会员积分管理系统
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综述:
本网站主要功能是让帮助实体店做促销,顾客在网站上能看到商家的促销信息(消费送积分细则),从而到实体店消费获得积分。积分可以在本网站上在线商城(网站维护的B2C)换礼品。
零、 CMS系统
1、可以发新闻,管理广告等;
1、 顾客(会员分组之一)
1. 注册:
中文称呼,性别,所在城市,电话号码,从何处得知我站;
其他:头像(系统有默认);
邀请码:后台可以设置,打开或关闭只有邀请码才能注册的功能;
通过邮箱重设密码的功能;
2. 介绍机制:在注册时,可填写”介绍人”.后台对应的功能为,被介绍会员得到一定积分后,
介绍人可以得到一些积分奖励.
3. 查看商家列表:
筛选条件:
地区:下拉框 省->市;
排序:按N个小时可得积分排序,N为输入项;
按消费N可得积分排序,N为输入项;
按信誉值排序;
积分存量:下拉框:不限|一般|充足|非常充足;
消费Level:下拉框:由后台指定的消费Level列表;
*排序功能有升序和降序,各个排序项不可并存;但地区和排序,积分存量都可并存;
4. 查看商家详细信息:
点进一个商家后,可以看到他的简介和促销信息;
5. 积分账户管理:
总余额和积分详单,消费记录,介绍提成;
积分详单:
获得时间(年年月月日日时时);
来源(商家名);
积分明细(由商家所设的按时间,按额度等,简单计算);
消费记录:
在商城里消费了什么东西; 或在线商城退积分;
介绍得到积分提成的记录;
6. 在线商城消费:
可以查看商品列表,搜索积分区间的商品,按不同方式(积分,人气)增序或降序排序查看。
点进去之后可以看商品的详细介绍,这个就和普通的B2C商品信息一样;
7. 会员还有这样的属性:
电话认证:是去商家店里消费时,由商家来认证的;
经验值:曾获得过的总积分,不随积分的减少而减少;
VIP会员:需要向VIP会员或商家请求认证,并得到三个VIP会员或商家的认证;或经验值达
到后台要求;
2、 商家(会员分组之一)
1. 注册
商家名称,所在城市,详细地址,,QQ,照片;
商家简介(给商家写吹牛逼招揽生意的话);
2. 积分账户管理:
与顾客的不同,商家主要的积分操作是送积分给顾客。
A) 余额查询
B) 充值(在线支付)
C) 分笔统计,分笔统计的项有:
i. 充值详单:时间,积分数,充值金额(元),备注;
ii. 积分详单:(和顾客的积分详单是同一个东西)顾客名称,顾客消费具体项目,录入时间;备注;
3. 积分促销方式,即这里的信息告诉顾客,每次不同的消费,能得到多少积分:
A) 消费时间送积分:
i. 每天的第N个小时能得M积分,这是一个四项的列表,四项要填的分别为:
第N1 ~ N2个小时,每小时可得M积分,备注;
ii. 新人特权:新客户的前N个小时中,每个小时可得到额外的M积分,备注;
iii. VIP特权:VIP客户每小时可多得M积分,备注
B) 消费额度送积分:
i. 每天消费达到N额度,可得到相应的M积分,备注;
C) 月小时限制:每个顾客每个月在这家店的消费只有前N个小时可以得到积分
D) 每日积分封顶:N;N为数字;
E) *每一项都前面都有一个复选框,当复选框不被选上时,当项为灰不可填,在会员查看这个商家时会显示“无”;
一个显示的例子:
消费时间送积分:
第0~2个小时,每小时可得10积分;(备注内容)
第3~4个小时,每小时可得20积分;无备注时留空
新人优惠:前10小时可多得5积分;
VIP优惠:每小时可多得10积分;
消费额度送积分:无;
月小时限制:20小时;
每日积分封顶:无;
4. 商家还有一些其他的重要属性:
A) 信誉值:商家送出去过的积分数;
B) 积分库存量;后台可以设置“不限|一般|充足|非常充足”分别对应的限额。
叁、 商城
1. 只能用积分消费;
2. 数据和会员对接,不与商家接;
3. 由后台管理上新,种类,消费记录,发货等等;
