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目前,我国人口老龄化现象日趋严重,与此同时,养老产业发展不充分,社会化养老还存在诸多问题。“云养老”APP意在搭建一个连接老人、子女和服务行业的平台,有效整合资源,为老年人提供创新性的养老方案。
1  “云养老”APP的设计背景及创新思路
1.1  我国人口老龄化与社会化养老的现状
我国人口老龄化的现状:
随着我国医疗水平的提升,人均寿命不断提高,同时,由于人们“多子多福”的传统观念逐渐淡化,女性
生育意愿持续降低,青年人生活压力增大,以及我国计划生育基本国策的实行等原因,我国生育率下降明显。结果是,我国老龄人口的数量和比例不断攀升,人口老龄化进程不断加快。截至2019年,我国65岁及以上的人口达1.76亿人,占总人口12.6%。国际上通常把65岁以上人口占总人口比重的7%作为国家进入老龄化的标准,按此标准,这一数据已经濒临深度老龄社会警戒线。另据有关部门预测,到2035年,我国老年人口将达到4亿人,从而成为不折不扣的深度老龄社会。
我国社会化养老的现状:
(1)养老产业发展不充分
当下,我国的家庭结构同传统的主干家庭、联合家庭相比,已经发生了巨大变化,核心家庭成为主要模式,其养老功能正逐步减弱。政府和社会着力发展养老产业,分担养老责任的需求不断增大。但是,我国现阶段养老产业发展仍不完善,养老现状令人堪忧,“未富先老”“未备先老”的尴尬社会现状,堪称是一道“中国式养老难题”。
目前,我国社会化养老机构仍以公办为主,数量不足且相对集中于发达地区。但是,即便是在一线城市,公办养老院“一床难求”的现象也普遍存在。由于公办和民办养老机构之间存在价格、专业程度、服务保障和公众信任度上的差异,许多家庭宁愿轮候也不愿入住有空缺床位的民办养老机构,造成两者之间供需失衡,这也是制约养老产业发展的一大原因。
(2)社会化养老存在不足
因养老产业具有公益性,养老机构定价受限,作为一个高投入、低产出、回报周期长的行业,养老机构的生存和发展面临诸多困难,为了维持经营,养老机构不得不减少工作人员,往往一位护工照顾多位老人,社会化养老的质量和水平难以得到保障。在社会化养老机构,老年人从原来家庭中的“家长角”逐渐转换为被照顾的角,这容易使老年人产生失落感和寂寞感。社会化养老能够满足基本的生活照料,却难以满足老年人的精神慰藉需求。1.2  “云养老”APP开发价值与特
开发价值:
“云养老”APP平台是一个连接老人、子女、服务行业的平台,它利用社会调研结果和大数据分析老年人个性化、多样化需要,从老人生理、心理等不同需求出发,整合医疗、家政、餐饮、旅游、娱乐等资源,为老人提供全面周到的优质服务,并通过APP连接智能家居服务系统,密切照顾老年人日常生活。根据老年人的不同需求,“云养老”APP 平台可为老人制定个性化服务方案,多角度满足老年人的精神需求,丰富老年人生活,有效缓解子女照顾老人在时间、精力方面的压力。
平台特:
“云养老”APP平台将“互联网+”与传统居家养老模式深度融合,对传统养老模式进行改造升级。
(1)采取“互联网+养老”模式,搭建连接老人、子女、服务行业的平台
第一,老人与子女。子女可通过APP客户端随时了解老人的生活情况,老人可通过智能家居系统语音操控家电,还可通过智能电视的语音控制功能打开云养老APP与子女进行视频通话,增强子女与老人的交流。
