《网络营销》主观题
一、名词解释
1.网络营销
答：网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是指以现代营销理论为指导，以国际互联网为（Internet）为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来满足客户需求的一种新型的市场营销方式。
2.数据库营销
答：数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
3.虚拟产品
答：虚拟产品一般是指无形的商品或服务，或是即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来
的产品。
4.网络营销策略
答：网络营销策略是指开展网络营销的企业，为实现营销目标而采取的对企业内部因素，包括生产要素、经营要素等可控要素的把握和利用。一般包括产品（Product)策略、价格(Price)策略、分销(Place)策略和促销(Promotion)策略四个方面。
5.网络促销
答：网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
6.网络营销调研
答：网络营销调研是指企业通过互联网开展收集市场信息、了解竞争者的情报及调查顾客对产品服务的意见等市场调研活动，以此为企业网上营销决策提供数据支持和分析依据。
7.网络问卷调查法
答：网络问卷调查法在网络营销调查中应用最为广泛。网络问卷调查法是调查者将其所要获取的信息，设计成调查问卷在网上发布，让访问者通过网络填写问卷并提交的一种调查形式。
8.网络讨论法
答：网络讨论法是互联网上的小组讨论法，它通过新闻组、邮件列表讨论组、BBS或网络实时交谈（IRC）、网络会议等进行讨论，从而获得资料和信息。
9.网络观察法
答：网络观察法，即实地调查法在互联网上的应用，是一种对网站的访问情况和消费者的网络行为进行观察和监测的调查方法。
10.网络广告
答：“网络广告”是指以数字代码为载体，以国际互联网为传播媒介，以文字、图片、音频、视频等形式发布的广告。通俗地讲，网络广告是指广告主为了实现促进商品交换的目的，通过网络媒体所发布的广告。
11.网络视频广告
答：网络视频广告是目前流行的一种广告形式，可分为传统的视频广告和用户自发产生的视频广告。传统的视频广告是指直接将广告客户提供的网络视频在线播放，相当于将电视广告转换格式后放到网上。而用户自发生产的视频广告，是用户自制的原创广告，通过网络平台尤其是移动端网络平台进行展示，以传播广告信息。
12.网络广告目标
答：网络广告目标是一定时期内广告主期望的，通过在网上发布广告而实现的预期广告活动成果。
13．网络广告策划
答：网络广告策划是根据互联网的特征及网络目标受众的特征对广告活动所进行的运筹和规划。
14.网络广告预算
答：广告预算是对广告活动费用开支计划的设计、安排及分配，它规定了计划期内广告活动所需的金额以及在各项工作上的分配。
15．短视频
答：短视频是指在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时间休闲状态下观看的、高频推送的、时长从几秒钟到几分钟不等的视频。
16．短视频营销
答：短视频营销是指企业或个人，借助短视频平台，通过发布优质内容的短视频以吸引粉丝、推广品牌、宣传产品等，进而最终促进产品销售目的的营销活动。
17．场景式营销
答：场景式营销是指实施短视频营销的企业，通过在短视频中营造特定的购物场景，给用户以身临其境的感受，并在线与感兴趣的用户实时互动，从而达到营销目的的一种新的网络营销方式。
18．网络直播
答：网络直播是最近几年兴起的一种新的高互动性视频娱乐方式和社交方式，具体形式有游戏直播、才艺直播、电视剧直播、电影直播和体育直播等。
19．直播营销
答：直播营销是指开展网络直播的主体（企业或个人）借助网络直播平台，对目标受众进行多方位展示，并与用户进行双向互动交流，通过刺激消费者购买欲望，引导消费者下单，从而实现营销目标的一种新型网络营销方式。
20. APP
答：APP是英文Application的简称，是指在智能手机上从应用商店里下载安装的应用程序。免费自制网站
21.APP营销
答：APP营销是指企业利用APP将产品、服务等相关信息展现在消费者面前，利用移动互联网平台开展营销活动。
22. 植入广告模式
答：植入广告模式是指APP开发者直接将广告嵌入到APP中，用户打开APP，在首页或是相应的界面中就能看到广告，如果对广告感兴趣就可以进行点击了解详细内容，从而参与到企业的营销活动中来。
23. 品牌营销
答：品牌营销，是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，是企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。
24. O2O