4. 总之一个现有的简单商城就能满足要求啦。
肆、 后台管理
1. CMS系统:后台可以设置文章分类,发表文章;可以设置不同的栏目,只有对应的会员(顾客/商家)才能看到;
2. 维护省份,城市列表:会员能选的城市,最开始是空的,由后台来维护;
3. 维护消费Level列表;
4. 扣除和增加会员积分的功能;这时要填原因,处理完后由后台发系统消息给会员通知处理情况和原因;
5. 查看顾客:其中包括各个会员的各种记录和属性(只读);
6. 查看商家:其中包括各个商家的各种记录和属性(只读);
7. 积分详单查看:单独列出来;
8. VIP经验条件:设置达到多少经验值后才成为VIP;
9. 在线商城的后台;
伍、 广播,积分详单和请求系统
1. 消息:
A) 系统消息:由后台向指定单个会员/分组/归类,发送(发)指定消息;
归类:按会员的城市,消费过的Level,或自定义分组(通过搜索和添加得来);
会员收到后,回复展开聊天;
B) 商家消息:向指定归类(只能看到好友的顾客,其他的显示数量)发指定消息。发给好友是免费的,发给非好友,要扣除商家的积分;扣除的积分数按发送的条数计,其中每个Level的单价都不一样,在后台设置(在增加城市/Level的时候有默认值);
i. 后台的设置:
1. 基本价格
2. 不同Level加价:一个列表;
3. VIP加价;
ii. 筛选器:
1. 城市;
2. 消费Level;
3. 好友,非好友(二者为复选);
4. VIP与否;
到的顾客中,除了商家的好友,其他人只显示“非好友:xx人”
2. 积分详单:
A) 积分详单是发生在商家给会员送积分的时候。记录了每一笔从商家到会员的积分。
B) 发送积分详单:
i. 积分详单由商家点击管理界面“创建积分详单”,
要填的内容有:
接收人(顾客);消费时间(起始~结束);
新顾客(复选框);电话是否验证:是 否(单选按钮)
*只有新顾客复选框被选中,电话是否验证这一项才可以输入
消费Level;
ii. 填好后,点击下方的“生成”,会显示一个清单的预览:
商家:(商家名) 顾客:(顾客名)
消费时间:(起始~结束)
时长:xx小时;消费Level
时间积分:xx
新人特权:xx VIP特权:xx
额度积分:xx
总计:total
*下方提示:请确认无误后再发送!!
iii. 生成后,点返回重新编辑或按钮“发送”,
发送后发生的事情如下:
1. 顾客的积分增加total,商家的积分相应地减少total;
2. 如果商家和顾客不是好友,成为好友;
3. 如果顾客的电话是未验证,成为验证;
4. 顾客在这个商家的本月已消费时长也要记录;
3. 请求:
A) 投诉,举报和建议:由会员发给后台,顾客举报商家有欺骗行为,或商家举报会员有欺骗行为;其实就是一个会员和后台的消息工具;
B) 求验证:顾客发送给VIP会员,或发送给商家,其中有一个链接,接收方点链接后,发送方增加一个VIP认证分;VIP认证分达到后台设定值(默认为3)时,发送方就升级为VIP,这是在经验不够的情况下另一种升VIP的方法;
C) 未回复的请求会在请求页面提示“处理中,请等待”
手机发送和查看积分详单
需要一个简单的用手机能访问的网站:功能如下:
1 顾客登陆后,可以查看自己的积分余额,和积分详单;可以查看商家;
2 商家登陆后,可以给顾客发送积分详单;可以发送商家广播。
*任何时候只有好友只间能查看对方的详细信息,和发站内信;顾客和顾客不能成为好友;商家和商家也不能成为好友;建立好友关系只有一种方式,就是商家给顾客发了积分详单;
其他要求
1.用简单的文档说明以后在现在的网站上附加论坛和问答模块的方式;
2.帮助安装和架设;
3.完成后,有半个月的测试期,开发方要配合修复bug;
4.cms系统搭建完成后一个月内需要一次免费小的功能修改(非bug);
5.半年内会有新的付费功能增加,开发方要有时间帮忙;
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