医院网络心理咨询平台的设计与开发
作者：常磊
来源：《电脑知识与技术》2020年第19期
        摘要：医院网络心理咨询平台在Windows 7环境下开发完成，以Eclipse作为开发工具，使用Maven管理项目，数据库使用MySQL，中央仓库在本地，以当前比较流行的框架SSM开发。系统分为咨询师、用户、管理员三种角，咨询师端主要受理用户的预约信息并可查询预约信息，并提供在线心理咨询服务。网站用户可以在线查询心理书籍、心理文章，可以在线预约和咨询服务，同时可以查看咨询师相关信息。管理员模块实现管理网站前台内容管理，实现对行业新闻、书籍和文章内容的管理，并可查看咨询师的入驻的状态，对咨询师进行考核。该平台满足了当前部分心理患者通过互联网进行心理咨询的需求，咨询的双方不需要在现场，实现了远程心理咨询的功能。
        关键词：心理咨询平台;SSM;JSP
        中图分类号：TP311 文献标识码：A
        文章编号：1009-3044（2020）19-0049-03
        开放科学（资源服务）标识码（0SID）：
        1 背景
        在当前互联网高速发展的形势下。网络心理咨询平台未免是一种机遇。毕竟面对面咨询是不太适合国人的性格特征的。心理患者可以借助互联网平台根据不同的心理问题不同领域的咨询师，并可以选择不同咨询方式线上咨询。但是目前国内的心理咨询网站基本存在一个共性问题，过于商业化。本系统的设计依托医院，为了服务于心理患者，主要实现心理患者或者预约。平台实现用户在平台上在线对话框、QQ在线、预留电话和等多种方式和心理咨询师在线交流以及首页浏览新闻，心理资源等内容。同时还需实现管理员对发布的信息进行修改、删除等操作。
        2 开发技术简介
        本系统运用MVC三层架构的思想来完成系统的开发，实现业务逻辑和控制流程的分离及解耦;运用B/S体系结构，结合JavaWeb相关知识完成整个网站的设计与开发过程;选择Spring、SpringMVC、Mybatis三个开源框架作为数据源较简单的Web项目框架，完成系统的设计与开发。
        3 系统分析
        3.1用户功能需求
        用户功能是本课题的重中之重，本系统主要是为用户开发的，所以用户功能的设计要尽量的合理贴近实际生活，作为一个资讯网站，在保证用户良好的用户体验的前提下还要突出本应用程序的在线预约，功能。用户的功能需求分析如下：
        用户功能包括：用户注册、登录/退出登录、修改个人信息、阅读有关心理文章、阅读有关心理书籍、查看医院和心理行业新闻、人工智能聊天，在线留言，在线预约、查看咨询师信息、在线人驻咨询师等功能。具体功能分析如表1。
        3.2 咨询师功能需求
        咨询师功能主要负责用户的咨询管理，管理主要有四大功能：预约信息查看、咨询记录、咨询日程、个人信息认证。具体功能分析如表2。
        3.3 管理员功能需求
        管理员功能主要负责后台的管理，主要有四大功能：新闻管理、书籍管理、文章管理和分类管理。具体功能分析如表3：
        管理员的审核功能主要负责对咨询师人驻本网站的审核，对咨询师的资料审核，面试等环节判定是否是合格的咨询师。审核系统主要有五大功能：咨询师资料审核、审核状态查看、审核撤销、设置与咨询师面试时间、与咨询师视频面试。
        4 系统设计与实现
        4.1系统前台和后台功能模块分析
        心理咨询平台主要由4个模块组成，分别为：用户模块，咨询师系统，审核系统和管理员系统;功能模块组成，如图l所示。详细情况如下：
        1）用户模块：是用户个人中心模块。包括用户登录，注册，用户信息管理。用户可以在线预约，，浏览心理相关文章和书籍，浏览新闻。
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        2）咨询师系统：主要是对用户的咨询预约受理操作。包括预约信息查看，受理预约信息，咨询记录查询，咨询日程查询。个人信息。
        3）审核系统：实现对申请入驻网站的咨询师考核。

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