009新旧系统的衔接及数据迁移⽅案实施0912
第⼗章新旧系统的衔接及数据迁移⽅案实施
概述
为保证张家界旅游区管理系统平台的平稳升级，是⾮常重要的⼯作。⼀旦实施不好，会造成升级单位不可估量的经济损失，也会给游客造成不好的旅游体验，为保证与现有系统的平滑、有序的对接，主要存在有三⽅⾯的问题：
现有正在使⽤的数据库⾥，若⼲年来使⽤⾄今数据如何平稳、有序地移植⾄新系统。保证数据的完整性、连续性、可追溯性；
现有系统的⽹络如何逐步、有序地升级，保证在现有系统正常运⾏的情况下，⽆缝地、透明地实施新系统的安装调试，不影响使⽤单位的正常营业；
使⽤新系统的⼈员的培训计划，确保新系统投⽤使⽤后操作员能很好地、熟练地投⾝于岗位；
针对以上问题，我们提出改造原则步骤：
先局部后整体的原则，先对某个景区（或售票站）进⾏物理⽹络上的升级改造，
先基础硬件后软件配置，第1步后再安装某个景区（或售票站）管理系统、数据库系统等软件试运⾏，原系统不间断继续运⾏
新系统全⾯接管原系统运⾏，原系统停⽌运⾏但保留
业务连续性保证措施
1业务连续性保证体系
门票管理系统在武陵源核⼼景区的每⼀个环节上都发挥着不可替代的作⽤，关系⾮常密切。关键的门票管理系统⼀旦出现问题，则很容易造成业务的中断，业务中断意⽰着给建设单位产⽣不可估量的经济损失，同时对旅游景区的形象造成不良影响。门票管理系统和业务连续性的关系，可以理解为，门票管理系统安全保证了业务连续性，保证业务连续性是门票管理系统安全的主要⽬标。
进⼀步说，⽀撑业务的连续性，最主要是保证系统的可⽤性。保证系统的可⽤性，就是要对可能影响可⽤性的风险进⾏全⾯清晰的评估，然后有针对性的采取相应的保证措施。⽽门票管理系统的安全性、可⽤性不仅仅是技术问题，还包括规划、实施、组织、管
理等各⽅⾯的问题。因此，门票管理系统安全建设对业务连续性的保证，最关键的就是对风险要有前瞻性，主动应对，只有这样才能降低风险的发⽣率，避免出现问题时对建设单位造成不良的影响。
本项⽬本着对建设单位及旅客负责的态度，建⽴以项⽬经理为⾸的业务连续性保证体系，确保张家界市武陵源核⼼景区门票管理系统升级项⽬能真正解决建设单位⽬前存在的问题，达到预期的效果。
业务连续性保证体系见下图：
2业务连续性管理⽬标
⾼可靠性（Reliability）：服务器、⼯作站、⾃助终端、UPS等设备能够持续运转，从不停机。完全满⾜景区门票管理系统365天 24⼩时不间断的作业需求。
⾼可⽤性（Availability）：重要资源都有备份；能够检测到潜在要发⽣的问题，并且能够转移其上正在运⾏的任务到其它资源，以减少停机时间，保持业务的持续运转；具有实时在线维护和延迟性维护功能。充分保证门票管理系统数据的安全性与可靠性，确保旅游景区服务的质量与景区门票的数据得到有⼒的保证。
⾼服务性（Serviceability）：能够实时在线诊断，精确定位出根本问题所在，做到准确⽆误的快速修复。有效的降低数据损失的风险，快速的数据恢复能⼒使得本系统业务流程的连贯性即便在特殊情况下也将保持平稳，确保了门票管理系统的平稳运⾏。
3业务连续性管理过程
我司针对张家界市武陵源核⼼景区门票管理系统升级改造项⽬进⾏了研究，确定了本项⽬的业务连续性管理过程，管理过程如下图：
⼯程实施前⼯程实施过程试运⾏运⾏
4项⽬现场实施前的业务连续性保证措施
由于原武陵源核⼼景区门票管理系统不能满⾜建设单位的要求，现通过升级改造来达到理想的管理模式。本项⽬具有针对性、特殊性，我司针对建设单位的需求⽽进⾏系统的升级。系统升级涉及两个⽅⾯，分别是软件和硬件。为了建设单位业务连续性，我司在⼯程实施前就开始做好这⼀步的⼯作，把问题提前得以解决。⼯程实施前的业务连续性保证措施主要分为如下两点：
第⼀，⼯程实施前的软件保证措施：
⼯程实施前的软件保证措施包括⼈员安排、软件进度管理、软件质量管理、软件测试管理等。
⼈员安排：我司安排持有⾼级系统集成管理⼯程师作为软件项⽬的负责⼈，主要负责软件的总体规划、进度、质量的管理，并安排取得软件认证的程序员进⾏软件程序的设计，以优质⾼效的团队来完成本次项⽬的软件设计⼯作。
