常见问题处理方法
　
1、计算机不到卡的原因？
　答：原因一：计算机电源不是ATX电源。请使用ATX电源。
　原因二：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。
      原因三：板卡金手指表面有异物，请用橡皮擦把金手指擦干净。
原因四：主板是否inter芯片组的、如不是，请用Inter芯片组845以上。
2、软件运行后显示黑屏或粉屏这是什么原因？
　答：原因一：板卡金手指部分没有与PCI插槽接触好，重新插一次。
　原因二：显卡不是独立的显卡，请换用ATI或Geforce  64M以上的显卡。
　原因三：桌面的颜是16位、请把颜调为32位真彩，1024*768的分辩率，刷新
频率为75赫兹。
3、软件是只读文档会出现什么样的现像？
　答：一、软件运行后会出现I/O  103错误。
解决方法：右击软件属性，把只读的勾去掉、点应用，然后选应用到所有子文件。初始化
即可(以中文初始化或者以英文systeminit)
4、 提示未注册是什么原因？
　答：一、板卡没有与PCI插槽接触好，请重新插一次或换一个PCI插槽。
　二、软件没有初始化，请初始化后再运行软件。
5、win2000 Professional 的操作系统，160G或200G的硬盘会出现什么现像？
　答：一、软件运行时，突然间断电的情况下无法进入系统；
二、不插视频卡一切正常，插上卡电脑开不了机或进不了系；
三、进入系统后老是重启电脑；
四、进入系统时提示系统文件错误；
五、分区表错误；
有三种解决方法：一、单个硬盘不要超过137G；             
二、打大硬盘补丁；
三、换XP Professional操作系统。
6、怎样实现远程监控？
答：要点一：有可以供监控系统使用的网络。
要点二：能为数字硬盘录像机提供固定的IP地址：
1． 局域网内，手动分配一个固定的IP地址。
2． Internet，申请一个固定的IP地址。
3． 电话（ISDN，PSTN）对拨，为"拨号适配器"分配一个固定 的IP地址。
要点三：客户机能获得IP地址。如果是在局域网内，手动指定一个IP 地址。
要点四：客户机能使用PING命令测试与服务器的连接状态，确认能PING 通。
要点五：客户机设定正确的服务器IP地址和端口号。
要点六：服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。
7、为什么连接服务器失败？
答：原因一：网络不通，可以使用PING指令测试网络通断状态。
原因二：服务器IP及端口号设置有误。
原因三：服务器没有提供注册密码或者登录用户名、密码有误。
原因四：客户机用户没有注册用户或没有使用权限。
8、系统不能录像是为什么？
答：原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。
原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。
9、频繁出现蓝屏现象是为什么？
答：原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。
原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等,请查杀病毒并恢复系统。
10、为什么系统速度很慢并且图像跳动？
答：原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片组的主板或者CPU速度较低。
原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者数据线接反了（彩头连接在主板IDE座上）
11、为什么计算机重新启动后无图像显示？
答：原因是计算机复位时间和音、视频卡复位时间不同步，如果频繁出现此现象，请与产品供应商联系。
12适配器字符串是什么、为什么视频干扰严重？
答：原因一：视频电缆接口处接触不良好。
原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。
原因三：摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。
13、为什么设置不起作用？
答：所有设置在设置完毕后的下一分钟开始时有效。
14、为什么图像静止不动？
答：可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的PCI插槽接触不良好，可以关闭计
算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在系统的某一张卡上增加与计算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。
15、监听按钮不起作用怎么办？
答：原因一：没有使用音频或者所选择的通道不带音频。
原因二：声卡没有安装或者没有安装声卡驱动程序。
原因三：声卡工作不正常，建议使用Direct Sound测试，方法是：运行C:\WINDOWS\SYSTEM目录下的程序，测试声卡工作状态。如果测试通不过，请按照一下方法：
第一：重新启动计算机到"安全模式"，打开设备管理器，将所有重复的设备驱动程序删除，再重新启动安装驱动程序，运行程序测试，能通过测试即可。如果还不能正常工作，请按下一步骤。
第二：如果是集成声卡出了问题，在更换声卡时，请在BIOS里屏蔽集成声卡，否则不能使用；换一张声卡，运行程序测试，如果还不能通过测试，就只能更换主板了
16、程序不能启动或初始化失败怎么办？
答：原因一：快捷方式错误。无法钩挂应用程序，快捷方式不能启动，删除快捷方式并重新创建或重新安装程序。
原因二：没有安装DirectX8.0以上版本的加速软件。
原因三：卡型号没有被正确识别。运行程序，识别卡以后方可。
原因四：电源不是ATX电源或者电源功率不够，换用大功率ATX电源。
