[收稿日期]2021-10-08
[基金项目]广东省高职院校商贸类专业教指委重大教改课题“基于职业能力分析表、思维导图、鱼骨图等现代工具的商贸类专业
教学内容与课程思政融合改革的研究与实践”（SM202101）；2021年度广东高校网络思想政治工作中心研究课题“后疫情时代基于网课的高职课程思政设计与实施”（GDWL21YB55）；深圳职业技术学院2021年党建与思想政治教育研究课题“基于现代课程开发工具和项目管理工具的课程教学内容与课程思政融合的研究与实践”（DJKCSZ202108）；深圳职业技术学院2021年课程思政示范课（KCSZKC202179）、课程思政示范学院（KCSZXY202101）
[作者简介]胡延华（1971-），男，湖北钟祥人，经济学博士，深圳职业技术学院马克思主义学院教授，研究方向：课程思政、物流
管理；裴茜（1989-），通信作者，女，江西吉安人，经济学博士，深圳职业技术学院商务外语学院讲师，研究方向：企业服务、风险管理。
doi:10.3969/j.issn.1005-152X.2021.11.028
基于社会主义核心价值观的高职“物流营销”
课程思政设计与实践
胡延华，裴
茜
（深圳职业技术学院，广东
深圳
518055）
[摘要]基于前期理实一体化教学、项目化课程改革和在线化课程建设的实践，以深圳职业技术学院为例，其
利用职业能力分析表、鱼骨图、思维导图等工具，围绕社会主义核心价值观进行了课程思政的设计，并结合项目化课程、在线课程进行了实施，取得良好效果。
[关键词]社会主义核心价值观；物流营销；课程思政设计[中图分类号]G711;F250-4[文献标识码]A [文章编号]1005-152X(2021)11-0153-08Design and Practice of Course-embedded Ideological and Political Education for Logistics Marketing Course
Based on Socialist Core Values
HU Yanhua,PEI Qian
(Shenzhen Polytechnic,Shenzhen 518055,China)
Abstract:Based on previous practice of theory-practice integrated teaching,project-based curriculum reform and online curriculum construction of Shenzhen Polytechnic,we used the professional ability analysis table,fishbone diagram,mind map and other tools to design the course-embedded ideological and political education of the Logistics Marketing course surrounding the socialist core values and implemented it in connection with the project-based course teaching and online teaching,achieving good results.
Keywords:socialist core value;logistics marketing;course-embedded ideological and political education design
0引言：“五个特殊”背景下的“物流营销”课程必须注重课程思政
党的十九大报告强调“要以培养担当民族复兴
大任的时代新人为着眼点，强化教育引导、实践养成、制度保障，发挥社会主义核心价值观对国民教育、精神文明创建、精神文化产品创作生产传播的引领作用，把社会主义核心价值观融入社会发展各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯。”2016年，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调
“要用好课堂教学这个主渠道，
各类课程都要与思想政治理论课同向同行，形成协同效应”。以上海高校为先导，全国高校逐渐掀起了课程思政改革的热潮。在深圳高职院校“物流营销”课程设计和实践课程思政，有五个特殊性：一是地域的特殊性。深圳是中国改革开放的前沿，毗邻港澳，是经济更发达、思维更活跃、文化更多元的地区。深圳在中美贸易对抗中处于一线，受影响较大。二是对象的特殊性。以00后为主体的深圳在校大学生，比此前各时代的大学
