管理纵横
新零售线下门店选址问题分析
李明威
（北京邮电大学，北京 100876）
摘 要：新冠肺炎疫情的爆发使新零售模式进一步走入了大众的视野，新零售在“线上+线下”的全渠道融合，依托互联网等先进技术，以消费者为中心，提高了消费质量和消费者购物体验，是未来零售的转型方向。新零售在模式上有别于传统零售，在选址时也要结合模式特点，进行合理有效的选址规划。本文主要以盒马鲜生为例，总结新零售线下门店在选址时要考虑的主要因素，对新零售选址模型的建立提供一定的参考。
关键词：新零售；盒马鲜生；选址
1 研究背景
零售是指将商品或服务由零售商直接出售给消费者，其特点是交易数量多且交易次数频繁，企业生产商品或提供服务最终目的都是出售从而获利，而零售作为销售的终端是企业与消费者进行价值交换最基本最传统的模式。
近年来，电子商务的发展对传统零售行业造成了很大的冲击，打破了传统的零售模式，很多消费者开始由实体店消费转为网络购物，许多超市、零售门店等都面临倒闭的风险。传统的零售门店必须到实体店里去购买，但有时候由于地理位置或者上下班高峰期等原因，消费者无法去店里进行消费。这次新冠疫情的爆发也再次显露了传统零售模式的缺点，为了防止疾病的传播，人们无法去实体店进行消费，这时候网上购物、送货上门的服务在很大程度上帮助人们解决了日常的需求。但随着电子商务的发展，其自身的短板带来的影响越来越明显，发展“瓶颈”也逐渐开始显现。线上购物虽然便捷，但无法提供真实的购物环境，购物体验始终不如线下购物，比如人们在线上进行服装消费时，因为没有实际接触到实物，往往会因为图片有差或者上身效果不理想等原因而退货，这样消费者不但没有买到合适的商品，在一定程度上还造成了消费者时间的浪费。单纯的网络购物与传统零售相比虽然便捷，但其无法提供真实的购物环境，购物体验始终不如线下购物。随着人们生活水平的提高，人们对生活质量有了更高的需求，而单纯的线上网络购物已经不能满足人们对良好购物体验的要求，零售业需要一场全新的科技革命，新零售随之应运而生。
2016年10月，在阿里云栖大会上，马云在演讲中第一次提出了新零售概念，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”新零售将线上线下和物流结合在一起，是传统零售与电子商务的完美结合，对突破电子商务发展的“瓶颈期”具有十分重要的意义。新零售即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行
升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售将线上线下和物流结合在一起，是传统零售与电子商务的完美结合，对突破电子商务发展的“瓶颈期”具有十分重要的意义。新零售的核心是以消费者为本，其商业模式主要是线上线下一体化，旨在提高消费者购物体验，核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。在新零售模式下，线下零售门店将成为连接消费者与线上平台、提高消费者购物体验的关键枢纽，新零售线下门店不仅有传统零售功能，还有体验、物流、仓储等功能，而因为新零售以消费者为本的宗旨，其在选址时不仅仅要考虑其自身的盈利，还需要考虑消费者的效用，研究新零售线下门店的选址问题对新零售的发展具有十分重要的意义。新零售现在已经渗透到社会生活的方方面面，本文主要以几个典型的新零售商业模式为例，总结新零售模式下门店选址的主要影响因素。
2 商业模式分析
现在新零售模式已经渗透到消费者生活的方方面面，其中应用比较多的就是生鲜零售方面，主要企业有盒马鲜生、易果生鲜、超级物种等。本文选取盒马鲜生为例，主要研究盒马生鲜的商业模式，总结相关的影响因素。
盒马鲜生目前已在北京、深圳、苏州、宁波等多个城市设立了分店。盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。盒马鲜生目标众多为追求高生活品质的中高端消费者，统计数据显示中高端消费者占比高达85%左右。盒马生鲜的新零售模式主要是线上线下相结合，线下门店可以购买生鲜，在店内可以直接加工后在店内的餐厅食用，消费者可以对店内的卫生环境、产品质量等进行直观的了解，为其线上购买提供更多的参考依据。盒马鲜生提供30分钟配送，盒马生鲜的线下门店既有消费和体验的功能，
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还有仓储的功能，消费者在线上购买的产品直接从线下门店进行配送，速度快，损耗小，
盒马鲜生充分运用了大数据等先进技术，对商品的消费数据进行统计分析，根据分析结果进行采购，充分了解消费者的需求，在很大程度上避免了商品出现滞销或者供不应求的情况，保证了门店的高效率运营。由于盒马鲜生线下门店也是仓储门店，其自身有一套物流体系，导致盒马鲜生的开店成本很高，目前门店只分布在一二线沿海城市，少数分布在内陆城市。
