2022 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学
课程代码：00058
留意事项：
1、试卷分为两局部，第一局部为选择题，其次局部为非选择题。
2、者必需按试题挨次在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3、局部、画图局部必需使用 2B 铅笔，书写局部必需使用黑字迹签字笔。
第一局部 选择题
一、单项选择题：本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分。在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。
1、消费者端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于
A.负需求 C.下降需求
B.
无需求
D.不规章需求
2、小亮在“海宝”网购置一款空气净化器，一周后收到该网站一封征询其购置后满足状况，这属于关系营销层次中的
A.根本型关系C.责任型关系
B.
响应型关系D.伙伴型关系
3、以下市场需求推测方法中不属于市场定量推测法的是
A.阅历估量推测法C.时间序列法
B.
相关分析法 D.计量经济模式
4、ZK 文具公司在现有产品的根底上，通过增加品种、规格、型号，研发出满足中小学生需求的产品，扩大了在现有市场上的销售量，这种密集型成长战略是
A.市场渗透C.产品开发
B.
市场开发 D.多角化成长
5、NF 牌防晒霜在化装品市场中保持着 6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一， 这类战略业务单位属于
A.明星类业务C.金牛类业务
B.
问题类业务D.瘦狗类业务
6、“青豆豆”童装生产企业在 Y 城市自建了多家零售门店自主销售其产品，这种一体化成长战略属于
A.水平一体化C.双向一体化
B.
后向一体化D.前向一体化
7、“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计款服装，这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于
A.人口环境    B.自然环境
C.科学技术环境    D.经济环境
8、“绿美”公司为扩大生产规模从银行获得了贷款，银行在社会公众中属于
A.媒介公众C.内部公众
B.
社团公众D.金融公众
9、小雪购置汽车时特地去各个汽车 4S 店询问，猎取商品信息以便做出购置决策，这种猎取信息的渠道属于
A.个人来源
C.商业来源
B.公共来源
D.阅历来源
10、由农业生产者和林业生产者形成的市场属于
A.生产者市场C.中间商市场
B.
机构市场D.政府市场
11、在影响消费者购置行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于
A.个人因素C.心理因素
B.
文化因素D.社会因素
12、“日琴海”儿童主题乐园通过训练有素的员工获得强大的竞争优势，赢得了消费者的认可，此乐园市场定位的层次是
A.产品定位C.渠道定位
B.
人员定位D.形象定位
13、某企业原来只生产榨汁机，现增加了面条机的生产，该企业这种做法是
A.增加了产品组合的宽度C.产品线双向延长
B.
产品线向上延长D.产品线向下延长
14、“美滋滋”宠物食品，给全部猫粮、狗粮统一使用了“美滋滋”品牌， 这种品牌名称策略属于
A.个别品牌策略C.家族品牌策略
B.
组合品牌策略
D.独立家族品牌策略
15、某市地铁公司依据上班顶峰和低谷时期乘客的需求特点细分市场，并制定不同的营销策略，该地铁公司细分市场的依据是
A.地理变量C.心理变量
B.
人口变量D.行为变量
16、某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂，这种包装策略属于
A.赠品式包装策略C.开窗式包装策略
B.
重量式包装策略D.多用途包装策略
17、PQ 保健品公司为了促使购物网站免费为其进展广告宣传，对该购物网站让利
15%，该公司这种折扣定价与补贴策略属于
A.数量折扣C.季节折扣
B.
功能折扣D.现金折扣
18、某空调制造商在多个城市设立空调专卖店，提高了对其销售渠道的把握水平，这种分销渠道系统是
A.公司式垂直分销系统C.合同式垂直分销系统
B.
混合式垂直分销系统D.治理式垂直分销系统
19、某公司在营销副总下，设立了营销行政、广告、销售等经理，每位营销人员都需要明确营销组织的营销职能部门的职责，该公司的营销组织类型是
A.地理型营销组织C.产品型营销组织
B.
职能型营销组织D.市场型营销组织
20、在年度打算把握方法中，属于定性把握的方法是
A.销售分析
C.顾客满足度追踪
B.市场份额分析
D.营销费用一销售额分析
二、多项选择题：本大题共 5 小题，每题 2 分，共 10 分。在每题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多项选择或少选均无分。
21、市场营销让渡价值的流程包括选择价值、供给价值和传播价值三个环节，其中选择价值包括
A.广告
C.市场细分E.市场定位
22、以下对关系营销描述正确的选项是
B.
人员推销D.市场选择
A.市场风险小    B.企业的着眼点是长远利益C.双方对关系的态度是以对立为主 D.企业的着眼点是近期利益E.双方对关系的态度是以合作为主
23、以下属于媒介公众的是
A.报社
C.社区组织E.播送电台
24、消费者市场的购置角包括A.发起者
C.决策者E.使用者
B.
