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教研前沿
短视频社交媒体使用与满足研究
——以大学生对“抖音”APP 的使用为例
吴璧君
（电子科技大学，四川 成都　610000）
摘　要：短视频在当下发展势头迅猛，逐渐成为当下内容传播与社交媒体的新宠。本文以短视频社交媒体“抖音”APP 为例，通过对大学生用户进行问卷调查和深度访谈获得一手材料，依据新媒体环境下的“使用与满足”理论，从内容生产者与内容消费者两个方面的媒体需求出发，对大学生在使用短视频社交媒体时的“使用与满足”进行分析，进一步探究当下短视频社交媒体“使用与满足”的适用情况。
下载app里的视频关键词：短视频社交；“使用与满足”；大学生；“抖音”中图分类号：G206.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2018）08-0228-01移动互联网与注意力经济的崛起推动了视频时代
的到来。思科调查报告预测，在线视频流量将在2019年
占据多达85%的互联网流量。［1］
其中，短视频功不可没。得益于技术环境的日益成熟与用户碎片化信息需求的日益增加，短视频快速发展，成为当下一种新的用户生成内容形式，并日渐运用于社交媒体，成为未来的新型社交形式。从2011年移动短视频社交平台Viddy 建立开始，短视频社交如雨后春笋般发展起来。相较于国外，国内的短视频社交媒体虽起步较晚，但在近两年也开始呈现井喷式增长。短视频社交软件“抖音”作为2016年9月成立的后起之秀，于2017年5月日均视频播放量破亿，同年8月日均视频播放量突破10亿，并在2018年一度占领App Store 排行榜榜首的位置。抖音发展得如此迅猛，引起了国内外的广泛关注。
一、问题的提出
短视频行业调查报道显示，抖音的用户体呈年轻
化态势，85%的抖音用户是24岁以下的青少年人。［2］
因此，本文选择青少年最集中的大学生体进行调查研究。大学生出于什么动机使用抖音？抖音满足了他们的哪些需求？“使用与满足”理论在短视频社交这种新型媒介中得到怎样的呈现？这些都是本文要研究的问题。
二、新型环境下的“使用与满足”
传统的“使用与满足”理论从受众的角度出发，对受众的媒体使用动机与需求满足进行分析，而随着虚拟世界、即时通信和社交网络等新媒体的广泛应用，受众与传者的关系发生变化，消费者和生产者的区别趋于模糊，消费者逐渐进入了媒体内容的生产过程而成了生产者。个人媒体身份的复杂化导致我们在研究短视频社交媒体的受众时，也应该从视频内容生产者与消费者两方面同时进行研究。
三、研究设计与数据分析
本研究采用深度访谈与问卷调查结合的研究方法。深度访谈30人。一共发放200份问卷，实际回收有效问卷170份。此次调查中，男性占48%，女性占52%，有58%的人使用抖音。（一）内容消费者
1.娱乐与消遣。问卷数据显示，高达87.6%的人使用抖音是为了娱乐消遣。受访者表示，抖音中视频短时长、便捷的阅读方式以及各类丰富的音乐让他们感到轻松、愉悦，同龄人之间发布的奇闻逸事、生活感悟
也很容易引起情感共鸣。同时，调查发现大部分（57%）
的人每天多次登录抖音账户，平均每天登录2～5次，每次持续大约5～15分钟。大多数受访者表示，当他们想打发时间时，在抖音上花费的时间更长。由此可见，大学生使用抖音的时间比较分散，多选
择在碎片化时间或闲暇时间使用抖音。生活节奏加快和较大的工作、学习压力以及日常空闲时间的碎片化，使得抖音的视觉化、碎片化、娱乐化的内容恰好满足了大学生利用碎片化时间娱乐消遣、休闲放松的需求。
2.信息获取与学习。媒体每时每刻都在向内容消费者传递当下的社会理念、文化规范以及时尚潮流，而抖音将这些信息以更加直观的方式呈现，更加方便用户接收信息与学习。在对受访者的调查中，有11%的人表示喜欢观看生活小窍门，有6%的人喜欢看模仿秀，有6%的人表示喜欢观看简单易学的手势舞与舞蹈。一半以上（51.7%）的调查对象表示在观看了抖音之后，会在线上或线下对其内容进行模仿学习。比如在抖音上“变脸秀”与“海草舞”就有10万人以上的模仿量。“懒人饭”“沸腾虾”以及一些生活小窍门也被用户广泛学习，应用到日常生活中。（二）内容生产者
1.创新与自我表达。调查显示，38.44%的学生拍摄过自己的视频，有28.2%的学生想尝试拍摄相似的视频。新媒体提供的公共平台赋予了受众发声的权利，而短视频这样的非文字的图像表达又使这种发声更加便捷。在抖音里，所有的视频内容都是非常容易模仿与复制的，这就为受众成为内容生产者提供了更多自我表达的可能性。
内容生产者也很容易对媒体信息进行加工或创造，进而形成新的热点内容。例如，“我的小脚”原创视频内容是小孩，而在内容生产者创新中衍生出男性、女性甚至宠物搞怪的视频内容。可以说，抖音满足了大学生这样的年轻一代尽情释放自我、表达自我的愿望。
2.社会认同。社会认同理论认为个体都在努力地维持和增强自尊，而社会团体会赋予个体积极或消极的价值内涵。个体希望得到和维持积极的社会认同，为自己带来较高的社会威望。在研究过程中，笔者对30名受访大学生的抖音社交账号进行记录与分析，发现个人更新视频的频率与其使用时长、粉丝数量皆呈现正相关的趋势。多数受访者承认有越多人关注和支持就会越有动力更新视频。社会认同（下转第230页）

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