电脑培训行业工作流程规划（5篇）
第一篇：电脑培训行业工作流程规划
电脑培训行业工作流程规划
一、卫生整洁：
地面干净，桌面摆放整齐，教师服装统一，多留心身边经过的人，学生来学习或回家都要打招呼。
二、咨询接待：咨询可分为两种人（一是中年人，二是学生或青年人）
1、针对中年人接待首先请坐下，然后倒水，接着再进行其对电脑知识的了解，最后进行课程介绍。咨询过程中中年人问得最多的几点（1、价钱：如果中年人问到这个问题，我们可以用分散法进行解释，比如学办公应用班学费480，她肯定会说能不能便宜点，我们可以这样回答：假设您在这里学习两个月（当然她肯定学不了两个月），每个月才200来块钱，而且我们这里的书本免费赠送，一本书也差不多三十来块钱这个我们先不算，200块钱一个月，
一天才六块钱，而且每天都有老师给您上课，如果您请个私人教师，一节课不少于50块钱吧„„
2、我能不能学会？我们回答不能单一的说保证学会为止，这样的话谁都会讲，我们可以这样回答：第一电脑针对学历方面没有太大的要求，只要你会26个英文字母就行，如果电脑要求学历高的话，我想今天它也普及不起来，第二学电脑最主要的一点就是要有时间，这里你可以跟她谈一下她的时间安排是怎么样的，尽量不要说到电脑难学或不好学这方面，第三方面你要她保证做到三件事情，如果她能保证做到这三件事情，你就能保证她一定学得会：
1、有时间一定要来；2老师布置的作业一定要做完；
3、有问题一定要问。这三点我想都能做到吧，既然都能做到，那就说明都能学会。
2、针对青年人接待我们尽量用激将法，然当请坐倒水这是少不了的。然后再对其电脑基础进行了解，青年人可以多问一下她的爱好或学习的目的。激将法比如：你想不想到一份更好的工作，她回答肯定是“想”，然后你接着问，如果用你现在的方法能不能到一份比现
在好的工作，她的回答肯定是“不能”或“不太可能”，你再跟她解释，因为用你现在的方法，只能得到你现在的结果，你再增强她的信心反问“你同意我的看法吗？”她肯定回答：“同意”，那么如果我有一种更好的方法可以让你到一份更好的工作你愿意学习吗？她肯定会说“愿意”，如此周旋省去很多事情。如果青年人问到学费贵方面的问题，同样可以使用针对中年人的方法来进行解释。记住，千万不能说这是公司规定的或我们这里从来都是这样收费的，这样一来没有一点说服力。
三、教师专业水平及工作安排：
1、精通的课程上课，熟悉的课程辅导，实在不行的抽时间学习。
2出，要尽量改善教学方法（用最简单的方法教会最复杂的内容）学电脑培训班
3得怎么样，今天的有没有学会，有什么问题的？讲课时有哪些需要改进的，你对本人的教学方法有什么建议，以后学习的时间多不？等。多关心一下学生，这样会对学员的胆量大一点，有问题敢问，有建议肯提。而且方便为我们做宣传。给学员的感觉就是四个字：热情，负责！
四、宣传：
1、可对外进行张贴海报或派发宣传单进行宣传；
2、天气好的时候可在楼下或别的位置摆咨询台；
3、关系好的学生可以要她把宣传单带回家给同事或朋友；
4、宣传活动策划，如：公开课。或者联系团购网，低价吸引有意向者。
五、内部学员其它课程推荐：
1、针对学习时间比较多的学员；推荐设计类的课程，淘宝开店课程
2、针对青年学生；推荐平面设计，室内设计，网页设计
3、针对有意向学习其它科目的学员；按照学员需求定制课程规划
4、针对学习进度或接受能力比较快的学员；推荐平面设计，室内设计，网页设计
5、针对经常陪学员过来一起参观的朋友。按照学员需求定制课程规划
第二篇：电脑培训
电脑日常维护
1． 电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。
（1、防灰尘：
电脑在使用中，由于电脑安放的环境恶劣等因素，会导致电脑内积攒很多灰尘，直接威胁电脑的使用寿命。所以对电脑硬件进行合 理的防尘措施，是必不可少的。灰尘是电脑的最大杀手之一。电脑内积攒过多的灰尘有可能会导致短路、腐蚀硬件、温度升高等等。那怎么样才能做到有效防尘呢？那就是给电脑装配防尘网，防尘网在你们当地的电子市场或TB很容易都能买得到，并且很便宜，在TB上也就4、5元的东西。防尘网一般装在电脑进风口的位置。
（2、除灰尘：（先断电源不用提醒了吧？呵呵）
电脑里进了灰尘，多久除尘一次属于正常呢？这个不好说，因为每个人的电脑存放环境不一样，你平时如果习惯把电脑搬到马路边上上网的话，我估计，半个月就得清理一次。
