互联网的出现，开启了人类社会的第三场革命——信息革命。有了互联网，各类信息、资源得到充分共享，人类的生活方式、商业方式和工作方式发生很大变化。互联网这个全新的平台既给企业带来很多便利，也造成了一些困扰。
    相比传统媒体，信息在互联网上传播范更围广，保留时间更长，信息更新也更加及时。通过互联网，企业可以扩大自己的知名度，让更多客户能够搜索到它们。同时，企业能有效的掌握有关潜在顾客、竞争对手、产品流向等等的信息，并且可以通过信息系统自动做出相应反应、分析以及决策。互联网上的信息图、文、声 并 茂，消 费 者 能 更 加 全 面 的 了 解  企  业的 信  息。另  外，商 家 和 消 费 者 还可以 实时互动沟通。企业通过电子商务和网络直销直接与客户对话，大大降低了营销
的成本。鉴于互联网带给企业的诸多好处，只要企业能够适当充分利用这一媒介，企业将获得巨大的收益。
然而，互联网给企业的影响并不都是正面的。
首先，互联网加剧了企业的竞争。由于互联网上的宣传很方便，各种大小企业都竞相争抢这块
领地，使得互联网上的竞争既激烈又残酷。大企业在网络上的知名度越来越高，小企业往往渐渐被埋没。
其次，互联网对一些依靠地区差异来经商的企业造成了负面影响。互联网上的信息太过透明，使得地区与地区之间失去了实质上的差异，很多商品通过互联网可以直接从远方购买，一些相关企业失去了自己的优势。
另外，互联网上负面信息对企业伤害大。网络上人们言论自由，谣言也很容易传播。一旦关于某企 业 的 负 面 信 息 被  传 出，无论 真  假，都 会  扩  散  开 来，给  企  业 带  来  困    扰。因  此，企 业需要在网络上保持良好的口碑，但这并不容易。
下面以360公司为例说明企业如何应对互联网的影响。
2009年360与腾讯公司掀起了网络对攻，用户的电脑成了他们的战争之地，广大网民的生活工作都受到很大影响。
面对危机，360公司需要采取措施来应对，挽回在网民心中的形象。
首先，真诚与网民和其它上告过360的公司沟通。承担起自己应该承担的责任，并在最快的时间内解决问题，给网民一个交代。用真诚和尊重的态度获得网民的信任，使网民们平静下俩。
          其 次  ，努 互联网出现雏形力  提 升 自 己  的  实  力。多  招  聘  优 秀 的 人才，提  升 公 司 的 实 力，研 发  新 的产品，拓展业务。只有不断创新，企业才能走的更远。
    第三，加强宣传，改善形象。不仅要通过网络改善，还可以通过平面广告、慈善活动、公益广告  等 方 式  改 善 自 己 的 形 象。同  时，积 极 与 其 他 企 业 合 作，争 取 获得双赢。
    这样不仅服务了社会，也能创造良好的竞争合作环境，对企业自身的形象也是有利无害的。
    如今，互联网越来越成为企业发展壮大所依托的媒介。由于互联网上的商业环境和模式目前还没有完全规范，企业必须做好在互联网上的战略工作，利用互联网的优势，避免不良影响。让互联网来帮助企业发展壮大。

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