心理测验在人员测评中的应用
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摘要·····················································1
一、引言·················································1
二、心理测验与人员测评的概述·····························1
(一)心理测验概述·······································1
(二)人才测评该素········································2
三、心理测验的发展阶······································2
四、心理测验在人才测评中的应用主要表现的方面··············3
(一)智力测试············································3
(二)人才测评概述········································3
(三)能力测验············································3
(四)职业兴趣测试········································3
五、心理测验的困境及原因··································3
(一)心理测试出现滥用的现象······························3
(二)缺少专业的心理测评人员······························3
(三)效力不足············································3
(四)职业兴趣测试········································3
六、心理测验在人才测评中的运用····························3
(一)人才招聘与甄选······································3
(三)人力资源普查········································3
(四)人员选拔············································3
(五)体现以人为本的特点··································3
七、如何更好地做好人员测评中的心理测验工作·················3
(一)对心理测验的人员进行专业的培训······················3
(二)要做好使用心理测试的宣传工作························3
(三)准确理解心理测试,树立正确的心理测验观念··············3
(四)将心理测验与实践相结合·······························3
(五)妥善保管好心理测验结果······························3
结论·····················································3
参考文献·················································3
心理测验在人员测评中的应用
摘 要:随着现代人力资源的理论和实践的发展,心理测验在企业人才测评中越来越受到企业的重视,但是人们对心理测验还没有一个全面的认识,本文系统的介绍了1、心理测验与人员测评的概述;2、心理测验的发展阶段;3、心理测验在人才测评中的应用主要表现的方面;4、心理测验的困境及原因;5、心理测验在人才测评中的运用;6、如何更好地做好人员测评中的心理测验工作。
关键词:心理测验 人员测评 应用
一、引言
近年来,大学扩招使得大学生遍地都是,引来一系列下岗再就业、就业困难等一些问题,这些问题的解决需要全社会各方面的努力和贡献,心理测验在各行业的就业指导方面发挥着重要的作用,同时也为人才选择合适的职工提供参考方向,心理测验将在人力资源管理上的主要发展方向和趋势之一。
在我国,随着人事制度改革的不断深入与发展,人才测评已经有了可喜的开端,其中最早应用于战争对军官和士兵的选拔,受到良好的效果,后来广泛应用于人才选拔的过程中,通过
这几年的发展已经取得了一定的进步,但仍然存在一些薄弱的环节,据调查目前有70%的企业心理测验在人员测评中还未使用,即使使用心理测验的企业与西方国家还有一定的差异。
二、心理测验与人员测评的概述
随着现代人力资源行业的不断发展,心理测试作为人才测评的重要手段之一,越来越受到企业的重视,首先介绍下什么是心理测验与人员测评。
(一)心理测验概述
