odoo：开源ERPCRM⼊门与实践
看了这张图，或许你对odoo有了⼀些兴趣。
这次就是和⼤家⼀起交流开源ERP/CRM系统：odoo
对以下读者有帮助：研发、产品、项⽬、市场、服务、运营、管理等。
⼀、背景趋势
1. 社交⽹络、电商O2O；
2. 每家企业都将是电⼦商务企业、精益企业；
3. 每家企业都需要有套软件管理⼈、财、物，管理信息量，物流和资⾦流。
⼆、odoo是什么
1. odoo不仅仅是开源ERP/CRM；
2. 还是⼀套伴随企业成长可扩展的商业运营⽀撑系统；
3. ⼀个巨⼤的应⽤⽣态系统，有近12500个Apps可供选⽤。
三、为什么是odoo
1. 相⽐商业和其它开源ERP/CRM系统odoo有哪些优势；
2. 对个⼈来说：学习成长、开发实践、职业规划；
3. 对企业来讲：流程梳理、数据沉淀、商业运营。
四、odoo应⽤
1. 企业⽹站、电⼦商务系统、进销存系统、客户关系系统；
2. ⼈⼒资源系统、项⽬管理系统、⽣产制造系统、财务会计系统；
3. 还有很多的应⽤系统和⼴泛的⾏业应⽤。
五、odoo开发
1. 构建新Apps，满⾜企业个性需求；
2. 继承、扩展、贡献已有应⽤，不重复发明轮⼦；
3. 开发免费或商业Apps供下载或销售。
六、odoo实施
1. 官⽅实施⽅法论；
2. 其它服务商的实施⽅法；
3. 与客户共同推进的最佳实践。
七、odoo成功案例
1. 优站精选；
2. 优选Apps；
3. 案例分析。
⼋、odoo⽂档集和资源
1. 优选幻灯⽚、⼿册、开发、培训⽂档集；
2. odoo服务商链接；
3. odoo开发者链接。
⼀、背景
当前是⼤数据、⼈⼯智能、云计算的时代，学好 ABC（AI，Big Data，Cloud Computing）⾛遍天下。
可是，⽬前⼤多企业的现状是这样：只有简单的办公软件，缺少⼀套⽀撑企业⽇常运营的业务系统，企业所有的信息都散落在公司的各个员⼯电脑和和⼿机⾥，公司和个⼈很依赖、微博等社交⼯具。有的公司虽然安装了OA、CRM等系统，但⼤多业务流程还是分离的，数据没有统⼀存储和管理。
⼤多数⼈每天都会接触到社交⽹络、社交电商，所以业务⽀撑系统若能整合这些平台会带来极⼤的⽅便和好处。
odoo除了⾃⼰提供了完善的电⼦商务解决⽅案外，也可集成主流电商解决⽅案：Magento、PrestaShop、WooCommerce等。
有⼀些开源项⽬实验了odoo与、⽀付、⽀付宝的整合。如：
在企业的发展过程中，需要信息化的⽀持和不断完善。企业若没有业务数据沉淀，没有业务流程梳理和优化，企业会很难做好做⼤。精益企业更需要数字化、流程化、智能化的⽀撑。每个企业都需要有套信息化运营⽀撑系统去实施各项业务和流程优化。
通过实施和部署信息化运营⽀撑系统，帮助企业把⼈、财、物管理起来，把企业资⾦流、信息流、物
流跑通。别⼩看这个，国内知名企业华为去年才把上述流程跑通。有篇⽂章《再见了 咨询》提到华为的信息化折腾了20多年，到了2016年才实现"流程基本贯通、账实终于相符"（参见华为轮值CEO 徐直军2017新年献词），这其实也就是刚刚做到ERP 最核⼼的内容，财务业务⼀体化。我想，华为的业务基础，管理⽔平和员⼯素质应该是国内领先的，其他企业的信息化应该怎么做，⾃⼰想想。所以，我们应该尽早尽快引⼊企业信息化和ERP 运营系统，odoo 为我们提供了这种可能。
⼆、odoo 是什么
odoo 是⼀套现代、开源ERP/CRM 系统，也是Next Generation MRP Software 。
odoo 是企业⼀体化管理软件，⼀套电商ERP 和企业运营⽀撑系统，odoo 伴随企业成长⽽不断发展。
odoo 通过Apps 和Connector 扩展和集成数以万计的应⽤和服务，odoo ⽬前有12500个Apps 可选⽤。
三、为什么是odoo
再回头看看最开始的那幅图。
我们从以下⼏个⽅⾯进⾏⽐较：
odoo制造与其它⼚商的⽐较：
介绍了odoo了⼀些优势和优点外，我们来看看odoo给个⼈和企业能带来些什么？
对个⼈:
⾸先，可以通过odoo搭建个⼈主页，有论坛、有博客。
个⼈在学习和⼯作中通过引⼊odoo，学习odoo所涉及的企业运营管理所需要的⽅⽅⾯⾯的知识，⽽这些知识对你的⼯作和职业发展是很有帮助的。