进度管理：通过Gantt图安排⼯程进度计划，定义当前项⽬的任务集合，识别关键任务，制定⼀个详细的进度表，规定完成各项⽬任务的起⽌⽇期，督促项⽬进度，保证项⽬按期完成。
质量管理：软件遵守规定标准所定义的⼀系列开发准则，功能必须满⾜⽤户规定的需求。
软件测试：⽤静态分析与动态测试来进⾏测试过程是否执⾏程序，以⿊盒法测试软件能否满⾜功能要求，⽤⽩盒法来测试程序内部的逻辑结构和执⾏路径。系统先进⾏各个模块的测试，测试过后再进⾏集成系统的测试⼯作。
第⼆，⼯程实施前的硬件保证措施：
根据建设单位对硬件的要求，我司采购后，进⾏⼯程实施前的测试，测试最主要包括系统的稳定性、安全性。对设备进⾏
7X24⼩时的测试，以检查硬件系统存在的问题，在安装设备前解决问题所在。
在以上两点通过测试后，再进⼊现场的⼯程实施阶段。
4.1项⽬现场实施过程的业务连续性保证措施
项⽬现场实施主要是管、线、设备的现场安装过程，现场安装如果组织协调不到位、安装的安全措施不⾜、现场安装影响原系统运⾏、现场安装的时间不适当都会影响业务的连续性。
所以，在现场实施过程中，应与建设单位保持紧密的协调，把影响降到最低，根据我司的经验，可进⾏以下保证措施：
第⼀条与建设单位沟通合适的安装时间，如旅客较少的时段、夜间施⼯等；
第⼆条现场管线敷设的时候，进⾏围挡施⼯，防⽌旅客进⼊施⼯现场，造成不必要的安全隐患；
第三条在不影响原系统的正常运⾏情况下，进⾏设备的安装；
第四条安装过程中严格遵守国家的有关规章制度；
第五条调试运⾏阶段，让建设单位参与其中，如有问题积极配合解决；
第六条施⼯过程如出现问题，及时协调解决，不让问题累积；
第七条在2011年10⽉10⽇前，完成部分软件和硬件的安装和调试，确保新门票管理系统能正常运转，同时不影响旧的门票管理系统运⾏。
4.2调试完成后业务连续性保证措施
在2011年10⽉10⽇前，完成的部分软件和硬件进⼊调试后的试运⾏阶段，试运⾏期间，我们的试运⾏策略是：新的景区门票管理系统与旧的门票管理系统并⾏运⾏，在新系统未适应现场的情况下，旧系统仍然可以使⽤，如旧系统出现问题，同样新系统可以补上，都不影响正常的业务连续性。在调试完
成后，尽量⽤新的系统进⾏门票管理，以更快能适应新系统带来的正⾯影响，为了试运⾏期间能保证业务的连续性，制定以下的保证措施：
第⼀条新旧系统同时运⾏，优先使⽤新系统；
第⼆条在新系统出现问题时，旧系统同样可以运⾏，不影响业务连续性；
第三条现场配备硬件备件，如硬件出现问题，及时更换，并出问题所有，优化配置，确保系统可靠⾼效进⾏运⾏；
第四条现场配备软、硬件⼯程师，及时解决出现的问题，站在建设单位的⾓度考虑，以优质的服务为建设单位负责；
第五条在培训过后，使⽤过程中使⽤⼈员难免会有问题出现，我们将进⾏现场的新门票管理系统指导⼯作，直到使⽤新系统的员⼯完全掌握为⽌；
在新系统正常运⾏⼀段时间后，旧系统将不再使⽤，实施由旧系统往新系统的过渡。
业务连续性保证的主要内容 1.⽹络分步改造
现有系统的⽹络存在很多的弊端，急需升级改造，但现有的系统是⼀刻也不能停⽌
运营的，所以，只有在不中断现有系统运⾏的情况下，由点⾄⾯、分步骤地实施。
根据现有⽹络升级，采取必要的⼿段：
1. 每⼀关键节点由专⼈负责编写配置表，由专⼈做好详细的记录
2. 每⼀步实施完毕后，马上对该节点的⼯作⽬标进⾏测试，专⼈做好测试记录，在该节点的⽬标功能没有实现之前，不实施下⼀步
1.1搭建核⼼部分，如下图
1.1.1⼀卡通中⼼机房新增⼀个弱电标准机柜，核⼼交换⽹络采⽤两台⾼性能Cisco WS-C4506E 路由交换机做双机热备⽅式部署，两台核⼼交换机安置在新增机柜中。
我们这⾥只简单说明⽇常使⽤的有关命令及特性，
其它未涉及的命令及特性请参考
双机集
英⽂的详细配置⼿册。
产品特性
