电子商务测试题一
一、判断〔每题0.5分 共10分〕
(T) 1、为了向消费者提供更好的效劳,阿里巴巴的支付宝公司已与多家物流公司签约。
(F) 2、在客户被投诉记录中没有的客户一定是诚信的会员。
(T) 3、产品目录在网上展示时,卖家可以根据需要调整产品展示的次序。
(T) 4、诚信通会员在发布商业信息时即可以使用重发功能,但普通会员没有此顶功能。
(F) 5、阿里巴巴网站只给诚信通会员提供建立自己的企业网站的功能。
(F) 6、发布公司介绍需要注意两点:一是正确填写公司主营产品与主营行业。二是要精简、概括。[详尽]
(F) 7、公司介绍发布是将关于免费建立自己网站公司【企业】自身的有关信息发布在阿里巴巴网站上,这样会助于产品的推广与销售,也利用结交老实可信的商业伙伴,增加公司信赖度。【加强用户的信赖度】
(T) 8、修改支付宝交易价格操作中,调整给买家的折扣和邮费都可以改为负数。
(F) 9、通过支付宝认证后,就相当于拥有了一张互联网身份证,除了在淘宝网上,还可以在其他电子商务网站上开店。【可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品】
(F) 10、通过支付宝身份信息核实的会员是可以修改认证信息中的姓名、身份证号码等身份信息的。
(T) 11、通过支付宝身份值息核实的会员是不可以再修改认证信息中的姓名、身份证号号等身份值息的。
(F) 12、支付宝交易中,卖家只要发货,即可对买家进行评价。[只有交易成功的情况下]
(F) 13、在淘宝上,分数是卖家信誉度的衡量标准之一。
(F) 14、在淘宝网中搜索是只能设定一个关键字。[可以同时设两个或两个以上关键字并在中间加空格加以限定]
(F) 15、为了提升信息排名,更易被买家搜索浏览,最好每夭多重发几次信息。[只能发一次]
(T) 16、对于阿里巴巴国际站的会员来说,产品组排序页面显示的产品组的顺序即为网站上显示的产品组的顺序。
(F) 17、荷兰拍中价高者获得宝贝,成交价格是每人的出价价格。[最低成功出价的金额]
(F) 18、在中国供给商系统中,用户可以查看一个客户的所有联系记录。
(F) 19、对于阿里巴巴国际站的会员来说,新增联系人为新增一个客户的联系人信息,即联系人必须对应客户。
(F) 20、只有收费会员才能使用TRADE MANAGER。
二 单项选择 (每题0.5分 共20分)
C 1、据调查,阿里巴巴国际网站上买家搜索供给商的方式选择比例由大到小的顺序是什么?
A、PRODULT,COMPANY,,TRADE LEADS
B、PRODUCT,TRADE LEADS, COMPANY
C、TRADE LEADS,PRODUCT,COMPANY
D、TRADE LEADS,COMPANY, PRODUCT
B 2、目前国际站的买家会员在订阅TRADE ALERT时可以订阅几个关健字
A、5.0 B、10.0 C、38.0 D、200.0
B 3、阿里巴巴中国供给商SUPPLTERCRM的管理的主体是
A、信息 B、询盘 C、客户 D、订单
A 4、买东在阿里巴巴国际网站上搜索供给商比例最高的是搜索
A、TEADE LEADS 51% B、PRODUCTS 31% C、COMPANIES 18% D、CATEGORT
D 5、以下说法中阐述错误的选项是
A、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企的网上贸易市场
B、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场,但是大型企业照样可以在在里阿里巴巴做生意。
C、阿里巴巴国际站是全球范围的E-MAREETPLACE
D、阿里巴巴国际站是一家供给商,网站上发布的信息均为阿里巴巴自己的产品
D 6、阿里巴巴国际网站通过〔 〕来统计收到的邀请信的客户对本公司产品是否有兴趣,用户可以用这些数据来分析。
A、自动统计的客户邀请数 B、阅读邀请信的客户数
C、单击邀请信中超级链接的客户数 D、以上都有
A 7、对于阿里巴巴国际站的会员来说,关于询盘要注意( )。
A、询盘要转化为客户才可以做管理 B、录入客户资料的时候尽量完整
C、转化、新增意向时要进行分类 D、ABC都对
A 8、供给商在阿里巴巴国际网站上的供给商客户管理系统中建好私人展示厅后可以发送邀请信邀请买家参观,收到邀请信的客户实际上是收到了什么?
A、包含私人展示厅超级链接的 B、供给商网站的网址
C、包含私人展示厅详细内容的 D、包含私人展示厅名称的 短信息
D 9、据调查,阿里巴巴国际网站上买家搜素供给商最常用的方式是什么?
