摘要高校学生公寓是大学生校园生活的主要场所，公寓建设直接关系到大学生的身心健康和学习、
生活质量。提出智慧公寓建设，旨在借助互联网平台，打造高校公寓新生态，以齐全的生活配套设施、健全的公寓管理制度、高效便捷的服务体系、良好的育人环境、浓厚的文化氛围来发挥智慧公寓在学校人才培养中的重要作用。关键词
智慧公寓；建设；
互联网Research on Smart Apartment Construction in Colleges and Universities under the “Internet +”Background //GU Hanzhen
Abstract College student apartment is the main place of college students’campus life,and apartment construction is directly re-lated to the physical and mental health of college students,as well as the quality of their study and life.The construction of smart a-partment aims to create a new ecology of college apartment with the help of the Internet platform,and give play to the important role of smart apartment in college talent cultivation with complete living supporting facilities,sound apartment management system,efficient and convenient service system,good education environ-ment and strong cultural atmosphere.
Key words smart apartment;construction;Internet
1学生公寓现状分析
1.1学生公寓的育人优势
公寓建设的核心目标是立德树人，应紧紧围绕培养担当民族复兴大任的时代新人这一历史使命，发挥好学生公寓的育人优势。育人优势可以从生活育人、思想育人、文化育人三个维度进行理解。
生活育人体现在把育德育人融入大学生日常的公寓生活，引领大学生在集体生活中树立高尚独立的人格、朴实无华的作风、良好的生活习惯、和谐互助的同学关系。思想育人体现在把思想政治教育渗透到大学生日常的公寓生活中，将公寓作为开展思政教育特别是马克思主义理论教育的另一个重要阵地，以习近平新时代中国特社会主义思
想铸魂育人[1]。文化育人体现在以社会主义核心价值观为内核打造公寓文化品牌，弘扬中华优秀传统文化。1.2学生公寓存在的问题
优质的居住环境和人性化的管理可以让大学生活变得更美好，高校对学生公寓的建设投入日益加大，也提升了管理能力，但其中也暴露出一些问题和不足。学生公寓管理上出现多头齐抓共管的局面，在工作效率和资源共享上亟待改进；信息化管理的理念不够深入，学生公寓管理系统在实际工作中尚未得到充分利用；公寓管理人员缺乏专业的指导和培训，业务能力不强[2]。
随着大学扩招和学生对居住要求的不断提高，硬件配套设施方面的投入还要不断加大，公寓管理制度还要不断完善，信息化管理手段还要不断加强。
2高校智慧公寓概述
2.1智慧公寓的提出背景
“智慧公寓”的提出跟互联网的发展息息相关。2015年3月5日，李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上做政府工作报告，首次提出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。在“互联网+”的大环境下，各行各业迸发出新的发展思维和模式，在高等教育领域提出“智慧校园”概念，就是将互联网技术运用到教学改革、科研发展、学生管理等各项工作中，打造高效、环保的校园环境[3]。
从前车马很慢、书信很远，现在互联网的快速发展让我们足不出户就能办成许多事。大学生是时代的弄潮儿，能深刻感受到互联网的强大功能给他们带来学习和生活上的便利。公寓作为大学生在校生活的主要场所，
承载着生活、学习、休闲等活动。相较于教学和科研，学生公寓建设受到的关注度较低。“智慧公寓”的