此次疫情的爆发对新零售商家产生了很大的影响，疫情期间为了严控疾病的传播，很多餐饮零售商家都出现顾客急剧减少甚至关门停业的情况，而人们为了维持日常基本生活的需要，很多以前习惯于去
实体店购买的消费者慢慢开始习惯于网上购物。疫情的爆发使很多实体店难以为继，促进了传统零售企业的进一步转型，以盒马鲜生为代表的新零售模式无疑是零售商家以后的转型方向。而原有的新零售商家在疫情期间线上订单大量增加，据数据显示，盒马鲜生在疫情期间网上订单量激增了220%，是去年的2.8倍，高峰时期一家门店的日订单量达到过万。
在疫情期间，盒马鲜生坚持“不打烊，不涨价，不停业”，树立了良好的企业形象，为企业的进一步发展奠定了基础。订单的大量增加也导致了一系列的供货和配送等方面的问题，由于交通不便、员工不能到岗和冷链物流运输成本高等原因，导致产品供应不足、客户排队的情况屡见不鲜。
在产品的配送方面，盒马鲜生目前只能满足3公里内的迅速配送，虽然在疫情期间增加了大量的顾客，但不能很好地保证顾客体验，容易造成顾客的流失，在这种情况下选择增开门店，可以很快提高覆盖范围。但盒马生鲜增开门店的成本很高，一家门店大概需要3000万元，所以门店的选址对盒马鲜生非常重要。
随着疫情的结束，很多零售餐饮门店也陆续开始营业，盒马鲜生还需要通过提高消费者体验、增加顾客黏性，留住疫情期间这些新增的消费者。疫情的发生也使新零售商家的业内竞争加剧，由于疫情原因，很多传统的零售商被迫转型，开展线上业务，很多原有的新零售商家也因为线上需求量的增加而扩大规模，新零售商家将会面临更大的竞争与挑战。
新零售的主要核心在于提高消费者体验，因此对新零售商家来说不但要提高企业的利润，还要注重提高消费者的购物体验，增加顾客黏性，才能获得企业的长远发展，在以后的竞争中脱颖而出。因此盒马鲜生在选址问题中，既要追求企业利润的最大化，还要考虑消费者的效用，提高消费者线下和线上购买的满意度。
3 选址影响因素分析
3.1 选址原则3.1.1 经济性原则
盈利是企业的最终目的，企业开设门店其最终目的也是提高市场占有率，吸引更多的消费者，从而提高企业的利润。盒马鲜生现在开设线下门店面临的一个主要问题就是成本居高不下，高成本使得盒马鲜生难以向二、三线城市布局，所以降低开店的成本也是其需要考虑的一个主要问题。新零售门店选址时要考虑租金成本、建设成本，还要考虑配送成本等，所以要保证企业的盈利，在开设门店时一定要注意经济性原则。
3.1.2 以消费者为中心
新零售不管是新在模式上，还是新在理念上，其以消费者为中心，旨在提高消费者体验的理念是对零售业的升级。所以新零售线下门店选址时要充分考虑消费者效用，不仅要为消费者提供良好的购物环
境，还要保证商品配送的效率，从实体和线上两个方面保证消费者满意度，从而吸引更多的消费者，增强顾客黏性。当然其在选址时还要考虑消费者的消费能力，新零售旨在提高消费质量，其目标人也应该是追求消费质量的消费者，所以在选址时要充分调查消费者的消费能力。
3.2 新零售线下门店选址成本构成
3.2.1 建设成本 
店铺的租金成本和地理位置与店铺的大小有关，店铺越大，店铺的租金成本会相应提高，同时店铺的仓储能力也会相应提高。仓储能力越大，店铺的资金会相应提高，但不随仓储能力呈线性增长。门店的供货需求会根据数据统计结果进行提前相关规划，但会因仓储原因出现供货不足的情况，由此会导致顾客的流失，线上和线下订单量降低。
3.2.2 运营成本 
门店在选址时要考虑其运营成本，包括日常配送成本、员工的工资和相关设备的维护成本等。
3.2.3 环境维护成本 
由于新零售模式下的线下门店注重提高消费者体验，而除了保证产品质量外，良好的门店环境，也是
吸引消费者提高消费体验，增加线上订单的重要方式。随着环境维护费用的提高，订单量会相应地提高，初始提高较快，后期环境影响的效果开始减少。
3.2.4 配送不及时导致的惩罚成本 
新零售模式的线下门店会提供周围配送服务，像盒马鲜生会提供30分钟配送服务，假设每个线下门店配送体系已经提前搭建好，那么随着订单量的增加，会出现线上延误的情况，由此会影响消费者效用，还会给企业带来相应的赔款等时间惩罚成本。惩罚成本与订单量呈正相关，延误的时间越长，惩罚成本越高，顾客体验越差。
北京疫情最新数据
4 总结
选址问题是非常复杂的问题，不但要考虑经济因
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素，还要考虑政策科技等因素，而新零售作为一种全新的商业模式，其独有的特点使其在选址时也有自己重点考虑的因素。本文根据新零售的商业模式对新零售线下门店进行选址时主要考虑的影响因素进行简要总结，为定量分析提供一定的理论指导。
参考文献：
［1］许丹.“线上+线下+物流”新零售模式研究［J］.现代营销(下旬刊),2020(08):106-107.
