2023年315消费者权益日
315消费者权益日
315一般指国际消费者权益日。国际消费者权益日是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益爱护的宣扬,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。下面是我为大家整理的消费者权益日材料。
消费者权益日中国现状
2023年初,新冠肺炎疫情爆发,民众的生活保障受到了肯定程度的影响,部分消费领域短时间内徒增大量的投诉。特殊是在卫生防疫用品、交通出行、餐饮食品等方面。
因此,各大团购网站争相推出消费保障措施,团购到的实惠券过了有效期,现在也能够退还费用。淘宝网上颇出名气的麦包包还主动拿出100万元保证金,作为自己的信誉承诺。
另外,随着家乐福、沃尔玛等卖场的价格欺诈被曝光,一些家电卖场也在3.15之前实行明码实价的销售模式,拒绝一切砍价。以此表示自己的价格最低没有水分。
有些企业因为3.15的到来而惶恐担心,也有些企业主动出击化危为机,实行各种让利促销之类的活动。3.15,我们在维权的同时,同样也要擦亮眼睛,对企业们的 3.15秀冷静处之。
节日宗旨
⑴向消费者供应信息,对消国际消费者权益日费者进行教化,提高消费者维护自身权益的意识和实力
⑵处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失
⑶搜集消费者的看法并向企业反馈
⑷大造舆论,宣扬消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位
⑸参加国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并
要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题
⑹成立消费者团体,确立消费者主权
⑺加强消费者国际团体及合作。
消费者权益日准则内容
1985年4月9日,联合国大会投票通过了第39/248号决议,大会在该项决议中核可了《爱护消费者准则》。
《爱护消费者准则》,是一部具有世界意义的爱护消费者的纲领性文件。它分四部分46条,文中不仅指出了消费者所应享有的权利,而且对各国政府和企业在爱护消费者利益方面所应担当的责任,也提出了详尽而严格的要求。在前两部份中,用了6条的篇幅,主要阐述了这套爱护消费者准则所要达到的目标和制定该准则的一般原则。其中,着重阐明制定这套准则的目的,是要保证消费者的下列合理须要获得满意:
⑴爱护消费者的健康和平安不受危害
⑵促进和爱护消费者的经济利益
⑶使消费者取得足够信息,使他们能够根据个人愿望
和须要作出驾驭状况的选择
⑷消费者教化
⑸供应有效的消费者方法
⑹有组织消费者及其他有关的团体或组织的自由,而这种组织对于影响他们的决策过程有表达看法的机会。
国外发展状况
日本是较早通过系统立法爱护消费者权益的国家之一。1968年日本颁布的《爱护消费者权益基本法》对消费者的自我爱护、防止哄抬物价和抑制通货膨胀等方面作了具体的规定。
印度也早已制定和实施了《生活必需品法》、《打击伪劣食品法》、《药品法》和《商品重量法》等一系列法规。印度中心、邦和县三级政府还成立了处理消费者投诉的特地委员会。
澳大利亚政府建立了一套政府、企业和消费者共同维护市场秩序的体系。与爱护消费者权益有关的法律有《贸易
准则法》、《版权法》、《商标法》和《价格监督法》等。
美国消费者联盟于1936年成立,现拥有工作人员258名。设有三个倡议办公室,代表消费者在立法、司法、制定规章方面提出看法。
中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,每年的3月15日国际消费者权益日,也都组织全国各地的消费者举办大规模的国际消费者权益日宣扬询问服务活动。
消费者权益日如何维权
1.购买前
315曝光全名单购买前应了解商品属性
对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、运用说明、售后服务等有关商品自身的状况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的状况应尽可能地了解。
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