心理测验[1]是一种比较先进的心理测量方法,它通过结合行为科学与数学来评价特定个体在一定体中所处的水平位置,将人的某些心理特征具体化,衡量个体心理因素与心理差异的一种有科学依据的测量方法。最早心理测验是在西方国家[2],20世纪50年代才渐渐传入中国,从此心理测验在中国迅速发展,主要是对人的智力、性格、气质类型、情商、综合能力等方面进行考评,不仅为企业单位挑选优秀的人才,而且为个人今后的工作定位、发展方向提供参考。
然而由于人的心理行为复杂多变,难以直接通过测试得到固定的结果,经常会受到评估的一些主客的影响,通常心理测验含有一定的局限性。心理测验一般具有以下一些特征:
间接性:心理测试只能说明一个人对测试内容所作出的反应,心理学家通过此反应进行推论,从而间接的了解人的心理特征。程序测试员需要学什么
客观性:心理测试仅仅是一门书面答卷,它的每一个步骤都按照标准化程序进行,因此心理测试的结果都是客观的。
相对性:心理测试通常反应的是某个人在体中的相对位置,具有相对性。
(二)人才测评概述
人才测评是通过心理测试或者情景模拟等一些客观方法,以现代心理学、人才管理学为基础,运用先进的科学方法,对测评对象的知识水平、综合能力、性格特征及发展潜力,实施测试的人力资源管理活动。它是一门综合学科,包括现代心理学、社会学、统计学以及计算机应用等多种学科。
人才测评的作用一般包括三个方面:
第一,鉴别和评定功能。所谓鉴别是对测评人员中的人员综合素质情况、知识水平的高低进行鉴别。评定是衡量受测人员之间的个体差异、成熟程度,是否具备此工作岗位的资格。
第二,认知和反馈功能。认知是指通过人才测评,出被测人员之间的问题不足。反馈是指根据测评结果,通过分析测评中缺点和不足的原因,出解决和改进缺点的方法,制定和规划开发方案。
第三,预测和激励功能。预测功能是指通过对人才现有状态进行认知,可以预测和推测其发展方向。激励功能是指通过测评反馈出的缺点和不足,使受测者增强进取心,通过多种途径提高自己。
三、心理测验的发展阶段
心理测验的最初发展阶段可以追溯到几千年前,孟子在其著作中就有对心理测验的论述,唐、宋年代的心理测验工作,是我国职业研究工作的开端,二十世纪50年代,心理测验已经达到了鼎盛时期,心理测验在人才测评中发展上可以分为三个阶段:
(1)觉醒阶段:(1980-1990)此阶段的心理测验主要是吸引国外技术,对国外心理测验进
行一定的修订,逐渐开始心理测验工作。
(2)初步发展阶段:(1990-1996)心理测验工作运用到国家公务员考试中,为国家选拔优秀人才提供了重要的依据,同时大大推进了我国各行业心理测验工作在人才测评的应用。
(3)发展阶段:(1997-至今)从事心理测验的人员越来越多,心理测验工作在企业中越来越多的受到重视,心理测验在人力资源管理应用中的大极大地发展。
四、心理测验在人才测评中的应用主要表现在四个方面
对于不同的工作岗位,人的心理特征会有不同的差异,由此可见,可以通过评估人的心理特征,有效提高人员安排的最佳适合度。一般人员测评包括智力测试、个性测试、能力测试、职业兴趣测试等。
(一)智力测试
智力测试就是对人员智商的高低进行测试[3],一般用于检验员工能力的高低,根据智商数值的安排合适的工作岗位。例如,某项工作要求智商100,那么,人力资源部门在选用人才时
就不能考虑低于或者高于此智商值的人员。因为智商低于100的人不能充分胜任此工作,智商高于100的人时间一长就会不安于现状,慢慢轻视此工作造成不良的后果。因此,人力资源部门在选用和安排人员时,应尽量做到工作岗位与人员的智力高低相吻合。
(二)个性测试
人与人之间在工作中表现有很大不同,有的人工作马马虎虎,有的工作要求精益求精;有的人做事喜欢拖拖拉拉,到最后再做,有的人则雷厉风行,有任务首先完成。不同的工作也要求不同个性的人,有些工作枯燥无味,需要有耐心的人做;有的工作需要与人经常打交道,需要性格外向的人;有的工作具有一定风险,需要有冒险精神的人;有的工作要求比较严格,竞争压力大,需要一定能忍受压力的人。适应不同岗位工种,最好通过个性测验出合适人选。
(三)能力测验
任何有一定难度的工作都需要有一定能力的人完成,为了圆满完工工作任务,这就需要我们在人员分工之前首先对个人能力水平进行测验。然而能力水平相近的人,能力结构不同,例
如有的人擅长文学创作,有的人擅长交流沟通,有的人擅长想象创造。在现实生活中,不同的职位对能力结构要求是不同的。如市场管理、工程设计、统计会计等工作对人的能力结构要求是不同的,这就需要兼具能力结构和水平测试功能的能力倾向测试。能力倾向测试主要是预测个体在将来的学习或工作中可能达到的成功程度。一般分为两种能力倾向测试:①一般能力倾向测试:测试一个人多方面的能力潜能;②特殊能力倾向测试:能够判断一个人具有什么样的能力或者测定在所从事的工作中成功的可能性,如化工能力测试、机械能力测试等。
(四)职业兴趣测试
职业兴趣决定了一个人在选择工作后的热爱程度,并不是只要具备一定的能力就能成功,在很大程度上还包括一定的兴趣,只有对从事的工作真正感兴趣的人,才能在择业的方向上乐于付出努力。因此,职业兴趣测验在人力资源管理上显得尤为重要。
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