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第二,老人与服务机构。“云养老”APP平台通过招标和大数据筛选将服务机构与老人配对,包括医疗、家政、餐饮、旅游、娱乐等,以社区为单位进行管理。依据老人健康情况从平台上预约家庭医生,家庭医生与基层医疗机构将老人健康信息同步至平台,老人与子女可随时查询。依据老人的健康状况以及活动范围进行分类,如无自理能力、半自理能力、完全自理能力等,更便捷地选择家政服务;对于身体健康的老年人,“云养老”APP平台可以提供专属老年旅游服务,将旅游信息发布至老人与子女的客户端,方便查阅;可以为老人提供京剧、话剧等演出信息,并利用大数据对老人的爱好进行分析,提供提醒服务;老人使用手环与平台连接,收取老人运动信息,将手环进行GPS定位,以防老人走失;设立一键报警功能,走失的老人启用该功能,可将信息发布至平台,由平台专属工作人员进行联系,并将信息告知子女。
第三,子女与服务机构。云养老平台将设立专属部门对上线服务部门进行评估,并将信息发布至平台,供子女选择,便于子女选择合适的服务部门来监护老人。由平台对服务机构进行监督,设立评分
机制,提高服务机构的服务水平。另外,“云养老”APP平台提供优质的专业服务,如聘请专业营养师进行菜谱的研制。
(2)充分依托大数据分析,融通资源,提高效率
“云养老”APP平台有助于充分挖掘和整合社会资源,提升资源利用效率,降低养老成本,提升养老服务质量。“云养老”APP平台将注册老人纳入其数据库,采集其相关信息,如老人健康状况、生活习性、口味、喜好乐趣等,进行智能分析以及服务产品推送。平台可
人口老龄化背景下“云养老”APP的开发与前景展望
德州学院法学院  刘思良
山东理工大学计算机科学与技术学院  梁  帅
德州学院法学院  陈  伟
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以提供具有针对性的整套服务方案,比如针对患有腿部疾病的老人,可以提供各专业护工、专业医生、权威康复机构资料,以供客户选择;配套合理安排娱乐项目,比如、歌剧等,使老人能够充分享受生活的乐趣。老人及子女可以通过服务平台了解社会对于养老机构的反馈和评价,融通了信息,促进了信息对称。网站可以通过向服务平台收取一定比例的中间交易提成和网站推广费用来获取利润。
2  “云养老”APP平台的研发设计
2.1  研发前期
首先设计完成具体的产品模型与产品文档,使项目从一个抽象概念演变成一个有文档可依的具体方案,初步确定产品采用手机APP 的展现形式,并且通过缜密的技术调研,确保产品的每一个细节在技术实现上的可行性。
在技术实现上,因为前端的展现形式为手机APP ,所以只能进行前后端分离,并且前后端分离的架构设计也利于后期产品前端展现形式的多元化,提高代码复用率,减少后期开发成本。前端的技术方案确定为vue 框架加iview 组件模版,后端的技术方案确定使用java 语言及java 生态相关的框架与组件,在架构设计上考虑到产品的业务并不复杂,并且流量与并发量也不会太大,且因springcloud 的组件过于繁杂,用在本套服务上会显得过于冗余,所以摒弃了springcloud 的微服务方案,转而采用了服务划分粒度较大的soa 架构,采用dubbo 与zookeeper 来进行服务治理,采用nginx 来作为网关。在数据库的选型上,采用目前业界比较通用的mysql 关系型数据库来存储,对于一些热点数据,用内存型的nosql 数据库redis 来进行缓存,同时redis 里也会存储用户的session 信息,但是redis 并不会负责数据的持久化工作,所有数据都会在mysql 层做持久化。
对于APP 上一些特有的功能,比如用户分析与精准推荐,需要借助大数据平台和算法的支持,但是考虑到自己搭建大数据平台的成本非常大(包括存储集、计算集、以及人力与物力成本)以及最后的产出效果的未知性(算法模型的训练与调参需要极强的专业性),所以放弃搭建自己的大数据平台,转而采用购买大数据服务供应商的服务,并配合大数据服务供应商进行相应的数据埋点以及采用合适的数据存储方案。