提出就是要借助互联网的技术手段，实现公寓管理的信息化、科学化，不仅为学生打造舒适的居住环境，还要采取人性化的管理模式，使学生感受到公寓如家一般温馨[4]
。
The Science Education Article Collects
No.9,2021Sum No.525
2021年第9期总第525期
“互联网+”背景下高校智慧公寓建设研究
顾晗甄
（浙江特殊教育职业学院
浙江·杭州310023）
中图分类号：G647
文献标识码：A
DOI：10.16871/jki.kjwhc.2021.03.010
基金项目：本文系浙江特殊教育职业学院校级课题“‘互联网+’背景下高校智慧公寓建设研究”的研究成果（课题编号：KY2020006006）。作者简介：顾晗甄（1988—），女，汉族，浙江海宁人，
学生管理系统php硕士，助教，研究方向为思想政治教育。25
教育管理
2.2智慧公寓的核心理念
以生为本是智慧公寓的核心理念。建设智慧公寓，最终是为了更好地服务于学生，应该将硬件和软件结合，主要表现在生活设施建设、后勤保障服务、学生管理、文化育人等方面做到以学生为主体，设计和打造符合大学生身心发展规律及社会发展趋势的智慧公寓，
并落实到实际的建设中[3,5]。我国经济社会快速发展，当代大学生享受到高科技带来的便利生活及高水平的社会治理，对居住环境品质也有一定的要求。良好的居住体验能让生活更阳光、心情更舒畅，有利于身心的健康发展。公寓的生活配套设施建设和学生的管理服务都要从学生的安全、
宜居、便利等角度出发，利用互联网技术和智能化设备，解决传统公寓安全隐患大、服务难以下沉、各项数据不联通等弊端，为学生提供便捷、高效的公寓生活体验。2.3建设智慧公寓的意义
智慧公寓建设使校园更智能、
更安全。智慧公寓建设应符合当代学生发展的实际需要及社会发展的进步趋势，实施环保、安全、稳定、高效、便捷的管理，不断完善智慧校园建设。智慧公寓从学生的衣食住行等方面，
为学生打造安全的居住环境、科学的管理方式、优质的生活服务。从公寓生活基础设施智能化的大力投入到公寓管理队伍的精准化培训，是公寓建设与时俱进的体现，也是智慧公寓发挥育人功能的体现[6]。
智慧公寓建设使学生更具智慧、
更有活力。智慧公寓的建设不仅在硬件设施上体现智慧化，更是体现在对学生的教育和管理上。通过互联网技术实现信息化操作，使学生感受到科技带来的先进，感受到自由舒适、开放包容的校园生活，每时每刻都能体验校园文化的感召力，拉近与老师、同学之间的距离。
3“互联网+”下高校智慧公寓建设的路径
公寓的主体是学生和管理员，智慧公寓的建设主要以这两个方面作为切入点进行路径研究。学生作为被服务的对象，在公寓中的体验感是检验智慧公寓建设成果的重要指标；管理员负责公寓的日常管理，高效便捷的工作体验是检验智慧公寓建设的重要指标。3.1生活配套设施智能化
高校学生公寓普遍以单间的学生寝室为单位，空间小、数量多。传统公寓的生活配套设施缺少智能化的应用，对公寓的维护和学生的管理会耗费大量的人力、
物力，并且容易出现人工纰漏。为了改善传统公寓生活配套设施方面的弊端，应在互联网背景下发挥出大数据时代和人工智能技术的巨大优势。
安全性是生活配套设施首要考虑的因素，智能化的安保系统和消防系统能够最大限度地保障学生的人身和财产安全。在公寓楼下的出入口设置门禁系统，
通过人脸识别来核实入住者的真实信息，以防不明身份人员进出公寓，有效预防违法犯罪事件的发生；设置消防预警系统，
避免火灾、水灾的发生，尤其是寝室使用大功率违禁电器的现象，可以通过智能化的用电设备进行预警处理[4]。
节能环保不是口号，要落实到日常行为中。公寓作为公共场所，用水用电、垃圾的处理等都需要智能化的设施。公寓过道上的灯可以采用智能声控节能灯；智能分类垃圾箱可以减少保洁员的工作量，使垃圾的回收利用更加精准。
智能化能为学生带来舒适和便捷。考虑到在寝室里缺乏私人空间，可以在公寓里打造微型聊天室，通过线上预约的方式合理利用资源，让学生有一个互相交流的私密空间。3.2公寓学生管理智慧化
学生管理需要多个部门协同合作，
如果各自为政、各成体系就会使本就繁杂的学生工作变得更加混乱无序。高校在“互联网+”的背景下，要建设信息化的公寓学生管理系统，创新管理方式[5]。要避免重复做相同的事情、避免简单的事情复杂化，打通信息共享的渠道，
提高管理效率。学生管理是个动态化的过程，
