OA附件无法打开的常见问题
OA附件无法打开是oa使用中最常见的问题,引起的原因有很多,现我把最常见的几种可能说明下
1、插件没有安装,重装插件即可解决。
这是最常见的情况,有的用户之前安装过插件突然不能使用,那是因为插件被杀毒软件拦截,或者被安全卫士当成恶意插件删除掉了。杀毒软件的杀毒和安全卫士的体检都有可能引起插件不能使用的情况。
2、Office版本过低。
现在大部分附件已是offcie07版本。如果电脑office版本低于此版本可能会出现无法打开附件的情况。OA不支持office2003+2007兼容包的形式。
3、oa地址没有加入信任站点、或者信任站点的自定义级别太高。
检查oa地址是否已经加入到可信任站点中,把可信任站点的ativex控件全部调为启用。以ie8为例,具体步骤:ie浏览器---internet选项---安全—可信任站点-----站点---自定义级别。
4、没有用ie浏览器打开
5、Ie浏览器版本过高
高于ie6版本的ie浏览器需要把oa地址10.6.52.138加入到兼容模式中,以ie8为例,具体的操作步骤为:ie浏览器----工
具----兼容性视图设置。
6、ie浏览器损坏或者被其他插件。
这也是比较常见的问题,重置浏览器后,重新安装oa插件即可解决。重置浏览器步骤:以ie8为例,工具----internet选项
-
----高级----重置。
7、电脑系统中安装了其他文档软件,比如wps等
什么浏览器能打开vimeo此类现象需要修改注册表,手动修改注册表比较复杂,软件公司已提供解决的插件,插件可在qq的oa共享中下载,里面有具体的使用说明。
8、保存到本地阅读附件。文件的下载除了直接打开附件外还可
以通过表单的左上角的文件---另存为进行下载保存,但此方
法不能在公告中使用。
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