自媒体2017年总结
——自媒体
注：以下数据统计时间为2017.1.1~2017.12.31
一、 粉丝增长情况
时间
时间
2017年
2016年
同比增长
增长率
1月
17128
5621
6507
37.9%
2月
19952
6124
13828
69.3%
3月
20774
6836
13938
67.1%
4月
22070
7725
14345
64.9%
5月
23029
8711
14218
61.7%
6月
24128
10150
13978
57.9%
7月
25643
11377
14266
55.6%
8月
27244
12588
14656
53.7%
9月
29776
13705
16071
53.9%
10月
30830
14784
16046
52.0%3月份的黄道吉日查询2023年
11月
31993
15933
16060
50.1%
12月
33074
16742
16332
49.3%
2017年累计增长
33074
16742
16332
49.3%
2017年累计关注人数表
截止2017年12月31日蚂蚁搬家累计粉丝关注人数为33074人，较2017年1月以来净增长16742人，同比比2016年增长16332人次，增长率为49.3%。
对比2016年，2017年有良好的增长，本年度目标完成较好，但仍需要在此基础上取得更进一步的成绩。2018年因以提升微编的发文质量为工作重心，通过发文质量提高传播率，增加粉丝粘黏度；做好“标题党”，通过吸睛标题提升文章打开率及阅读量；增加活动周期，与粉丝进行互动，达到良好的沟通效果；拓展宣传渠道，、微博、自媒体多渠道向引流。
二、 公众平台业务量分析
咨询
意向
成功
成功率
咨询量同比增长
增长率
年份
2016
2017
2016
2017
2016
2017
2016
2017
1月
62
314
90
125
28
94
31%
75%
252
80%
2月
75
333
83
158
22
122
26%
77%
100
30%
3月
109
392
128
205
56
155
43%
76%
283
72%
4月
163
374
162
197
94
163
58%
83%
211
56%
5月
175
451
190
213
117
182
61%
85%
276
61%
6月
268
489
189
241
117
195
62%
81%
221
45%
7月
294
608
242
301
144
237
59%
79%
314
51%
8月
351
605
278
293
165
247
59%
84%
254
42%
9月
399
573
266
319
157
293
59%
92%
174
30%
10月
388
554
204
397
142
369
69%
93%
166
30%
11月
352
763
200
452
155
419
77%
93%
411
53%
12月
408
873
200
512
158
448
79%
88%
465
53%
合计
3044
6329
2232
3413
1355
2924
60%
86%
3285
52%
2016—2017年全年业务量对此分析表
2016—2017年平台成单率对比图
截止2017年12月，蚂蚁搬家客户端业务咨询量共6329单，其中有意向为3413单，成功2924单，成功率为86%。
渠道来源的有意向的客户成功率较高，但咨询人数接近意向客户的两倍，存在价格偏高等情况造成客户流失，增加对客服人员以及网服人员的话术培训，对回复术语进行优化。
累计关注人数
（2016年1月—12月同比2017年1月—12月）
蚂蚁搬家累积关注人数趋势图
2017年截止到12月份，累计关注人数呈良性的增长趋势。
增长趋势较缓慢，优化微编内容，设计文案，设计与消费者互动的问卷，小游戏，活动，增
加一些爆点，刺激粉丝的增长。同时增加的活跃度，以及发布有价值的内容，增加粉丝的粘性。
三、 粉丝结构分析
1. 性别属性
性别
类别
男性
女性
蚂蚁搬家
数量
16986
16164
占比
51%
49%
粉丝结构分析表
根据累计关注人数性别比，男性与女性比例约为1:1，男性人数与女性人数基本持平。
2. 粉丝主要分布地区
类别
省份
粉丝数量
占比
广东省
11514
34.8%
四川省
4029
12.2%
上海
2227
6.73%
江苏省
2341
7.08%
北京
2086
6.31%
浙江省
1459
4.41%
湖北省
1480
4.47%
云南省
1224
3.70%
山东省
876
2.65%
重庆
747
2.26%
其他
5091
15.39%
粉丝地区分布表
粉丝地区分布图
蚂蚁搬家关注粉丝地区主要分布在广东、四川、上海、江苏、北京，总占累计人数的66%。针对性的发现一些地区性的热点进行内容编辑以及发布，如：广东高考，四川美食汇，川西攻略等吸引地区粉丝。
四、 文章发布分析
类别
蚂蚁搬家
文章篇数
122篇
累计浏览量
141796
单篇优秀文章浏览量
4065
单篇较差文章浏览量
33（活动流程补充）
文章发布统计表
序号
文章题目
发文时间
阅读量
1
我们摆了一个字，你认识吗？
1.9
1317
2
这公司你看还满意不？
1.11
1356
3
你最帅！！！！！！
1.23
2939
4
赵本山搬家、富士康搬入美国，蚂蚁搬家爆单了止不住！！！
1.25
1791
5
共享单车之痛，原因是国民素质太低？
2.23
1195
6
留言有礼丨为什么大家都想在黄道吉日搬家？
2.25
2180
7
315动真格了
3.11
1028
8
我要拒单，就是不给你搬
3.31
1922
9
“处女情结”成为话题，原因竟是……
5.24
1727
10
又一重磅！凭证落户后，这里为“蓉漂”们提供15天免费入住！
7.04
1638
11
“守护长沙、抗洪救灾”蚂蚁搬家在行动
7.08
1193
12
郑州，蚂蚁搬家来了！[开业酬宾，福利放送！]
7.09
1540
13
山东大学挥别济南，再会青岛！
7.12
1870
14
你要的战狼都在这里！
7.29
1645
15
奶奶，为您搬家我们不收费！
8.03
1769
16
救援物资进灾区，蚂蚁搬家在行动！
8.11
1259
17
招富二代！当豪车大总管！！
8.19
1214
18
新气象|2017蚂蚁学校开学啦！
9.01
1002
19
「成都租房」72间风情主题房拎包入住
9.05
1638

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