近年来，中国的电脑培训业进入了一个快速发展的时期。由于培训市场进入门槛较低，很多机构和个人受利益驱使，纷纷进入了这个似乎充满暴利的行业。然而，随着竞争对手的增多，培训市场已经开始步入微利时代。广义的电脑培训早已不是字面中单纯的对电脑基本使用的培训，而是涉及到整个对IT行业技能的培训，也即IT培训。如何适应IT培训市场的这个变化，制定培训发展战略，调整培训业务结构，寻求新的利润增长点，追求更大的社会经济利益，成为各电脑培训机构不得不思考的问题。本报告在描述培训行业现状，分析影响电脑培训市场发展变化的因素的基础上，对中国培训市场发展趋势作出初步的分析和预测。
一、电脑培训行业概况
1、培训行业定义
　培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前我国国内的培训主要以技能传递为主，时间侧重在上岗前。
我们都知道，普通的教育，只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能。而为了能适应日新月异的市场发展需求，就必须有意识地有针对性地去参加短期或长期的技能培训。美国经济学家舒尔茨曾指出，作为资本和财富的转换形态的人的知识和能力，其取得不是无代价的，它需要通过投资才能形成。有买方有卖方，培训行业的投资也就应运而生了。
2、培训行业及其衍生服务分类
培训行业自20世纪80年代末90年代初植根于中国大地后，便伴随着中国经济一路成长，进入21世纪后，其发展更是有如雨后春笋势如破竹。近年来，受就业竞争压力加大等因素影响，中国国内的培训行业呈现出强大的发展势头。
根据中国居民储蓄存款作出的保守估计，中国培训教育市场的潜在规模可达3000亿元，年递速率高达30%，即使最保守的估计，培训服务机构也有数百万家之多。目前市场上的培训课程主要分为3个方面：外语类，IT类和管理类，公众选择培训机构最看重的第一因素是师资，第二为品牌。
中国教育培训产业市值空间非常巨大。从宏观上讲，中国教育培训产业的总需求达到1.8万亿元，除去正规的学校教育（大约占60%，折合1.08万亿）之后，市场化培训需求达到7200亿元。7200亿元的需求可以滋养一个庞大的社会培训市场，未来市场上将会出现1-2家年销售收入过1000亿元的超级培训企业，另外，还会产生5-8家年销售收入过100亿元的中型培训企业，以及30家左右年销售收入过20亿元的上市公司。
3、IT行业培训简述及行业特征分析
随着“信息化带动工业化”策略的深入人心，许多人的工作开始与计算机紧密相连
，
甚至不可分离，这就造成了大量的工种需要进行IT技能的培训。据统计，目前IT业已经有200多种认证。不算各类社会IT认证，每年仅参加教育部、劳动部和人事部组织的IT认证考试的人员就有500多万人，面对如此规模的培训需求，我国IT培训认证市场以惊人的速度发展着。据赛迪顾问的数据结果显示，国内IT认证市场以每年30%的速度递增，远高于全球12%的增长速度。根据《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》，到2010年，我国信息产业总收入将达到10万亿元，增加值超过2.8万亿，占GDP的比重将提高到10%以上在这样的形势下，IT培训的势头将有增无减。此外，计世资讯对2003—2009年IT培训市场的分析结果表明，2003年以来投资增加和持平的机构，与前两年相比，增速有所放缓，加上08年金融危机的影响，IT培训受到打压，投资下降的机构达45.7%，培训行业占整体行业的份额下滑20%-40%，计划外的培训下滑40%-50%，这也说明了一点：IT培训市场在面临突如其来的特殊环境时，应变能力差，整体表现比较脆弱。
二、电脑培训行业经营现状分析
1、行业市场现状分析
从2008年起，中国IT培训市场发生了较大的变化。与之前培训机构小、散、乱相比，市场开始出现品牌化竞争业态，优秀的IT培训机构受到国内外风险投资关注。中国的IT培训市场也逐渐表现出三点发展趋势：
第一，品牌IT培训机构将继续走连锁战略模式，扩大经营范围，逐步建立完善的标准化品牌连锁经营体系；
第二，资本运作将更多的得到体现，除了通过风险融资等手段扩大影响力，还将包括行业内培训机构之间的并购等；
第三，产品组合将多元化，创新将成为IT培训新的产品特。
（1） 行业细分分析