A、PRODUCT B、COMPANY C、SERVICE D、TRADE Leads
C 10、阿里巴巴网站的〔 〕专栏可以让会员了解最新的、最快的市场行情,行业动态和新闻。
A、供给信息 B、求购信息 C、商业资讯 D、商人论坛
D 11、网上贸易技巧中,哪一项为哪一项诚信通会员独有的
A、信息的搜索 B、信息的收藏 C、整理与反应 D、网上商铺
B 12、阿里诚信通效劳与贸易通共有的效劳内容
A、可以免费获赠专属网上商铺 B、提供在线洽谈效劳
C、可以查询470万买家信息 D、可以发布配有图片的产品供求信息
B 13、要修改在阿里巴巴中国站的会员注册资料,可以通过( )完成
A、MT ALIBABA B、阿里助手 C、贸易通 D、客户关系
A 14、从交易类型上分,阿里巴巴中国站属于( )电子商务。
A、B TO B B、B TO C C、C TO C D、B TO C
C 15、在阿里巴巴中国网站上发布供给信息时,如何更快速地选择信息所在类目?
A、通过关键字竞价效劳 B、通过类目匹配功能
C、通过诚信效劳 D、通过商机快递效劳
C 16、使用支付宝红包购物,系统会在哪个页面是否便用红包
A、选择产品 B、添写购置信息 C、付款 D、付款成功
A 17、哪种方式不能用来开通网银
A、 开通 B、在线开通 C、携带有效证件到银行柜台开通 D、 开通
B 18、卖家使用支付宝推荐的物流可以享受几夭超时机制
A、1.0 B、3.0 C、5.0 D、7.0
B 19、阿里诚信通效劳与贸易通共有的效劳内容
A、可以免费获赠专属网上商铺 B、提供在线洽谈效劳
C、可以查询470万买家信息 D、可以发布配有图片的产品供求信息
D 20、以下公司介绍较为适宜的是
A、本公司生产各类轴承,质量好,价格低,欢广阔买家前来采购
B、本公司是位于浙江慈溪,专业生产各类轴承价格优惠,质量保证,欢送新老客户前洽谈
C、本公司是位于浙江慈溪,专业生产各类轴承价格优惠,质量保证,其中KI系列产品荣获国家免检产品称号,远销欧美等各国,产品证书相见网站,欢送新老客户前来治谈
D、本公司是位于浙江慈溪,专业生产各类轴承价格优惠,质量保证,其中KI系列产品荣获国家免检产品称号,远销欧美等各国,产品证书相见网站,欢送新老客户前来治谈,本公司 0574-8888888.联系人:陆先生
C 21、以下功能中哪些是诚信通会员使用支付宝特有的
A、注册支付宝 B、通过支付宝在阿里巴巴中国线购置产品
C、通过支付宝在阿里巴巴中国站在线销售 D、通过支付宝在淘宝上交易
A 22、在阿里巴巴中国网站不是产品目录与商业信息助区别是
A、产品目录长期有效, 相当于企业的长期供给清单
B、信息可以搜索,产品只能从类目中查询
C、商业信息那么存在有效期,存在过期的概念
D、产品目录可以转化生成供给信息
C 23、在中国网站注册会员验证会员登录名除了使用外还可以用
A、固定 B、 C、 D、贸易通
D 24、利用贸易通的( )功能,可以有效管理客户
A、网上即时治谈 B、视频/语音通话 C、文件传输 D、联系人分组
A 25、当查到的商品比拟多时,可以选择需要比照的产品,选中( ),就可以看到同样产品的性能、参数、供给公司的实力比照。
A、比照选中的产品 B、搜索 C、撤回 D、更新
B 26 支付宝进行商品买卖交易,其流程顺序表示准确的是A 买家选购满意的商品B买家收货验收后,通知支付宝付款C卖家发货给买家D买家付款到支付宝 E支付宝付款给卖家F支付宝通知卖家发货
A、A-F-C-B-D-E B、A-D-F-C-B-E C、A-F-C-D-B-E D、A-D-F-B-C-E
B 27、以下关于支付宝红包说法错误的选项是
A、红包是买方从卖方获取的购物优惠券 B、红包所低用金额是由支付宝承当
C、要获红包,必须是支付宝用户 D、红包是个免费网络营销工具
28、会员可根据个人意愿,行使或放弃相关交易的评价权利。几夭评价期结束未做任何评价,系统自动默认其放弃行为成立
A、7 B、14 C、30 D、45
D 29、成功购置好宝贝以后,应该到哪里去假设看卖家的具体
A、交易管理 B、求购宝贝 C、退款管理 D、已买到的宝贝
30、淘宝网目前提供给卖家选择的店铺风格有几种
A、5种 B、6种 C、7种 D、10种
D 31、在淘宝发布宝贝,标题的字数限制是
A、30字符15个汉字内 B、40字符20个汉字内
C、50字符25个汉字内 D、60字符30个汉字内
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