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生更有个性，他们有清晰且符合当代国际化商业美学的审美趣味、更喜欢体验性的自我消费、更愿意通过互联网工具与价值观、审美观、消费观类似的圈层建立新连接。大学正是他们社会价值观的建立期，需要全方位的思想政治引领，建立正确的、稳定的价值观。三是技术的特殊性。深圳拥有华为、中兴两
大世界通信巨头和雄厚的财政实力，是最早实现5G 全覆盖的全球5G第一城，拥有全球最成熟的5G应用场景，学校有完善的网络环境和优越的教学硬件条件，学生是完完全全的数码原住民，拥有全球最好的数字素养。四是时代的特殊性。随着互联网和智能手机的普及、自媒体的兴起、疫情加重的国民“宅”性，当前社会新思潮跌宕起伏，多元文化融合趋势加快，虚拟网络对学生“三观”的影响更大。五是课程的特殊性。物流营销是市场营销在物流领域的专门化，而中国的市场营销从理论到框架都属于“舶来品”，不进行深入地本土化，不利于师生建立物流营销的“四个自信”。社会主义核心价值观用24个字凝练概括了国家的价值目标、社会的价值取向和公民的价值准则。在“五个特殊”的背景下，深圳高职院校“物流营销”课程更需要围绕社会主义核心价值观，精心设计、实施课程思政，培养又红又专的物流营销技能人才。
目前高职的“物流营销”课程思政，仍然处于探索阶段，存在融入点不精准、融合度不高、实施不具体、融入途径不全面等问题。深圳职业技术学院的“物流营销”课程思政改革，依托职业能力分析表、鱼骨图、思维导图等工具，围绕社会主义核心价值观进行了课程思政的设计，并结合项目化课程、在线课程进行了实施，良好效果，希望能够对同行有所启发。
1设计与实施的基本原则
（1）又专又红，双管齐下。“物流营销”课程既要教会学生掌握物流营销的专业技能和相关专业知识，更
要培养学生正确的职业态度尤其是社会主义核心价值观，前者是重点，应力达“专”，后者是难点更是亮点，应确保“红”。只有双管齐下，才能立德树人，培养中国物流营销行业的合格建设者和可靠接班人。在“物流营销”进行课程思政设计时，应针对颗粒化的技能点、知识点，深度融合社会主义核心价值观，选择科学合理的教学方法、手段，让社会主义核心价值观根植于学生的思想深处、贯穿于学生的行为习惯。
（2）潜移默化，润物无声。过去大学思政课负责大学生的思想政治教育，专业课培养和教授大学生的技能和知识，存在“两张皮”现象。课程思政旨在在专业课上强化思政教育，与思政课同向同行，各守一段渠，各尽一份责。作为第五个学期开设的专业课程，“物流营销”应在融入课程思政的同时，基于学生已经掌握的物流专业技能和知识熟练进行物流营销，必须保证融合不违和，便学生能够接受、教师融得自然。引导学生结合物流管理职场和物流营销岗位，深度理解，自觉执行，把过去对物流感性认知上升到对物流营销的理性认知，把过去对社会主义核心价值观的理性认知具体化到物流营销岗位的感性认知。
（3）教学灵活，注重实效。在教学方法上，传统的物流营销多采用讲授法、案例分析与小组讨论。在教学手段上，传统的物流营销多采用多媒体面授。目前的物流营销课程，基于国家资源库课程建设的系统资源和翻转课堂理念，依托智慧职教平台，可以理论教学与实施教学结合、线上-线下教学混合、教师引导与学生自我反思结合、探究式学习与游戏式练习结合、情境式教学与体验式教学结合等多种教学方
法结合，注重可视化资源的开发，让教学过程有声有、有静有动、多种变化、互动增强、课堂活跃，更有利于学生产生感官与心灵的共鸣，提升大学生的思想道德素养。
（4）实战导向，强调结果。教学过程完全按照一个新物流营销员到岗开展工作而展开，包括概述物流营销、分析物流市场、选择物流目标客户、设计物流服务项目、开发物流目标客户、制订物流营销策略、管理物流客户服务、评估物流营销绩效。每个项目学习的结果，是完成一个可以实施的方案，方案的
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模板来自第三方物流企业。方案完成过程中体现出来的思想政治素质、态度是重点的考核内容。
图1课程框架的思维导图
（5）科学精神为主，其他思政教育为辅。物流营销的教学内容、教学过程体现了专业分工与深化、理论与实践的不断创新与完善、严密的逻辑体系等系列科学精神，其本身就是课程思政的一部分。因此，在课程思政设计与实施的过程中，应坚持以课程本身内涵的科学精神为主，其他能够融合进来的思政内容为辅。
（6）科学精神以外的课程思政以社会主义核心价值观为主，其他维度的思政教育为辅。除了科学精神