正常的家庭环境，北方天气干燥灰尘会相比南方多些，一般1年清理一次就好，不要没事就清理着玩，电脑过于频繁插拔，坏处不逊于灰尘。
电脑除尘一般是用扫、擦、吹的方式进行的，什么意思呢？
a：“扫”，就是用小刷子对硬件上面的灰尘进行扫除。
b：“擦”，就是用橡皮擦对拔下来的硬件的金手指进行擦拭，如内存、显卡、网卡等。这样可以有效去除金手指上面氧化层，使硬件更好的接触插槽。
c：“吹”就是用电吹风，不过记得开自然风，不要开热风啊。或者用打气筒，对硬件的夹缝，毛刷无法清除的地方。如散热器缝隙，各种插槽里面等位置，进行清理。
2．电脑应摆放在宽敞的空间内，周围要保留散热空间，不要与其它杂物混放。现在正是高温季节，加强电脑机箱散热就显得尤为重要。让电脑机箱保持良好风道，对电脑散热有着重要的作用。
3．电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。雷雨天气，请关闭电脑，切忌不要存有侥幸心理。
4．不要在电脑桌上放置茶杯，更不能将其置于主机、显示器、键盘之上，一旦水洒，后果严重。
5．电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。
6．硬盘读盘时不可以突然关机或断电。如果电压不稳或经常停电，您可以购买UPS来应对。
7．环境干燥的情况下，应谨防静对电脑配件的影响。此时您若需直接接触电路板，请首先对自身放电（例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。
8．不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。
9．应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。如果不便自行处理的话，可请专业人士来完成。但您应该知道显示器内有高压电路，不可鲁莽行事。
10．不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上，不可以让清水流进任何配件之内。
11．不要频繁地开关机，且开关机每次应间隔片刻时间。
开机：先外设，后主机。就是说，你要先打开，显示器、打印机等等外设设备。
关机：和开机的顺序相反。因为，主机先打开的情况下再去开外设，外设设备的电流、脉冲会对主机的硬件有一定的损害。
12．机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。
13．应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书，尤其是主板说明书。
14．不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。
15．电脑在长时间没有使用的情况下，可以定期开机运行一下，以便驱除其内的潮气。电
脑内的灰尘没有及时清除，又加上空气潮湿，电脑在断电这段时间内，机箱内的灰尘被空气中的湿气渗透，在开机的时候，这些湿漉漉的灰尘就成了良好的导电体。很容易造成主板烧毁。
16.保证主机箱的稳固：
电脑在运行中，移动主机箱，对硬盘的损害是最大的，如果要搬动主机箱的话，最好先关机。
17.显示器的维护：
显示器维护很简单，第一，要在显示器的显示屏上贴一块防尘屏保，主要是防尘和防刮花。购买的话，也就10几元钱。再者就是，显示器经常换换壁纸、屏保之类的东西。这样也可以有效的防止显示器的长时间显示一种颜，导致后来的差偏差。
电脑运行速度
1.系统启动项太多,影响开机启动速度,方法：开始——运行——msconfig——启动——在启
动项里,你只保留输入法和杀毒软件即可,其他的将对勾去掉,按应用并确定即可。
2、关闭系统属性中的特效，这可是简单有效的提速良方。右键我的电脑—属性--高级--性能--设置--在视觉效果中，设置为调整为最佳性能--确定即可。
3、右键桌面—属性—桌面—背景—选择无;颜—选择黑;桌面背景对开机速度影响最大;应该去掉。
4、屏幕保护程序—选择无。
5、外观—窗口和按钮—选择经典样式—彩方案—选择Windows经典。
6、最多保留十个左右;对一些不常用的图标应该从桌面删除。

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