
具体职责或注释
测试人员
职责：
1.编写测试计划，测试方案
2.执行测试计划
3.编写测试用例
4.记录测试结果
5.重现错误
6.整理缺陷报告
4.2 测试环境
物理环境：戴尔台式电脑。
软件环境：操作系统windows XP运行环境，并安装my SQL和IE浏览器等软件。
4.3 测试工具
用途
工具
生产厂商/自产
版本
性能测试
LoadRunner
自动化测试/功能测试
QTP
5. 系统风险、优先级
风险编号
风险内容
优先级
解决方案
1
技术风险
高
2
6. 测试策略
6.1功能测试
登陆功能测试策略：
基本功能：检查登陆模块是否实现管理员和员工的登陆。
容错性测试：如果输入了错误的密码是否会提示密码错误，并要求重新输入。
错误恢复：出现登陆错误能否终止程序并重新启动。
稳定性：多次启动登陆程序能否正常完成登陆操作。
客房信息管理功能测试策略：
基本功能：检查该模块是否实现客房信息情况的查看，录入客房信息，修改客房信息，  查询客房信息，删除客房信息。
容错性测试：如果输入了错误的客房信息是否会提示客房信息错误，并要求重新输入。
错误恢复：出现客房信息错误能否录入失败。
客房经营管理功能测试策略：
  基本功能：检查该模块是否可以实现客房使用情况，宾馆的订房和退房等功能。
容错性测试：操作失误能否实现退房操作。
错误恢复：退房过程中出现错误能否保存最近操作。
稳定性：面对大量的退房操作，系统能否稳定工作。
客户信息查询功能测试策略：
  基本功能：检查该模块是否可以实现对已经入住或订房的客户信息的查询。
容错性测试：输入错误的客户号能否提示错误
错误恢复：
稳定性：面对大量的查询操作，系统能否稳定工作。
员工信息管理功能测试策略：
  基本功能：检查该模块是否可以实现查询员工，删除员工，添加员工，修改员工等信息。但只有管理员才有权限访问次模块
容错性测试：输入错误的客户号能否提示错误
错误恢复：
稳定性：面对大量的查询操作，系统能否稳定工作。
6.2用户界面测试
登陆界面测试：
布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全实现等。
风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观。于是对应的功能相匹配。
宾馆订房管理登陆界面：

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