（如何正确做事），其他的课程思政以社会主义核心价值观为主，但也包含家国情怀（强调责任与担当）、个人品格（如何做人）、个人素养（如何自处）等课程思政维度，还可以渗透传统优秀文化(仁、义、礼、智、信、忠、孝、悌、节、恕、勇、让）、体育教育（养成锻炼习惯、培养运动特长、观赏体育比赛）、美育教育（发现美、设计美、欣赏美、成人之美）、劳动奋斗教育（尊重劳动、吃苦耐劳、努力奋斗）等维度，让课程思政的内容丰富彩。
2课程思政教学设计与实施
物流营销基于工作过程系统化的思路设计教学项目，开展项目化教学。在此基础上，以社会主义核心价值体系为主要课程思政内容，以价值素养目标为导向，开展物流营销的课程思政设计。
2.1物流营销内容与社会主义核心价值观的分层对应
如果超脱具体的业务，从宏观一点的角度讲，物流营销实际就处理个人、社会、国家三者内部及相互之间的关系，这从构架上看，是完全与社会主义核心价值观相吻合的，两者总体对应关系如下：
概述物流营销岗位属于物流营销整体认知模块，旨在让初入岗位的营销员总体认识物流营销、物流市场、物流企业中的营销岗位、营销员的素养、回顾物流营销基本理论、物流营销理念，课程思政设计上以国家层面的价值目标、社会层面的价值取向为主，以公民个人层面的价值准则为辅，具体如下：富强—
—强大的中国需要好的物流营销壮大中国的物流企业；民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治——中国物流企业中，国企、私企、中外合资企业中三足鼎立，在同样的市场和法治下，被公正对待，自由文明竞争，平等和谐共处；爱国——支持中国本土物流企业实现大发展，建立中国的安全供应链；敬业——认真干好营销工作、管理营销过程；诚信——实事求是评估自我胜任能力；友善——友善对待组员。
物流营销前台管理模块包括分析物流市场环境、选择物流目标客户、设计物流服务项目、开发物流目标客户、制订物流营销策略五个项目，依靠物流团队在市场上竞争，面向客户，服务社会，所以课程思政设计上以社会层面的价值取向为主，以国家层面的价值目标、公民个人层面的价值准则为辅。具体见表1。
物流营销后台管理模块包括管理物流客户服务和评估物流营销绩效两个项目，旨在让物流团队在企业内部管理客户服务、评估营销绩效，以公民个人层面的价值准则为主，以社会层面的价值取向为辅。具体如下：爱国——保守国家物流秘密，热爱物流行业；敬业——工作认真，熟练高效；诚信——对客户诚信守时，确保绩效数据真实可信；友善——对客户等利益相关者友善。
物流营销物流营销整体认知
物流营销前台管理
物流营销后台管理
概述物流营销
分析物流市场
选择物流目标客户
设计物流服务项目
开发物流目标客户
制定物流营销策略
管理物流客户服务
评估物流营销绩效
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由于课程实施采取4人小组共同完成项目作业的方式，需要学生在整个学习过程中坚持个人层面的爱国、敬业、诚信、友善的价值准则，注重团队协作，全面提升技能、牢固掌握知识、不断提升素养。
2.2基于社会主义核心价值观和翻转课堂的课程思政教学设计思路
物流营销课程的课程思政由社会主义核心价值观统御，依托智慧职教平台，将课程总体设计分为课
前→课中→课后三个阶段，分别开展微课预习/案例赏析、讲解/讨论/升华、巩固/实践/拓展等教学活动，以技能目标为主体和引领，实现技能、知识、价值和素养目标（如图2所示）。在教学过程中，让学生自行分组，每组4-5人，选定一名组长，负责组内分工合作事宜，每完成一个项目后进行组长轮换。
2.3基于职业能力分析表的、融入社会主义核心价值观的物流营销课程思政教学设计按照具体的业务内容，基于课程开发的职业能力分析表（见表2），可以实现教学内容与社会主义核心价值观的精细化对接。这种设计也可以用鱼骨图呈现（见图3）。
2.4融入社会主义核心价值观的物流营销课程思政教学实施
限于篇幅，仅介绍项目一的融入社会主义核心价值观的物流营销课程思政教学实施。
项目一概述物流营销，作为导入项目，主要是专业教师模拟以企业导师身份指导一个初入职场的营销新手。具体分三个任务：概述物流营销岗位、阐释物流营销基本理论、树立现代物流营销理念。
任务1“概述物流营销岗位”的技能点“描述物流行业发展态势”可以引入中国物流大发展的大背景（经济发展和人民生活需要物流支撑、国际竞争中确保供应链安全的刺激、
国家科学的规划和政策支持、图2物流营销基于社会主义核心价值观和翻转课
堂的课程思政教学设计思路
表2基于职业能力分析表、围绕社会主义核心价值观的“概述物流营销岗位”任务思政教学设计
