一、活动背景
随着我国旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。为了提升酒店品牌形象，提高客户满意度，吸引更多顾客入住，特举办本次酒店星评活动。通过活动，激发顾客参与热情，提高酒店在各大旅游平台上的评分，进而提升酒店整体竞争力。
二、活动目标
1. 提高酒店在各大旅游平台上的评分，提升酒店品牌形象。
2. 增强顾客对酒店的满意度，提高顾客忠诚度。
3. 吸引更多潜在顾客入住酒店，扩大酒店市场份额。
三、活动主题
“星级体验，共筑美好记忆”
四、活动时间
为期一个月（具体时间可根据实际情况调整）
五、活动对象
所有入住酒店的顾客
六、活动内容
1. 评分奖励
（1）顾客在入住期间，可在酒店前台领取一张评分卡，在各大旅游平台上对酒店进行评分。
（2）根据顾客评分，设立不同等级的奖励，如：
一等奖：酒店免费住宿一晚；
二等奖：酒店免费早餐；
三等奖：酒店免费下午茶；
四等奖：酒店免费Wi-Fi套餐；
五等奖：酒店特纪念品一份。
2. 线上互动
（1）顾客在参与评分的同时，可关注酒店官方，转发活动海报至朋友圈，邀请好友助力。
（2）助力成功的顾客可获得相应积分，积分可用于兑换酒店特产品或享受酒店优惠。
3. 优质服务展示
旅游网站的制作模板
（1）邀请酒店优秀员工进行现场服务展示，提升顾客对酒店服务的认可度。
（2）对表现优异的员工进行表彰，树立酒店服务标杆。
七、活动宣传
1. 制作活动海报，张贴于酒店大堂、客房、餐厅等显眼位置。
2. 利用酒店、、微博等平台进行线上宣传。
3. 与各大旅游平台合作，发布活动信息，扩大活动影响力。
八、活动实施
1. 前期准备：确定活动时间、地点、内容、奖品等，制定详细的活动方案。
2. 宣传推广：按照宣传计划，进行线上线下宣传。
3. 活动执行：按照活动流程，确保活动顺利进行。
4. 活动总结：对活动进行总结，分析活动效果，为今后类似活动提供借鉴。
九、活动预算
根据活动规模、奖品设置、宣传费用等因素，制定合理的活动预算。
十、预期效果
通过本次星评活动，提高酒店在各大旅游平台上的评分，提升酒店品牌形象，增强顾客满意度，扩大酒店市场份额。

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