前言
目前互联网发展迅速，信息产业加紧崛起，IT行业迅速升温。各种网络维护与测试职业，软件测试与开发职业，计算机系统开发与管理职业等职业相应出现。随着对IT人才的需求加大，国内各种IT培训机构也如雨后春笋般出现。在众多IT培训机构中北大青鸟是目前国内IT培训市场的龙头老大，市场占有率居于首位。然而，随着市场竞争的激烈，和对IT人才需求结构的市场变化，青鸟的品牌优势地位能否继续保持呢？在培训市场旺季即将到来之际，通过查阅大量资料，力争以最科学最的态度对市场环境进行分析，了解北大青鸟所面临的机会和威胁及自身所具有的优劣势。为北大青鸟在即将到来的市场旺季做一次扩大品牌知名度提升品牌形象的以公关促销活动为核心的营销策划活动。
第一部分  环境分析
一、宏观环境分析
1、我国信息产业的发展对IT人才的需求
我国信息产业的发展，相应的各类人才需求大量增加。我国走新型工业化道路，未来10年至
15年将是世界IT昆山程序员培训机构发展的重点地区。我国将在信息产业方面投资5000亿美元，市场规模将比2000年翻一翻，继续保持20％以上的高速增长，总产值占国内生产总值的比重将从2000年的4.5％提高到8％。据有关专家测算，近几年我国每年应培养20万名以上的计算机专业人才才能满足社会的需要。
软件产业已成为21世纪世界经济的重要组成部分和新经济的重要增长点。伴随我国软件产业的研发实力和市场规模不断扩大，近年来销售额递增速度保持在35%左右。目前我国软件从业人员约40万，其中专门从事软件技术工作的软件人员不到25万人，未来我国软件企业将产生40万的人才缺口（2008年3月16日 经济日报«培养人才　促进就业　奉献社会――“青鸟模式”的成功探索（下）»）。
2、我国高校教育与IT教育现状
现在的高校教育往往只看过程不看结果,尤其信息技术课程往往只是一味地灌输理论知识而不太注重学生以后的实际运用，而且不注重传授知识的更新换代，而信息技术的发展对人才的动手能力和创新能力尤为重视，现行教育体制无法充分满足信息产业对人才的需求，无法为信息产业的发展培养充足的技术人才和管理人才。自然而然，解决问题的思路也被
限定到了改革现行教育体制，通过教育体系的变革来改变人才匮乏、结构不合理的现状。因而人才的职业教育,尤其是信息人才的职业教育就尤为必要。
3、 高校毕业生就业形势严峻，“学历加技能”人才受到企业热捧。
由于高校扩招，使得近年来大量高校毕业生数量增加，就业市场供小于求。同时加上高校教育与社会脱节，这使得大量毕业生面临就业难问题。而此次全球性的经济危机，将使得高校毕业生面临更严峻的就业问题。一方面高校毕业生苦于没有工作经验，实践动手能力差，另一方面企业对人才的要求要越来越高，就职门槛随之越来越高。
4、高校毕业生转变就业观念，回笼再教育盛行。
  面对就业难问题，有越来越多高校生选择了回到职业技术学校学习职业技术、技能，提升个人价值，试图借此获得更多的就业机会，扩展个人就业空间，回笼再教育已成一种趋势。
二、微观环境分析
（一）市场分析
1、消费者分析
青鸟的目标消费者主要是18到25岁年龄段的人。这类人或者已经在工作，但工作相对辛苦、无前途、薪水低；或者是正在工作，但家里条件有限不能为其到好的工作；或者是即将毕业去工作的。他们有一个共同的特征就是希望能有份好的工作。
本次策划活动主要针对在校大学生，这类人是精力充沛充满活力和激情的人，他们敢于尝试新事物，为自己的前途和命运，乐意去做对此有益的事，甚至乐此不疲。在目前严峻的就业形势下，他们所关注的就是毕业后是否能到工作，因此乐衷于考取各种证件和参加各种培训活动，以此为将来的就业增加砝码。而这类人的家长也乐意与把钱花在他们的这些活动上。
2、软件人才市场分析
国内软件企业普遍面临着的人才瓶颈问题。一方面，国内合格的开发人员和项目管理人员的数量大大落后于行业的整体需求量，在激烈竞争的市场环境下，难免引起一浪高过一浪的人才争夺战；另一方面，国内的毕业生由于高校计算机教育教学和市场严重脱节，导致
学到的技术相对落后和片面，同时又缺乏足够的项目实践经验，所以很难到理想的岗位，这就普遍形成了企业人才严重短缺。
（二）竞争对手分析
1、行业整体状况
  目前国内IT培训行业开始出现品牌化竞争业态，优秀的IT培训机构受到国内外风险投资关注。中国IT培训市场有NIIT、北大青鸟、武汉思远、达内科技、华育国际、东方标准、清华万博、汇众益智，这几个品牌的IT培训机构构成市场主体。
在未来，中国IT培训市场将表现三点发展趋势，第一：品牌IT培训机构将继续走连锁战略模式，扩大经营范围，逐步建立完善的标准化品牌连锁经营体系；第二：资本运作将更多的得到体现，除了通过风险融资等手段扩大影响力，还将包括行业内培训机构之间的并购等；第三：产品组合将多元化，创新将成为IT培训新的产品特。
    预计未来几年内，IT培训产品将形成传统的IT基础类培训、IT认证类培训和新型的IT专业职业规划培训相互结合、相互交叉的特点。同时培训机构也将加大资源整合的力度，与高校资源共享来满足日益个性化的消费需求。
  2、主要竞争对手分析