杂志社D.电视台
B.影响者D.购置者
25、选择目标市场掩盖策略应考虑的因素包括
A.企业资源    B.产品的同质性
C.市场的同质性
E.竞争对手的目标市场选择策略
D.产品所处的生命周期阶段
其次局部 非选择题
三、简答题：本大题共 5 小题，每题 6 分，共 30 分。26、简述关系营销的实现策略。
27、简述定性测量的常见方法。
28、简述市场营销筹划的特征。
29、简述地理定价策略的类型。
30、简述分销渠道设计的过程。
四、案例分析题：本大题共 2 小题，第 31 题 10 分，第 32 题 15 分，共 25 分。
31、“曼陀铃”公司是一家饮料生产企业.公司未做任何市场调查，片面认定年轻消费者大都留意绿、养分和安康，因此针对年轻消费者推出一款“低糖”、“不含防腐剂”的“原生态”果蔬饮
料.该公司认为自己的产品只要质量好、有特，就肯定会获得消费者的青睐.在推出该产品时，公司打算承受较高的价格，同时认为这样“好”的产品无需进展大量促销宣传，消费者也会趋之假设鹜。结果出乎公司意料的是，该产品上市后购置者寥寥无几.究其缘由，首先是消费者对该产品不了解；其次是消费者对该饮料的“原生态”口味很难承受，导致该产品退出市场再无声息。
问：
(1)结合案例分析该公司奉行的市场营销哲学。(5 分)
(2)结合案例分析该公司在产品导入期实行的营销策略。(5 分)
32.、面对竞争剧烈的酸奶市场，“畅爽”公司不生产酸奶，而是选择了被大企业忽咯的一个细小市场，特地向消费者供给了家用自制酸奶机，填补了这一市场空白.公司将“畅爽”牌酸奶机外型设计成“心型”外形、小巧时尚，材质环保安全；指导消费者尽情发挥想象力和制造力，依据自己的偏好，放入不同的水果、坚果、安康谷物等， 调制出不同口味的酸奶，口感更浓郁、更安康；公司供给 5 年免费上门修理效劳。该公司经过媒体市场推广和消费者的口口相
传，使“自制酸奶”成为消费时尚.公司最初只在大型超市销售“畅爽”牌酸奶机，随着顾客的需求上升，为进一步便利顾客购置，公司又在两个知名购物网站上销售其产品，此外还与某大型家电零售商进展作， 赢得了很好的口碑.
问：
(1)结合案例分析该公司在市场中所处的竞争地位。(5 分) (2)结合案例分析“畅爽”牌酸奶机的产品层次。(6 分) (3)结合案例分析该公司承受了何种分销策略。(4 分)
五、论述题：此题 15 分。
33、论述影响整合营销传播组合决策的因素。
2022 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学试题答案及评分参考
课程代码 00058
一、单项选择题：本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分。
1.D
2.B
3.A
4.C
5.C
6.D
7.C
8.D
9.C
10.A
11.A
12.B
13.A
14.C免费自制网站
15.D
16.A
17.B
18.A
19.B
20.C
二、多项选择题：本大题共 5 小题，每题 2 分，共 10 分。
21.CDE
22.ABE
23.ABDE
24.ABCDE
25.ABCDE
三、简答题：本大题共 5 小题，每题 6 分，共 30 分.
【评分参考】观点接近者可的情给分. 26.(1)建立财务联系：(2 分)
(2)建立社会联系：(2 分) (3)建立构造性联系。(2 分)
27.(1)词汇联想：(2 分)
(2)投射技术：(1 分)
(3)想象具体化：(1 分)
(4)品牌拟人化：(1 分)
(5)梯形上升。(1 分)
28.(1)可行性：(2 分)
(2)制造性：(1 分)
(3)预知性：(1 分)
(4)效益性：(1 分)
(5)权变性。(1 分)
29.(1) FOB 原产地定价：(2 分) (2)统一交货定价：(1 分) (3)分区定价：(1 分)
(4)基点定价；(1 分)
(5)运费免收定价。(1 分)
30.(1)对消费者的效劳需求水平进展分析；(2 分) (2)确定分销渠道的目标；(2 分)
(3)识别主要的渠道选择方案；(1 分) (4)对分销渠道的方案进展评估。(1 分)
四、案例分析题：本大题共 2 小题，第 31 题 10 分，第 32 题 15 分，共 25 分。
【评分参考】观点接近者可酌情给分。31.答案要点：
(1)产品导向(2 分)——该公司未做任何市场调查，认为产品只要质量好、有特，就肯定会获得消费者的青睐。(3 分)

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