中央国家机关住房资金管理中心
住房公积金网上业务操作手册
网上自助渠道更加便捷，不需上传任何材料，倡导缴存职工足不出户轻松提取住房公积金，可线上申请贷款并预约面签日期、贷款申请进度查询、调整还款账户账号、调整每月还款额、提前结清贷款，网上表单下载打印。
温馨提示：未开通住房公积金手机短信服务的缴存职工，携本人身份证到银行经办网点登记手机号码后开通网上业务。
开通手机短信服务、网上业务后，缴存职工手机号码发生变化的，须到银行经办网点办理变更。
办理时间
网上提取业务和贷款业务的办理时间延长为工作日8:00至18:00，查询和表单打印业务的办理时间延长为7*24小时。
一、网上业务个人用户注册：
第一步：通过资金中心门户网站（【网址】）进入网上业务登录页面
第二步：点击界面【新用户注册】按键
第三步：进入个人用户注册界面
第四步：根据界面内容输入相关个人信息：
1.输入【姓名】、【证件号码】、【手机号码】
2.点击【获取验证码】----此时客户将收到系统发送的验证码数字
3.输入【短信验证码】、【输入密码】、【确认密码】
4.勾选【本人已阅读并同意《注册协议》】
提示：手机号登记或变更，请本人持有效证件到银行经办网点办理。
第五步：点击【注册】按键，完成个人注册步骤
点击界面【返回】按键，即可进入网上业务个人用户登录界面
二、网上业务个人用户登录：
第一步：登录网上业务系统
第二步：输入相关登录信息（手机号、住房公积金账号或身份证号），点击【登录】按键
第三步：进入网上业务系统首页，显示个人账户相关信息
三、网上提取业务操作流程
温馨提示：3类网上提取业务：购租房非首次提取、资金中心贷款购房提取、退休提取。
办理购租房非首次提取的缴存职工，只需输入提取金额1项指标；
办理资金中心贷款的购房提取的缴存职工，在网上首次提取时，只需输入提取金额、提取比例2项指标；
办理退休提取的缴存职工（男60岁，女55岁），只需点击“全部可提取金额”按钮
（一）非首次提取业务操作流程
非首次提取业务包含购房非首次提取、租房非首次提取，以下操作以购房非首次为例示范。
第一步：进入网上业务首页后，点击左侧菜单中【提取】项，进入提取界面
第二步：勾选提取材料（以购房非首次为例），输入提取金额，点击【发送验证码】，此时用户将收到系统发送的验证码短信。
第三步：输入验证码，点击【提交】按键
第四步：系统进行提取业务规则校验，校验通过，系统提示成功信息。
提示：
1.住房公积金账户所属银行网点为建行，提取资金当日入账
2.住房公积金账户所属银行网点非建行，提取资金到账情况需咨询所属银行网点
3.非首次提取业务包含购房非首次提取、租房非首次提取，指在住房公积金系统已存在有效
的提取材料，且该材料已成功办理过提取业务。
（二）资金中心住房公积金贷款提取业务操作流程
第一步：进入网上业务首页后，显示用户相关信息（包括贷款信息），点击左侧菜单中【提取】项，进入提取界面
第二步：点击【新增提取材料】按键，进入提取材料界面，选择提取原因【本中心公积金贷款】
第三步：系统显示提取原因为本中心公积金贷款的新增材料界面，系统显示贷款信息。
第四步：勾选材料信息，输入【提取比例】系统反显提取限额数值，点击【发送验证码】，此时客户将收到系统发送的验证码短信。
提示：验证码输入需客户在60秒内完成。
第五步：输入验证码后点击【提交】按键
第六步：系统进行业务校验，通过后系统提示成功信息
提示：
1.建立材料：建立资金中心公积金贷款材料仅限于在住房公积金系统贷款信息中借款人为主借款人建立材料，借款人配偶暂不支持网上建立材料。
2.房屋相关信息为系统反显，界面只需输入提取比例。
3.提交后系统校验提取材料规则，系统提示“提交成功”提取材料即为“有效”材料。
第七步：点击【返回】按键，系统进入提取界面。
界面中显示提交成功的提取材料
第八步：勾选提取材料，输入提取金额，点击【发送验证码】，此时用户将收到系统发送的验证码短信。
第九步：输入验证码，点击【提交】按键
第十步：系统进行提取业务规则校验，校验通过，系统提示成功信息。
提示：
管理系统登录页面模板1.住房公积金账户所属银行网点为建行，提取资金当日入账
2.住房公积金账户所属银行网点非建行，提取资金到账情况需咨询所属银行网点
（三）退休提取
第一步：进入网上业务系统首页后，点击左侧菜单中【提取】项，进入提取界面
第二步：点击【新增提取材料】按键，进入提取材料界面，选择提取原因【离休、退休】
第三步：系统显示提取原因为离休、退休的新增材料界面
第四步：点击【发送验证码】，此时用户将收到系统发送的验证码短信。
提示：验证码输入需在60秒内完成。
第五步：输入验证码后点击【提交】按键
第六步：系统进行业务校验，通过后系统提示成功信息
提示：
退休提取满足条件：
1.个人账户状态为：封存
2.个人年龄达到法定退休年龄：男满60周岁，女满55周岁
第七步：点击【返回】按键，系统进入提取界面。
界面中显示提交成功的提取材料
第八步：勾选提取材料，输入提取金额（点击【全部可提取金额】按键，系统自动显示账户余额数值），点击【发送验证码】，此时用户将收到系统发送的验证码短信。
第九步：输入验证码，点击【提交】按键
第十步：系统进行提取业务规则校验，校验通过，系统提示成功信息。
提示：
1.客户公积金账户所属银行网点为建行，提取资金当日入账
2.客户公积金账户所属银行网点非建行，提取资金到账情况需咨询所属银行网点
四、网上贷款业务操作流程
温馨提示：
贷款申请：符合资金中心住房公积金贷款条件的缴存职工，可线上申请贷款并预约面签日期。缴存职工输入个人基本情况、住房套数、收入、购房房屋等相关信息后，网上业务系统对个人缴存、贷款等信息进行预审核，并测算个人的最高可贷额度，方便缴存职工申请贷款。申请成功后，缴存职工在预约日携贷款申请材料前往银行网点一次办结。
贷款申请进度查询
调整还款账户账号：借款人可将还款账户变更为本人在放款银行开立的其他储蓄账户。
调整每月还款额。采用自由还款方式的借款人，在不低于月最低还款额的基础上，可灵活调整每月还款额。

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