电子商务员试卷（A卷）
（满分100分）
（考试用时60分钟）
一、单选题（1-50题、每题1分，共50分）
1. 一个宝贝标题最多包含多少个字符（C）
A.10   
B.50         
C.60             
D.90
2.活动促销的本质是什么（B）
A. 免单         
B. 销售       
C. 秒杀           
D. 折扣
3.使用普通橡皮擦工具擦除图像像素时（  C　）
A.在普通层和在背景层效果相同
B.在普通层擦为背景，在背景层擦为透明
C.在普通层擦为透明，在背景层擦为背景
D.在普通层擦为前景，在背景层擦为背景
4.搜索引擎优化的英文缩写是什么（B）
A.SEM           
B.SEO         
C.OEM             
D.SED
5. 每个店铺有几个主营类目（A）
A.1             
B.2           
C.5               
D.10
6. 市场营销全过程的本质是（ D  ）。
A.商业运作过程   
B.管理过程   
C.企业经营行为   
D.商品交换过程
7.A宝贝今天获得的UV是200，PV是500，成交订单是10笔，那么A宝贝的转化率是（B）
A.2%           
B.5%           
C.1.4%           
D.3.3%
8.淘宝C店店招的制作尺寸是？（  B    ） 
A. 1500px         
B. 950px         
C. 1500cm             
D. 950cm 
9.关于淘宝直通车推广宝贝图片说法不正确的是？（ D  ）
A. 图片必须是正方形，传达的信息要健康   
B. 可以加促销文案，吸引眼球
C. 主题明确，陪衬物品不 能掩盖宝贝主题   
D. 用明星的图片吸引眼球
10. 下列关于网上间接调查的说法，错误的是（ D  ）
A.网上间接调查渠道主要有WWW 、新闻组、BBS、E-mail等几种
B.相比网上直接调查，网上间接调查是企业用得更为普遍的网上调查方法
C.网上间接调查主要使用搜索引擎来查所需要的信息
D.网上间接调查一般适合于针对特定问题进行专项调查
11.在Photoshop中，下列工具不能直接建立选区的有（  C  ）
A. 选框工具   
B. 裁剪工具   
C. 文字工具   
D.文字蒙板工具
12.商品主图设计中，以下哪个是正确的？（    B  ）
A. 有边框   
B. 深背景   
C. 长于宽比例非1：1   
D. 促销信息遮盖商品主题
13.在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（ A  ）的特点。
A.方便快捷     
B.及时有效   
C.直接性   
D.个性化
14.什么是淘宝直通车？（  A  ）
A.为淘宝卖家定制的点击付费效果营销工具。
B.为淘宝卖家开发的免费推广工具。
C.是淘宝买家货比三家的工具。
D.是淘宝买家进入淘宝的工具
15.淘宝直通车推广结果按照什么规则排名？（  D  ）
A.按照关键词出价
B.按照被推广宝贝店铺信誉
C.按照买家好评率
D.根据设置的关键词，关键词价格，类目和属性，买家反馈信息等多因素综合
16.不属于电子商务发展的基本条件的是 (  D  )
A.协同的现代物流配送体系
B.相当的计算机网络应用水平
C.安全的网上支付和结算体系
个人网站制作平台推荐免费D.至少有一家外国公司或个人参与
17.假设您设置日限额为30元，下午扣费时超过了日限额，宝贝下线，于是修改日限额为50元，到晚上，扣费又超过了日限额到达55元，那么结算时候实际扣费是多少？（  B  ）
A.不高于30元         
B.B.不高于50元     
C.C.55元       
D.D.高于55元
18.以下关于直通车推广的关键词和宝贝标题的关系说法正确的是？（  C  ）
A.一定要包含在店铺宝贝标题中
B.一定要包含在宝贝推广标题中
C.不需要包含在任何标题中，可以独立设置
D.可随意设置
19.以下哪一个页面可以用作店铺推广页面？（  A  ）
A.自建导航活动页面
B.信用评价页面
C.友情链接
D.别人店铺的页面
20.在设置地域时，可以投放到哪一级的地域？（ A  ）
A可以投放到市级地域         
B只能投放全国   
C可以投放到省             
D可以投放县级地域
21.淘宝直通车可以在站外投放吗？（ A ）
A可以，但是不能选择具体的网站       
B不可以，只有淘宝站内     
C可以，而且可以选择具体投放的网站   
D不清楚   
22.关于市场营销的功能，下列哪个表述是错误的? ( D )
A.便利功能是实现交换功能的重要保障
B.相对于市场营销的其它功能来说，决策功能对企业往往更具有战略意义。
C.物流功能的发挥是实现交换功能的必要条件。
D.相对于市场营销的其它功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。
23.宝贝应从哪些方面进行优化来吸引买家，提高宝贝的直通车点击率？（ B  ）
A宝贝主图       
B宝贝的直通车主图       
C宝贝标题     
D店铺装修
24.系统分析报告中，不应包括的项目是（  C ）
A．人力成本分析 
B.设备管理分析 
C．企业战略规划   
D．销售商品趋势分析
25.为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（ A ）即使客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。
A．期望需求     
B．普通需求     
C．兴奋需求     
D．A和C
26.需求调研主要是要搞清楚（  D  ）
A．不同用户各自关心什么，希望得到什么，或是必须提供什么，及其操作习惯
B．不同阶段用户需求的变化情况
C.业务流程、技术条件
D. 以上都是
27.关于促销策略，下列哪个表述是错误的? ( D )
A.促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法。
B.促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。

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