NIIT （National Institute ofInformationTechnology）是印度国家信息技术学院的简称，于1981年成立于印度首都新德里，目前已经成为全球最具影响力的IT教育机构之一。1997年NIIT进入中国上海，成立了上海PCEC恩埃埃悌信息技术学院，开设软件工程师及软件专家
课程。NIIT是一家知识型公司。是一家专门提供教育培训、知识和软件解决方案的上市公司，年收入超过3亿美元，年增长率始终保50%以上，教育产业与软件产业的收入大约各占一半。NIIT长期与许多国际著名企业如Microsoft、Sun、Oracle、IBM等有着强大的战略联盟，是微软在本土以外第一个独立课件销售商。NIIT拥有自己的R&D中心，集中了5000多名专家长期从事IT技术与学习方法的研究与更新。NIIT目前在中国提供的品牌课程GNIIT，是针对受过12年正规教育或以上的人员的，有业余制或全日制。GNIIT课程的第一学年目标是e技术程序员；第二学年目标是e－技术软件工程师。第三学年目标是系统工程师；第四学年是专业实践，加入企业具体项目的开发和一整套改进学生工作和学习能力的措施，目标是全面的信息技术行家。
武汉思远 思远教育集团于2004年1月创办思远双N， 思远双N是一家以企业需求为导向的非大学型高等教育机构, 中国非大学教育的积极践行者和成功典范。他在国内首次提出“非大学型高等教育”的理念，独创“职场模拟舱”教学模式,向社会培养和输送“受企业欢迎”的人才，满足不断变化的企业人才需求，为高中毕业生接受高等教育和实现优质就业提供新的解决方案。在课程设计上按照“两对应一贯彻”的原则进行设计，即专业设置完全对应于就业岗位，课程设置完全对应于岗位技能，就业案例贯彻始终。在教学过程中全面实施与企业
联合定向培养的方式，进一步提升学生的实践能力。同时还通过“金种子计划”，将典型企业的岗前培训完整地引入到教学过程中，从而实现了学员和就业岗位、用人单位的无缝对接。并在北京、上海、广州、深圳、武汉、南京、长沙、郑州、天津、青岛、杭州、成都和西安等地，分别设立就业指导中心，与国内6000多家著名IT企业建立长期用人合作关系，保证优秀的双N毕业生顺利就业。思远双N的课程体系已经获得联想集团、盛大网络、长城宽带、震旦集团、蓝盟科技、e龙网、携程旅行网等一批知名IT企业的高度认同，课程教材由中国邮电出版社出版并公开发行。机构以软件开发教育为主，在教育模式上，采用校方考察加学员兴趣的方式，经过校方综合考察，由学员选择感兴趣的内容进行学习。目前，思远双N在校生规模已达1.5万人。成立至今已为国家培养输送2万多名优秀人才，主要分布在全国13个经济发达城市。
新华教育  新华教育集团始创于1988年，拥有高等教育、中等教育、网络教育、中外合作教育。在北京、河北、山西、山东、安徽、江苏、江西、河南、湖北、湖南、重庆、四川、云南、贵州、陕西、徐州等全国16个省市设立了30多所直属教育院校，在22个发达省市建立了就业服务机构，常年在校生达8万余人，形成了覆盖全国的多层次、多学科、多专业、多边合作的新华教育办学模式和办学格局。2007年，新华教育集团被认定为“国家高新
技术企业”，并全面通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证。目前学校开设动漫游戏、网络传媒、环境艺术以及网络技术四大专业。教学方法上采取“零距离沟通，点对点传授、开放式教学、立体化实战”。同时为学员提供职业素质培养与职业生涯规划及创业指导。教学模式上采用“订单式培养，毕业即就业”的“无缝”对接模式。学校在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、昆山等地设立就业办事机构，与用人单位建立长期稳定的合作关系，以完善就业保障体系。就业办会不定期的对已就业学员进行回访 , 了解其工作情况 , 并长期给予技术支持。
三、内部坏境分析
1、实力规模分析
北大青鸟IT教育至成立以来一直秉承青鸟集团“以人才为根本，以技术为核心，以产品为依托”的经营方针，致力于培养中国IT技能紧缺型实用人才，为中国信息化建设和中国软件行业腾飞不断开拓。迄今，已发展成为国内最大的IT职业教育机构。2007年北大青鸟IT教育全体系员工10000余名、授权培训中心240余家、合作院校450余所、覆盖全国90余座城市、年收入18亿，市场占有率达到38.6%。
2、社会认同
依托北京大学雄厚的教育资源，通过院校合作和特许加盟两大经营模式以及先进的IT职业教育课程体系在教育领域广泛开展合作，也得到了社会的广泛认可：国家人力资源和社会保障部与北大青鸟IT教育就ACCP和BENET课程实施联合认证制度；公司两度荣获中华人民共和国商务部和中国连锁经营协会联合颁发的“中国连锁经营百强”和“中国服务业十大优秀特许品牌”称号；新浪颁发的“中国教育杰出贡献奖”和“中国十大品牌教育集团”称号；并赢得“中国IT公众认知企业金奖”、“本土最具知名度认证奖”、“最佳就业认同奖”、“质量放心用户满意双优品牌”、“最佳实用课程奖”等数十个奖项。人民日报、光明日报、经济日报、解放日报、中国青年报、中国计算机报等几十家权威媒体对公司进行了多方面的报道。

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