对于智能家居与物联网设备的互联,主要是通过局域网或者蓝牙进行互联,主要瓶颈在于不同系统之间的适配以及终端设备的支持程度,因此在APP 内尽可能多的适配各种智能终端设备。
此外,系统还涉及到许多对外部服务的调用与被调用,在设计之初就应该把这部分设为独立的api 服务,并且这个服务应该高度抽象,因为它相当于所有业务的一个门户。由于业务是多变的,所以抽象度越高,平台对后期业务的改动与扩展的适配性与兼容性就越强。2.2  研发中期
首先完成前端环境的搭建,主要是ide 的安装与调试、vue 环境和nodejs 的搭建,npm 包的安装。然后是后端环境的搭建,java 版本选择了目前比较稳定的jdk8版本。关于zookeeper 集的搭建,为了避免集集体宕机的风险,选择了两台阿里云服务器与一台华为云服务器。这一安排的缺点是两台阿里云服务器无法通过内网ip 进行通信,只能全部走外网,不过由于集对通讯效率的要求不是太高,这一缺点的影响并不大。
数据库采用了性价比较高的华为云mysql 数据库,以减少自己安装部署的麻烦。由于云服务商保证数据库的高可用性,并提供容灾与备份服务,可靠性会有很大保证,redis 服务由自己搭建,至此,环境搭建完成。
聚合项目的创建采用maven 来进行管理,根据业务拆分成了五个项目,分别是签权系统(负责用户信息、签权管理,是所有其他系统的上游)、外部api 系统(负责与外部api 进行相互之间的调用)、数据api 系统(负责与大数据服务供应商进行通信,包括传送与获取数据信息)、终端系统(主要负责与物联网设备与服务之间的通信)、业务系统(APP 的主要业务代码都在此实现,唯一上游是签权系统,同时是所有系统的上游)。至此,业务主体系统的拆分完成。
编写测试接口,以确保各个服务的注册、发现、调用正常。全部调试测试完成后进行服务网关的部署,因为网关的流量吞吐量较大,需要nginx 部署两台服务器,以满足平台需求。2.3  研发后期
项目研发后期的主要工作是前端页面的设计与开发。首先,需要进行页面的排版与设计,然后是前端页面的开发。完成前端页面第一个版本的开发后,需要对前端接口和后端接口进行联调,并对联调过程中前后端出现的问题进行最后的处理,至此第一版本的APP 开发工作基本完成,可以在测试环境下体验APP 的各种功能,并进行“云养老”APP 平台正式上线前的最后完善。
3  前景展望
当下,我国经济社会发展迅速,民众收入水平不断提高,国家养老保险政策加快推行,医疗卫生条件也得到了极大改善。同时,老年人的文化素养也逐渐提高,他们学习和接受新事物的能力越来越强,这使得他们有意愿、有精力、有条件去尝试和接受新型养老方式,重新回自我。党的十九大报告提出了要“积极应对人口老龄化”,“加快老龄事业和产业发展”的要求。可以预见,老龄事业和产业发展将有着广阔的发展前景,越来越多的老年人将愿意寻求新的养老生活方式。
“云养老”APP 平台以大数据分析整合各类资源,提供个性化方案,为老年人追求新型生活方式提供选择和便利条件,适应了老年人新的养老需求。随着网络与智能技术日趋成熟,“互联网+”已经成为一种大趋势,“云养老”APP 平台操作简单,适用范围广,必将受到广大老年人的喜爱,有着广阔的发展前
景。
基金项目:山东省大学生创新创业训练计划项目““云养老”APP 平台设计开发”(项目编号:S201910448017X )和德州学院横向课题高校通识教育教学的研究与实践(hxkt-2019012)的阶段性研究成果。
作者简介:
刘思良(1998—),女,山东日照人,大学本科,现就读于德州学院法学院法学专业。
梁帅(1997—),男,山东日照人,工学学士,现就读于山东理工大学计算机科学与技术学院软件工程专业。
陈伟(1979—),男,山东德州人,博士,德州学院法学院教授,研究方向为高等教育。

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