随着网络的日益发达，网民们对搜索引擎也的信赖也日趋强烈，搜狐网的教育频道曾推出“IT培训产业公众调查”，参与调查的对象53.62%为在职人员，46.38%为学生。当被问及了解和选择IT培训机构的主要途径时，36.71%的人都选择了人际传播，也即通过口碑相传来形成最终的消费意愿。从媒体传播途径来看，网络的优势更加凸显，排在人际传播之后的分别是搜索引擎17.39%、门户网站16.91%、学校机构网站12.56%，这三种途径之和为46.86%，也就是说通过网络途径来了解和选择培训机构的比重已超过人际传播，将近一半的人都将第一了解途径选择为网络。那么从权威机构发布的搜索指数等图表走势上，也不难看出现下培训行业的现状了：（注：下列图表数据是根据支点黄埔学校现阶段所开课程和相关认证查询的数据资料）
  ◆  09年搜索指数相比08年小幅上涨
百度数据
显示，IT培训行业的自主搜索指数基本在10万点以上波动。2009年1月至10月的搜索指数均值为11.9万，相比去年同期水平的11.3万有小幅上涨。
今年10月，工信部统计数据显示，随着国内政策效应不断显现和全球经济逐步复苏，我国电子信息产业延续企稳向好的态势，生产增速继续回升、出口下滑速度放缓、经济效益降幅收窄，经济运行中的积极因素日益增多，总体回升趋向基本明朗。 产业经济的发展态势拉动对从业人才的需求，也相应带动相关培训产业的发展。
◆  IT培训搜索指数在寒暑假期间走高
由上图月日均搜索指数表可以看出，IT培训行业自主搜索指数在2月份和7月份表现最佳，分别达到月日均13.9万和14.5万的水平。也就是说，随着寒暑假的开始，IT培训的检索量也相应进入高峰期，由此可见，在校学生是IT培训的重要生源。而搜索指数的增长则主要源于各类培训机构检索量的增长。
◆  网民最关注IT培训机构的费用和评价
网民在搜索培训相关信息时候会添加一些限定词，如“微软认证费用”、“北大青鸟怎么样”、“计算机等级考试报名”等，这也就形成了网民对培训机构情况的关注点。
成都程序员培训机构哪个好由上图不难看出：IT培训的相关费用（如考试报名费用、培训学费等）是网民最关心的内容，关注度为25.2%。另外，由于市场上IT认证/考试类目繁多，IT培训机构质量参差不齐，网民会通过网络获取他人对各类考试和培训的评价，因而评价以23.5%的关注度排名第二。
◆  设计、网络和软件是IT培训的三大方向
由上图可以看出：创意设计是最受网民关注的IT培训类别，关注度达31%；网络技术第二，关注度为26.5%；软件开发与测试位列第三，关注度为17.9%。而目前网民们对电子商务的关注度只有4.2%。
◆  网络工程师的培训最受网民关注
从上图可见，网络工程师也是最受网民关注的IT职业，以48.4%的关注度遥遥领先。今年1至9月，我国软件产业实现业务收入6775亿元，同比增长20.3%，仍是我国电子信息产业的重要支柱。相应的，软件开发工程师也仍是网民大量检索的对象，以18.2%的关注度稳居排行榜第二。其余IT培训职业关注度皆不超过5%，其中以数据库工程师排名最高，关注度为4.6%。
◆  网络类认证备受关注
网络类认证是09年最受关注的IT认证/考试类目，目前市场上也存在多种网络认证供选择。其中比较知名的认证举例如下：
① IT厂商类
l      国际网络领域著名的厂商思科公司针对其产品的网络规划和网络支持推出的工程师资格认证计划，包括思科认证网络支持工程师（CCNA），思科认证资深网络支持工程师（即CCNP
），思科认证互联网专家（即CCIE），思科认证资深安全工程师（即CCSP）等；
l      脱胎于华为的国内网络厂商华三通推出的网络工程师认证，包括华三通认证助理网络工程师（即H3CNA），华三通认证网络工程师（即H3CNE），华三通高级网络工程师（即H3CSE），华三通认证网络互联专家（H3CIE）；
l      微软公司推出的针对网络专业人员的微软系统工程师认证（即MCSE）
②  组织协会类
l      国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部联合组织领导的全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的计算机网络专业考试；
l      信息产业部电子人才交流中心推出的全国网络技术水平考试（简称NCNE）
③ 培训机构类
北大青鸟推出的培养网络工程师为目标的BENET课程认证。
由上图可见，思科认证最受关注，在十大排行榜中占据四席，合计关注度达到64.6%，并且CCNA和CCNP分别以37.7%和15.4%的关注度名列第一和第二。
◆  Java是最受关注的编程语言
