关于2021级新生
学籍电子注册信息查询的通知
为了进一步做好我校2021级新生学籍电子注册工作，按照教育部、湖南省教育厅相关文件精神，现将我校2021级新生网上学籍电子注册信息查询工作通知如下：
一、查询对象
已报到注册的2021级新生和2021年“专升本”学生（专升本学生之前已发通知查询学籍，如已查询请忽略）。
二、查询网址
中国高等教育学生信息网：【网址】
三、查询步骤
个人免费网站申请注册1.登陆中国高等教育学生信息网：【网址】，点击“注册学信网账号”。
2.进入注册界面，根据个人信息进行学信档案的实名注册。填写手机号码后请点击“免费获取”按钮，才能
获取验证码；注册信息填写完成后，勾选“我已阅读并同意服务条款”，并点击“立即注册”按钮。
3.学信档案注册完成后，请点击“立即注册”，进入个人学信档案，单击“高等教育信息”查看。
4.个人的详细学籍注册信息如下图所示：特别说明：已转入ACCA班、CFA班的学生，学信网上注册仍是原录取专业，第二学期再做处理。
四、工作要求
1.高度重视。新生学籍电子注册工作，是加强高校学生学籍管理的主要手段，是学生毕业时学历证书电子注册信息的唯一依据。新生只有通过学籍电子注册才能获得学籍，具有学籍的学生才能获得毕业证书和学位证书；只有进行正确的学籍电子注册，才能保障毕业证书和学位证书的合法性与有效性。各学院、有关辅导员以及2021级新生本人，要高度重视学籍电子注册工作，不可不查，不可漏查，不可错查，不可迟查。
2.加强组织。各学院要认真做好学籍电子注册的宣传动员和组织工作，让学生充分认识到新生学籍电子注册工作的重要性，加强督促，让每位新生登陆教育部网站认真核对自己的学籍基本信息、录取照片是否正确。
3.个人负责。学生不按时查询，不认真查询，出现的学籍错误以及由此产生的后果，由学生本人承担
责任。
4.搞好咨询。学生在查询过程中遇到问题可拨打学信网咨询010—********，或通过学信网新生网上学籍
自查攻略(详见附件)解决；如果出现学籍信息、录取照片错误，与教务处学籍管理科（电话：********）刘老师联系。
5.保证时间。全体学生必须在2021年11月18日前完成学籍信息查询工作，如有学籍信息、录取照片错误，请于11月18日前以学院为单位统一汇总交至教务处学籍管理科。
附件：学信网新生网上学籍自查攻略
教务处
2021年11月2日
附件：
学信网新生网上学籍自查常见问题及处理办法
1、忘了学信档案的用户名和密码，回用户名时显示说未注册过，怎么办?
解决办法：重新注册。
2、注册时提示身份证号已被使用，怎么办？
解决办法：填写身份证号后提示“证件号码已被注册，查看【解决方法】。这种情况下表示系统已经有可用的帐号使用该身份证号码进行了注册，如果您曾经
使用该身份证号码注册过帐号，请通过原用户名登录并使用系统；如果忘记注册用户名的，可通过【回用户名】完成用户名的回并使用旧的用户名登录系统。
如果本人的确未使用此身份证号码注册过帐号，可以继续使用此身份证号码进行基本信息的填写，并正确填写其他信息项后点击【完成注册】。系统会在基本信息填写完成之后要求你上传有效的身份证照片，按要求上传身份证照片后等待客服审核，审核通过后才可以进入实名信息绑定步骤；也可以通过左侧菜单的“证件重复-客服审核”来关注客服的审核进度。也可以通过左侧菜单的“证件重复-用户协助”来解决证件号码重复的问题。进入页面后点击【发送协助请求】按钮，输入同学姓名等信息，点击页面右上角的收件箱图标，协助解决证件号码重复问题。
3、如何处理证件重号？
解决办法：（1）通过上传本人手持身份证照片解决
如注册完成后，系统发现所注册的信息存在“证件号码重复”的，如下图：可直接点击相关链接（红圈内），进入申请审核页面，上传本人持身份证照片，提交系统进行账户重置。具体操作依据网上提示，依次完成。
照片要求格式如下：
（2）通过已经审核通过的同班同学协助完成。
上传已经通过审核的同班同学的姓名和手机号，每天最多可申请5名同学协助。
请邀请的同学登录学信网，完成协助。
被邀请协助同学登录，点击右上角“账号”快捷方式
点解右上角“邮箱”打开同学协助申请
点击“是”
该名同学审核完成。
4、如何回学信档案的用户名和密码？
解决办法：通过本人用户登录回密码即可，先回用户名，再回密码。
步骤如下：第一步：登录学信网：【网址】
第二步：选择回用户名。
第三步：填写证件号码和姓名。
第四步：红圈出来的就是用户名，密码不记得了，就点击后面的“回密码”
第五步：有三种方式可以回密码，自行选择。
通过以上步骤就可以回密码了。
下面以回为例。
进入回密码流程，选择用户名，填写姓名和证件号码。点击“确定”
提示密码重置成功，系统已经将重置链接发送到你的邮箱。
然后，登录相应的邮箱。

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