答：O2O（Online to Offline）是指从线上到线下，即充分利用互联网挖掘线下的商务机会，让互联网成为线下交易的前台，达成线上用户与线下商品、服务的交易。
25. Online to Offline模式
答：Online to Offline模式是指将消费者从线上引流到线下实体店进行消费的一种营销模式。
26. Offline to Online模式
答：这种模式是在O2O发展的过程中逐步兴起的，又被称为反向O2O。它是将消费者从线下吸引到线上，即消费者在实体店体验后，选择好商品，在线上平台进行交易完成支付。
27. 粉丝模式
答：粉丝模式是指品牌商把O2O工具（第三方O2O平台、自有APP等）作为自己的粉丝平台，利用一系列推广手段吸引线下用户不断加入进来，通过品牌传播、新品发布和内容维护等社会化手段吸引粉丝，定期推送给粉丝优惠和新品信息等实施精准营销，吸引粉丝直接通过移动APP购买商品。
28. O2O闭环
答：O2O闭环是要实现两个O之间的对接和循环。线上的宣传营销活动，是将消费者引流到线下消费，从而达成交易。
29.营销
答：营销是网络经济时代企业对营销模式创新的一种网络营销方式，主要利用手机、平板电脑中的移动APP进行区域定位营销，借助微、公众平台，微会员，微推送、微活动、微支付等方式形成了一种线上线下互动的营销方式。
30.公众平台
答：公众平台相当于一个自媒体平台，个人和企业均可申请公众平台账号，在公众平台上可以发信息、图片、语音、视频和图文等信息。
31. 微社区
答：微社区是基于的互动社区，可以应用于服务号和，解决了同一下用户无法直接交流、互动的难题，将信息推送方式变为用户与用户、用户与平台之间的“多对多”的沟通模式，给用户带来更好的互动体验。
32.博客
答：博客即网络日记，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站，博客是互联网技术的重要应用之一。
33.博客营销
答：博客营销是利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等，通过撰写博客文章来传播企业或商品信息的营销活动，目的是运用博客宣传自己或宣传企业。
34.微博
答：微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
35.微博营销
答：微博营销是利用微博平台实现企业信息交互的一种营销方式，是企业借助微博这一平台开展的包括企业宣传、品牌推广、活动策划及产品介绍等一系列的市场营销活动。
36. 网络事件营销
答：网络事件营销（Internet Event Marketing），是事件营销的一个专业分支，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，以网络为传播载
体，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求建立、提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售手段和方式。
37. 营造事件型策略
答：营造事件型策略指企业通过精心策划的人为事件来吸引消费者的目光，从而实现传播目的的策略。
38. 借势
答：所谓借势，是指企业及时地抓住广受公众关注的事件、社会新闻或者明星人物的光环效应等，结合企业或产品在传播上的目的而展开的一系列相关活动。
39.软文
答：软文，是指通过特定的概念诉求、通过理论联系实际的方式，利用心理冲击来使消费者理解企业设定的概念，从而达到宣传效果的营销模式。
40.网络软文
答：网络软文是企业的一种商业策略，是以软性广告的形式，通过网络媒体渗透到消费者心中。
41.网络软文营销
答：网络软文营销又叫网络新闻营销，是指企业通过门户网站、自建网站或行业网站等网络平台，传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
42.行业类软文
答：面向行业内人的软文，称之为行业类软文，通常情况下，扩大影响力、奠定品牌地位是此类软文的目的。
43.悬念型软文
答：悬念型软文也称自问自答型软文，其表现形式就是全文围绕标题所提出的问题进行分析与解答。
44. 大数据营销
答：大数据营销是通过大数据技术，对由多平台所获得的海量数据进行分析，并依据分析结果改善营销策略的一种应用于互联网广告的营销方式。
45. 个性化营销
答：个性化营销(Personalization Marketing)，最简单的理解就是量体裁衣。就是企业面向消费者，直接服务于顾客，并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。
46. 全样本调查
答：全样本调查是指在大数据时代，商务数据分析不再以抽样调查的方式降低数据处理难度，而是对所采集的全部数据进行分析，能够有效避免抽样自身的存在的误差，甚至以偏概全等缺陷。
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