各类编程语言中，Java最受关注，以35.2%的关注度位列第一。Java的广泛应用和Java程序员的高薪资水平皆是Java受欢迎的有力保障。被誉为众开发语言的基础的C语言排名第二，关注度达19.7%。数据库查询和程序设计语言SQL排名第三。
（2）培训时间与收益简述
随着竞争对手的增多，培训市场已经开始步入微利时代。我们仅以IT培训市场的价格与收益来说明。据赛迪网主编徐瑾介绍，目前高端ＩＴ人才的职业培训机构往往带有猎头的性质，有的培训机构开出的高价中，还包括介绍工作的“中介费”。这也是高端培训价格昂贵的原因之一。
但IT培训市场的价格将继续回落，已成了业内专家的共识。前新东方IT教育总经理吴雷认为，认证培训降价决不会只是一个短期行为。在未来很长时间里，降价的现象都将持续存在。他介绍说，由于认证体系的特殊性使得各培训机构无法进行创新，大家的培训内容基本一致。挤掉水分后，必然会造成
持续降价的局面。以厂商认证培训为例，过去5天课程价格是1200美元，现在4个半月课程的价格是11600元人民币。差距之大，可见水分之多。
国家信息化工程师认证考试管理中心秘书长李宁认为，价格最终还是要由市场来决定，而市场又是由学员也就是消费者来决定。从IT培训的针对体来看，它早已不再是只为少数人提供的学习课程。几年前的短时高价培训现象已经一去不复返了。IT培训从以前的贵族培训发展成了大众型学习项目。以个人消费者职业为导向的培训宗旨决定了其价格大众化的结果。而从目前的市场定价来看，总体还是感觉略高，这可
以通过多种方法加以调节。以国家信息化工程师认证考试管理中心的培训项目为例，他们参考全国各地区的经济发展状况，根据当地具体情况制定价格并且针对不同消费体也有相应的价格定位政策，比如对大学生就有一定优惠。
（3） 市场目前所存在的问题分析
一位以前在方正同时做多种认证培训的大区经理对培训市场做出了这样一种评价：“培训市场准入门槛低、使得进入者鱼龙混杂，整个培训市场缺乏有效的竞争环境，也在一定程度上影响了整体行业的声誉。”中国消费者协会发布的全国投诉分析情况中，教育培训行业位居投诉位居前列，其中对培训质量的投诉占了很大的份额。这从一个侧面说明了培训市场目前存在的问题。具体来说，主要体现在以下
四个方面：
◆ 市场混乱：有些培训机构只看重暂时利益，一套教材、一名讲师、一间教室就可以完成培训，教学质量差，“一锤子买卖”现象严重。如，据调查，目前我国空缺软件技术人才达30—40万人，今后5—10年将是我国软件产业发展的重要时期，与整个软件行业的飞速发展相比，专业人才的培养速度显然已经落后许多。由于市场准入标准过低，而且IT培训存在着巨大的市场需求和诱人的利润，一些非正规甚至不具备IT培训资格的机构及个人一哄而上，致使目前市场上的培训机构水平良莠不齐。一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有符合市场主流应用环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生，不仅扰乱了市场秩序，而且严重影响IT培训业的健康发展。不少培训机构大搞恶性竞争，由此在IT培训市场引发了信誉危机，一些知名的培训机构也受到株连。
◆ 师资匮乏：富有本土经验尤其是深入了解企业培训需求的教师十分缺乏，这一点已成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。一些具有研发能力的培训机构，开发出一个好的培训项目后，一旦推向市场，不久就会有跟随者。但有心人会发现，这些跟随者所请的教师，与先行者所请的老师几乎没有多大区别。有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。这种情况，往往增加了培训机构的师资成本，制约了培训机构的进一步发展。
◆ 课程僵化：有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的核心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。
  ◆ 品牌弱势：经行业专家粗略估计，全国培训机构大概有10000家，其中北京有2000家，上海1500家，广州1000家，但用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几。
目前国内培训市场的失序，究其原因，主要是因为国内培训市场

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。