举⼀个⾃⼰的例⼦：我当时为了学习⽣产制造ERP系统，花了3000RMB买了⼀套PowerBuild开发的⽣产制造系统(含源码)。这套系统⾮常不错，在东莞和深圳等地有100多家⽤户。不知这位⼩哥怎么弄到的，不停的在卖，然后⽤挣到的钱移民加拿⼤了，估计现在这哥们在那边快活着，这是10多年前的事。现在，⼤家要学习使⽤就不⽤到处和花钱购买了，odoo就是个现成的⽣产制造ERP系统，它可作为你学习、开发、实践的业务⽀撑系统。我前些年为了学习财务相关知识，也跑到数码城买了⼀套有加密狗的⽤友财务系统，现在⼤家都不需要这样做了，直接安装⼀个odoo会计模块就可以了。
odoo的⽂档很好，中、英⽂都有，⼤家可⽆障碍的学习财务、采购、销售、库存、⼈⼒资源、成本、零售(POS)等业务知识。
个⼈觉得这些业务知识对于个⼈发展是很有帮助的，我们很多时候是不太清楚⾃⼰擅长什么，⾃⼰今后的路如何⾛，所以多接触些企业运作的业务知识对⾃⼰是会有帮助的。这其中，不少朋友今后都会选择创业，⼤家有时也会有种错觉，觉得我做好产品和技术就可以了，对如何经营和运作⼀家公司并不清楚，我以前也是这样认为。其实不是，尤其在中国这个特殊的⼤环境下，光有些技术和产品是远远不够的。
在这个持续学习的过程中，你可以不断的审视⾃⼰，⾃⼰在⼀家企业经营运作过程中，什么⾓⾊和职位更适合⾃⼰，你需要尝试和调整。
总之，创业不仅仅只有产品和技术，要⽤全局的视野去看(或者说要有个更⾼的格局，我们⼤多数⼈都不怕吃苦，但往往有时选择⽐努⼒更重要)。
对企业：
企业⾸先可通过odoo拥有⼀个漂亮的企业⽹站。
再说说企业要发展好、活下来，需要有很强的商业运营能⼒，我见过⼀些企业，其实没有什么技术，但商业运营能⼒很强，企业活得很好。他们能把⼀个不怎么样的业务系统不停使⽤和不断优化，最后打造成公司的赚钱机器，公司对外宣称是个技术公司，实质是个销售型企业，有⼤量的销售⼈员和客服。
⾃⼰10年前带领团队开发了多个⽣产制造、电能量管理ERP，那时没有太成熟的开源ERP。我们都是⾃⼰从头开发，幸好当时公司有快速开发框架让这些项⽬能顺利落地。那时若有现在的odoo，我们⼀定会基于它来做定制开发，⼤多数企业也都可以这样做，基于odoo定制企业运营⽀撑系统。
⼤多企业对流程梳理和数据沉淀都不重视，或者说根本没有。我有个朋友，他有1000多个客户，10⼏⼈的公司团队，我问他客户资料都在哪，他说不太清楚，10多年来这些资料散落在不同的电脑设备和各个word⽂档excel表格⾥，现在都不全所有客户资料。虽然现在在使⽤销售⾃动化App，但早以错过了很多⽼客户再次消费的机会和提升⽤户满意度。
现在你可以使⽤odoo将你的⽇常业务数据和信息收集、整理、输⼊存档到系统⾥，随着企业规模扩⼤，⼈员的增加和业务熟悉，团队不断完善系统，企业内部推⾏、做好员⼯培
训，帮助⼤家都⽤上⽤好这套系统，系统⽤得越久、适应的越好，价值也就越⼤。
我们也都知道实施ERP/CRM是个需要全员⼀同推动的事情，从最初的喜欢上odoo，到在公司和企业落地，有时需要漫长过程。刚开始，不⽤⼀下⼦就上很多应⽤，⼀个个上，⼀点点来，给⾃⼰和企业增强信⼼，保持连续性，⽽不是热情⼏天。
另外，企业ERP和运营⽀撑系统，是需要不断调整、优化、扩展的，传统和商业ERP，在这点上很困难。⽽odoo开源、模块化设计，开发维护系统和Apps变得更容易，四、odoo应⽤
官⽅odoo分为社区版和企业版，odoo社区版可以满⾜你⽇常⼤多数业务需求，有些⾼级点的功能需要时可购买企业版。
先了解下odoo适⽤于哪些公司和⾏业：
图⽚来⾃：
接着看看odoo社区版所提供的应⽤Apps：
安装odoo，你可以⽴刻拥有这些应⽤，接下来我们介绍odoo的⼀些主要应⽤：
网上系统软件odoo CMS
企业信息、产品、服务的发布和展⽰；
为客户和合作伙伴建⽴的互动社区；
即时的客户响应；
官⽅博客的发布和维护，不需另外搭建。
odoo CRM
获得精准的预测；
通过出⾊⼯具，以更少时间，完成更多⼯作；
实时概览，对⽐您的每⽉⽬标，准确了解您的表现。根据您安排的下⼀⾏动，组织您的⼯作；
与您的客户保持联系。
销售漏⽃有很多形式，列举⼏个：

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