［2］马从青，郭凯丽.新零售模式在疫情影响下的发展现状和发展前景——以盒马鲜生为例［J］.现代商贸工业,2020,41(28):87-88.［3］黄露.基于双层规划的新零售企业末端配送网点选址研究［D］.徐州：中国矿业大学,2020.
新背景下我国企业借壳上市的动因和对 
财务绩效影响研究的文献综述
赵伟杰
（青海民族大学，青海 西宁 810000）
摘 要：随着我国经济的发展，资本市场的成熟，越来越多的企业因为自身的发展需求，通过拓宽融资渠道、提高自身的行业地位，选择在国内上市。由于上市审核的流程太过复杂，借壳上市成为了很多企业、包括国内企业和已经在国外上市的国内企业的选择。目前关于借壳上市的研究，主要还是集中在国外，由于我国企业的监管制度还在探索和完善中，在不同的时期企业选择借壳上市就要面对不同的情况。基于此，本文选取了一些近些年有代表和指导意义的文献进行了文献综述研究。
关键词：借壳上市；资产；财务绩效
1 借壳上市企业的动因和财务绩效研究
关旭佳（2020）以教育行业为例，选取了其中的知名企业，分别从三个方面分析其借壳上市后的财务效应，最后得出结果，认为该公司的盈利能力和营运能力得到了大幅度提升，但是偿债能力相对较弱，资产负债率也远高于行业平均水平，作者认为这对于该公司来说，加速了其市场扩张的速度，但是面临着相对的风险。
邹雪婷（2019）以传统的文化企业为例，认为新媒体的冲击、公司转型的需要、行业发展的机遇和对于IPO审核标准的严格，这四个方面是该企业和类似企业借壳上市的动因。作者使用了事件研究法分析了该企业的短期绩效，认为超额收益率累计上升，借壳上市给企业带来了较大的正面影响。用财务指标分析法分析了长期财务绩效，认为其主要长期财务绩效得到了发展，能力明显提高，同时短期偿债能力也随之好转，说明借壳上市后不仅提高了企业的财务效益，还提高了企业的抵御债务风险的能力。
魏雪军（2020）分析了贝瑞和康的借壳上市的例子，认为其借壳上市的动因，主要是为了抓住行业机遇、拓宽融资渠道、发挥协同效应和降低时间成本四个方面，其选取的借壳上市的方法是定向增发和资产出售。通过财务指标和非财务指标两方面的分析，得出借壳上市后，贝瑞和康非营运能力之外，其他所有相关指标都得到了飞速提升，同时其研发能力和协同效应同样提升。
王国松等（2020）分析了某行业的双寡头行业的上市之路，然后从资本运营的角度出发，认为借壳上市要考虑下面几个问题：我国的经济环境、同行业的发展走向、慎重选择壳资源以及合理制定业绩承诺。把握这几方面，有助于潜在的企业能够成功地借壳上市。
殷晶晶（2020）认为拓宽企业的融资渠道、提高企业上市效率、促进军民的经济融合程度和打造专业化电子信息业务平台，这四个方面是长城电子选择上市的动因。作者从平衡计分卡的角度，对于长城电子借壳上市的财务绩效进行分析。分析显示，长城电子的偿债能力和盈利能力都得到了进一步的提升，但是营运能力有所下降，资源整合出现不良资产和业务，这是借壳上市后需要面对的问题。
胡锦秀（2019）认为三六零选择借壳上市的动因是在美股被低估，国内资本市场的各种要素充分发展和IPO相比周期短效率更高，遇到的壳资源机会难得。作者从短期和长期两个方面，对三六零借壳上市后的财务绩效进行研究，使用事件研究法和成本效益法进行分析，认为其短期绩效得到了明显提高。长期绩效测试选取了近几年的财务数据，从几个方面进行分析，认为其长期财务绩效也有所改观。
董丝嘉（2020）认为韵达快递的借壳上市是受到环境的影响，分别是由于快递行业的高速发展，利润被压缩，另外则是由于行业企业纷纷上市，对于韵达快递造成了压力。但是韵达快递通过借壳上市，达到自己的目的。作者根据研究，得到韵达快递的短期财务绩效良好，然后又从两个方面进行分析，
分别从企业自身借壳上市前后的财务指标分析，以及与同行业之间的财务指标分析，认为韵达快递的财务绩效和市场

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