因此，传统的管理方式非常不方便，而且还容易出现漏洞。智慧化的学生管理就是要建设公寓信息管理系统，将学生的基本信息录入系统，设立管理栏目，开通学生和管理方的权限，通过线上操作的方式完成管理过程中各项数据的报备、增减、修改、查询、统计等工作[4-5]。
学生通过智慧化的平台可以申请设备维修、查询寝室的水电使用情况、更新个人通讯信息等，确保信息的精准。管理方可以在智慧化的平台结合管理需要发布各项通知，还可以通过公寓楼人脸识别系统统计某个时间节点上公寓学生在寝的具体数据，提高公寓管理员查寝工作的效率。3.3后勤保障服务高效化
公寓管理中涉及学生的服务和资产的管理，这两项工程都离不开信息技术。同时，我们也要看到后勤保障部门工作人员职业素养的重要性，只有专业的服务才能使公寓各项事务更好地运转。
在公寓信息化平台中要建立后勤保障服务相关的信息系统，设置跟学生日常生活相关的服务栏目，尤其是经常遇到的故障类事件，比如生活配套硬件的报修、水电的维修等。还可以设置一些人性化的服务，比如学生寒假返校前，后勤保障部门可以组织晒被子服务，学生在信息系统上自愿登记，后台可统计数据，对需要提供晒被子服务的学生做好相关服务。
对后勤保障部门的工作人员要定期进行培训和考核，提高管理队伍的综合素质，提升一线工作人员的服务水平[2]。因为面对的服务对象是学生，需要相关工作人员掌握一定的理论知识，比如跟大学生教育和心理相关的教育理论知识与心理健康知识，还有管理学方面的知识，做到理论与实际相结合，对事情的
处理要灵活变通。定期考核部门的服务质量，可以借助信息系统发放和回收调查问卷，真实掌握学生的需求和评价，以便更好地服务学生。3.4公寓文化建设特化
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文化是一个民族的精神和灵魂。做好学生公寓文化建设，弘扬中华优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观，加强高校思想政治教育，充分发挥好公寓文化的育人功能。
公寓文化建设应坚持正确的价值引领。在网络高度发达、各种社会思潮充斥的环境下，打造一支政治强、业务精、素质高的学生公寓管理队伍至关重要，尤其要发挥好高校辅导员的力量。学校应该把学生的思想政治工作深入到学生公寓中，做实做细对学生的思想政治教育，时刻掌握学生的思想动态，正确研判网络舆情，开通思政教育的主平台，了解大学生的需要和诉求，
贴近大学生的日常生活[1,7]。公寓文化建设应注重培育和增强当代大学生的文化自信，继承和弘扬中华民族优秀传统文化[7]。习近平总书记指出：“要讲清楚中华优秀传统文化的历史渊源、发展脉络、基本走向，讲清楚中华文化的独特创造、价值理念、鲜明特，增强文化自信和价值观自信。”通过公寓文化建设，使大学生汲取到中华优秀传统文化的思想精华和道德精髓，树立社会主义核心价值观，强化对中国精神的价值认同并践行之。
公寓文化建设要借助互联网打造文化育人新平台。传统的公寓文化建设重在通过精心规划和布置公寓楼层、寝室间里的空间，比如打造文化墙，以此来提升文化气息、传播文化理念；通过举办公寓文化节活动在学生体中营造
文化氛围，打造学校特文化品牌。如今，大学生更多地从网络上接收外界信息，我们应积极将互联网和公寓文化建设相融合，打造网络文化育人平台，借助新媒体、新技术，开展网络思想政治教育，提高公寓文化的渗透力，使公寓文化建设与时俱进，适应新时代大学生身心发展的特点和规律，打造出更具特、更有影响力的文化育人品牌。
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编辑
李金枝教育管理
情况下，如果发现不正常的行为，就可以拿起电话假装和自己的朋友或者是老师进行电话或者视频，这样能对心怀不轨的司机起到一定的威慑作用。总之，
大学生在遇到紧急情况时不要慌乱，要认真思考、随机应变，结合自己的具体情况选择更加合理的应对方式，
为自己到脱身机会。虽然网约车服务与传统的出租车服务相比，具有无可替代的优势，但是网约车在快速发展的同时，也暴露出了一些明显的安全隐患问题，在此情况下，为了进一步保证大学生的乘车安全，高校和学生个人都必须引起重视，大学生在增强自我防范意识的同时，应掌握一些实用的乘车技巧，采取有效的手段保护自己，
不让自己受到伤害。参考文献
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编辑李金枝
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