315服务态度案例
    最近，有一位名叫李先生的客户在购买某电商平台的商品时，遇到了一些问题。他在下单后发现商品页面上的价格与实际支付金额不一致，于是他联系了客服寻求帮助。
315    这时候，客服小杨同学接到了李先生的咨询。经过仔细核对，杨同学从系统中查询到了问题的原因，并向李先生耐心地解释了清楚。同时，她还主动为李先生申请了优惠券和赠品作为补偿。
    李先生对杨同学的服务态度非常满意，他表示：“我从来没有遇到过这么耐心、细心的客服，真是太感谢你了。”
    这个案例告诉我们，良好的服务态度对于客户来说非常重要。只有用心服务，才能赢得客户的信任和好评，进而提高企业的口碑和竞争力。

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