原因五：板卡接触不良，重新安装板卡。
原因六：软件和卡不配套，即不兼容。与产品供应商联系。
原因七：有坏卡，需要对每一张卡进行可用性确认。
原因八：PCI插槽有损坏，换插槽使用。
17、为什么会出现系统崩溃？如何恢复？
答：对windows的不当设置或其他一些软件故障导致系统工作不正常时，会产生系统崩溃。可采用下列方法恢复系统：
第一：windows注册表的方法修复系统。如：某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常，导致系统再启动时不能正常进入windows，可按照如下步骤修复。
重新启动，在启动过程中按住F8键，在启动方式选择菜单中选"Command Prompt only"，启动完毕后键入以下命令行：scanreg /restore
选择最近系统正常工作的日期进行恢复。
第二： 在使用恢复注册表不能解决问题时，可以采用Ghost方式恢复系统，前提是已经使用了Ghost备份系统。使用方法是启动（用硬盘启动或者WIN98启动盘启动）到DOS状态，运行，按照提示完成系统恢复。
18、为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？
答：退出到操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择属性后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，关闭硬盘出选择"从不"然后确定即可。
硬盘录像机死机全接触
在使用PC式的硬盘录像机的过程中，难免会遇到许多诸如死机等突发故障，对于平时工作正常的较新机子而言，其中大多数死机都是软件停止了响应造成的，只要强制关闭了这些停止响应的软件，电脑即可恢复正常工作，方法是先按住Ctrl和Alt键，再按Del键会出现"关闭程序"窗口，用鼠标选中标为"停止响应"的软件名称，按下"结束任务"按钮就可以了。如果死机过于严重，连"关闭程序"窗口都无法显示或者出现"蓝屏"，那就只能再按组合键或复位键，重新启动电脑了。如果遇到以下情形，又怎么办呢? 
遭遇停电  显示器，主机，音箱等会在一瞬间强行关闭。正在编写的文稿数据资料会丢失，
如正在进行磁盘读写操作则还有可能产生坏道。停电的瞬间电压波动还会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。为免不测，装电脑时最好选配个品牌电源，这样就能最大限度地从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和ＡＴＸ电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时，用上WORD的自动保存功能，如果停电的瞬间恰好是在对磁盘进行操作，下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，以检测有无产生坏道。一旦发现坏道，则用NORTON，PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道即可。另外，如经济许可，选配一个UPS为电脑提供断电保护。
一、 电源陈旧  给电脑升级时，譬如加装上新买的高倍速光驱，由于转速较高，耗电也大，增加了电源的负载，也会出现死机或重启的现象。原有电源没有考虑到现在的硬盘、显卡和高倍速的光驱等耗电量，因此电源的输出功率并不是太高，再加上一些杂牌电源本身"缩水"，不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。另外，电源插座接触不良，电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。可更换一个大功率的优质电源，这样可以给你的电脑提供最安全的保障。 
二、 自动关机  如今的主流主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致自动关机。上述突然关机现象如果经常发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。如是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如是电源老化或损坏，可以通过替换电源来确认，电源坏掉就换个新的，以防烧毁硬件。当然也可能是中毒，进入系统，从安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。同时，要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，对不明邮件附件不要下载。 
三、 系统故障  进不了系统，启动画面静止，或显示：The disk is error等有E文提示的诸多现象。比较常见的原因是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。首先要尝试能否进入安全模式，开机按F８键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来寻故障，遇到有"！"号的可以检查再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（可事先把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir
检查Ｃ盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行Sys C:，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则惟有进行系统重装了。 

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