“诚信服务、阳光维修”
厦门市“3.15汽车维修质量服务月”活动宣传单
为贯彻落实科学发展观,服务人民众安全便捷出行,加强我市汽车维修行业诚信体系建设,维护广大汽车用户的合法权益,强化汽车维修企业服务意识、转变服务理念、规范服务行为、提高服务水平,提升我市汽车维修行业的社会美誉度,更好地为汽车用户服务。
活 动 主 题 内 容
诚信为本,规范为体,用户至上,服务社会。
主 题 宣 传 口 号
1、诚信服务、阳光维修。
2、加强汽车维修行业诚信体系建设,维护消费者权益。
3、执行福建省机动车维修行业管理工作规范,确保消费者权益。
4、树立“以人为本”服务理念,提供优质服务。
5、人性化服务、诚信化维修、品牌化经营。
“3.15汽车维修质量服务月”活动倡仪
为了保证汽车用户的合法权益,为广大用户提供优质服务,广大汽车维修企业向社会公众做出如下承诺:
1、热情接待 2、优质服务 3、诚信为本 4、收费合理
5、杜绝假冒 6、规范经营 7、保证质量 8、接受监督
活 动 安315 排
1、向全市维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议。
时间:2010年3月1日-3月13日。
2、设立咨询服务点,开展现场咨询活动。
时间:3月14日-3月15日。
地点:思明区中山路步行街,湖里区SM城市广场。
3、参加“3.15汽车维修质量服务月”活动的维修企业为汽车用户提供免费洗车、免费故障诊断服务。(具体服务时间安排附后)
时间:3月15月-3月31日。
地点:各维修企业厂内
厦门市道路运输管理处
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