Cisco Catalyst 4506将⾮阻塞的第2/3/4层交换与增强的控制结合在⼀起，从⽽让企业和城域以太⽹⽤户在部署基于互联⽹的应⽤时具有业务灵活性。作为Cisco AVVID （融合语⾳、视频和集成数据的⽹络体系架构）的⼀个关键性组件，Cisco Catalyst 4506利⽤智能化的⽹络服务，将控制从⽹络⾻⼲扩展到了⽹络边缘，这些服务包括先进的服务质量（QoS）、可扩展的性能、全⾯的安全性和简便的管理功能。
第2层特性
第2层硬件数据包转发率可达48Mpps
第2层交换端⼝和VLAN中继
IEEE 802.1Q VLAN封装
ISL VLAN封装（不包括WS-X4418-GB 和WS-X4412-2GB-T 中的阻塞端⼝）
动态中继协议（DTP）
VLAN中继协议（VTP）和VTP域
每个交换机⽀持4096个VLAN（将来的软件版本）
每个VLAN的⽣成树（PVST）和PVST+
STP PortFast和PortFast防护措施
STP UplinkFast和BackboneFast
STP根段防护措施
Cisco搜索协议
IGMP侦听v1和v2
在线路卡中集成Cisco以太通道、快速以太通道、千兆位以太通道技术
端⼝集中协议（PAgP）
单向链路检测（UDLD）和主动型UDLD
第3层特性
IP Cisco快速传送（CEF）路由速度可达48Mpps
静态IP路由
IP路由协议（内部⽹关路由协议[IGRP]、增强型IGRP[EIGRP]、开放式最短路径优先[OSPF]、路由信息协议[RIP]、RIP2）边界⽹关协议[BGP4]和多播边界⽹关协议[MBGP]
热待机路由协议（HSRP）
IGMP v1、v2和v3
IP多播路由协议（距离向量多播路由协议[DVMRP]、PIM、SSM）
多播源发现协议（MSDP）
Cisco组多播协议（CGMP）服务器
完全⽀持互联⽹控制消息协议（ICMP）
ICMP路由器发现协议
先进的服务质量和成熟流量管理
针对每个端⼝的QoS配置
硬件上⽀持每个端⼝四个队列
严格优先级排序
IP DSCP和IP 优先权
基于IP服务类型（ToS）或者DSCP进⾏分类和标记
基于完整的第3/4层报头（只限于IP）进⾏分类和标记
基于完整的第3/4层报头（只限于IP）制定输⼊和输出策略
能够集中或者单独在出⼝或者⼊⼝分别配置1024种监管器
整形和共享输出队列管理
细微的QoS功能不会影响正常的交换性能
扩展性能
64Gbps交换矩阵
第2层硬件数据包转发率可达48Mpps
第3层IP Cisco 快速转发路由速率可达48Mpps
第4层（TCP/UDP）基于硬件的过滤速率可达48Mpps
实现先进的第3/4层服务不会造成任何性能上的损失
持续以每秒1000台主机的速度进⾏基于软件的查询百度数据恢复
⽀持32768个MAC地址
在路由表（由单点播送和多播共享）中⽀持131072个记录
可以扩展到2008企业版个虚拟端⼝（VLAN端⼝）
利⽤Cisco千兆位以太通道技术，可以汇聚⾼达16Gbps的带宽
基于硬件的多播管理
基于硬件的ACL
简便的可管理性
只需⼀个控制台端⼝和IP地址，来管理系统中的所有功能
软件配置管理，包括本地和远程的存储
可选的闪存卡，可以⽤于存储软件影像，进⾏备份和⽅便的软件升级
通过CiscoWorks Windows⽹络管理软件，对每个端⼝、每个交换机进⾏管理，为Cisco的路由器、交换机和集线器提供⼀个统⼀的管理接⼝
SNMP v1、v2和v3检测，提供全⾯的带内管理功能
基于命令⾏界⾯（CLI）的管理控制台，提供详细的带外管理
远程监控（RMON）软件代理，可以⽀持四个RMON组（历史、统计、警报和事件），从⽽可以增强对流量的管理、监控和分析
利⽤⼀个Cisco SwitchProbe Analyzer（交换端⼝分析器[SPAN]端⼝⽀持所有九个RMON组，这个端⼝可以通过⼀个单⼀的⽹络分析器或者RMON探测器对⼀个端⼝、⼀组端⼝或者整个交换机进⾏流量监控）
分析⽀持，包括⼊⼝、出⼝和VLAN SPAN
全⾯的安全性：
TACACS＋和RADIUS，它们可以对交换机进⾏集中控制，并防⽌未经授权的⽤户更改配置

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