内容
技能
1.描述物流行业发展
态势
2.描述区域物流发展
态势
3.描述企业发展态势
4.描述工作岗位
5.管控物流营销过程
6.分析自身的物流营
销素质
知识
1.1区分行业、企业
1.2列举物流行业发展态势的具体维度
2.1区分区域、全国、全球
2.2列举区域物流发展态势的具体维度
网页设计个人简介模板3.1列举区域内的著名物流企业
3.2列举物流企业发展态势的具体维度
4.1区分岗位类别，说明岗位划分依据
4.2简介工作岗位、工作职责、工作任
务、工作流程、岗位胜任能力
5.1解释市场机会5.2解释目标市场
5.3解释营销策略及四大策略分类
5.4解释管理营销活动的具体内容
6.1解释综合素质，列举其内容
6.2解释专业素质，列举其内容
课程思政
富强、民主、
文明、和谐、
自由、平等、
公正、法治、
爱国、敬业、
诚信
敬业、诚信、
爱国
敬业、诚信、
爱国
敬业、诚信
表1物流营销前台管理模块各项目围绕社会主义核心价值观的课程思政设计
分析物流市场环境
选择物流目标客户
设计物流服务项目
开发物流目标客户
制订物流营销策略自由、平等、公正、法治——打造更自由、平等、公正、法治的物流市场环境，应自由、公正、合法获得物流信息，平等对待信息主体；爱国——不泄露涉及国家物流机密的信息，为中国物流产业的大发展而自豪；敬业——工作认真，熟练高效；诚信、友善——工作过程中待人友善、数据可靠；文明——文明消费，理性消费。
自由：物流企业可以自由细分、选择、定位目标市场；敬业——工作
认真，熟练高效。
自由——设计创意自由；法治——设计项目时尊重知识产权；敬业——工作认真，熟练高效；诚信——不欺骗客户；友善——待客户友善，网页界面友善；文明、和谐——服务项目和广告符合大众审
美情趣，注重环保生态。
自由——自由开发客户；平等——平等待客；法治——合法获客；文明、友善——文明、友善待客；敬业——工作认真，熟练高效。
自由——自主制订、实施营销策略；平等——靠营销智慧和策略在市场上平等竞争；法治——营销过程合法；友善——友善待客。
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注重物流基础设施建设和技术的研发推广、注重物流人才培养，分别配图和案例，如国家科学的规划配图国家“十四五”规划纲要中的交通强国建设工程、《中长期铁路铁路网规划》的“八纵八横”高速铁路网，政策支持配图2009年的《物流业调整和振兴规划》、2011年《国务院办公厅关于促进物流业健康发展政策措施的意见》、2020年3月3日国务院常务会议通过的《支持交通运输、快递等物流业纾解困难加快复发展的若干措施》），强调两个结论：富强的中国需要强大的物流，强大的物流也反过来证实了中国的
富强；只要规划、管控得当，社会主义也可以发展出强大的物流，实现物流振兴，建立中国自己的安全的供应链，激发学生的爱国心，提升民族自豪感。技能点“描述区域物流发展态势”围绕“民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治”的课程思政实施过程见表3。技能点“描述企业发展态势”围绕“爱国敬业诚信”的课程思政实施过程如图4所示。技能点“描述工作岗位任务”可以引导学生在搜集资料的基础上，绘制工作岗位流程图、整理出岗位
职责和具体工作内容共享到云课堂，比较公司的职业生涯规划，然后选择两个同学借助PPT 进行演讲，学生点评，引导把爱国、爱企延伸到爱岗。技能点“管控物流营销过程”可以引导学生课前阅读司马迁的《史记·货殖列传》，在树立学生的历史自信和理论自信中，引导学生爱国；教师展示物流创业成功案例，强调市场面前人人平等，发现市场机会人人平等，树立创新意识、平等意识、机会意识；鼓励学生展示自己发现的物流创业点，互相点评，辩论“就业还是创业好？”，引导学生在校期间就要为自己未来的目标积蓄能量，做好起飞准备。技能点“分析自身的物流营销素质”围绕诚信、敬业的课程思政设计见表4。
在整个任务1实施的过程中，只要学生在某些方面做得认真、做得好，教师就可以引申到敬业、诚信，并引入物流行业践行“工匠精神”的优秀代表许振
图3“分析物流市场环境”融入社会主义核心价值观的课程思政鱼骨图
建立信息渠道并获得信息整理物流市场环境信息分析物流市场环境信息撰写物流环境分析报告
建立信息渠道并获得信息整理物流市场环境信息分析物流市场环境信息撰写物流环境分析报告
图4
技能点“描述企业发展态势”围绕“爱国敬业诚信”的
课程思政实施过程
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