金鹰网及SNS与BBS等相关乱弹
肖力之
一、前言
 我从不认为高人就神通广大,所谓高人只是更多的掌握了事实数据和规律。所以有人劈头问我,怎么开一家赚钱的餐馆时。我便细细问他社会经验,优劣资源,当地饮食构成……往往来人不耐烦的打断我,怪我不传授他绝招,像某些武林高手一样的给他来几套什么乾坤大挪移,吸星大法。其实,那些放之四海而皆准的道理,往往是没用的道理。开餐馆,谁不知道要厨师好,服务好,原料好,地段好,管理好,环境好。如果这些都好了,还需要什么诊断策划呢?
 所以对于金鹰网,在谈它的发展或改版时,我必须先表明自己对它的了解只有多少,在这个基础上,我提出来的对金鹰网的看法,才不会在浸淫金鹰网多年的内部工作人员面前显得班门弄斧。
二、对金鹰网的认识程度
 初识金鹰网是在07年快乐男声举办期间,当时的认知水平是,网站很杂乱,没有一个中心概念,完全不知道要做什么。后来视频网站和央视网、凤凰网的红火,可能让湖南广电,下定决心做一个自己有影响力的网站。于是金鹰网朝视频类网站转变,而幸运的是视频网站的牌照整顿给金鹰网极大鼓舞,因为
金鹰网拥有部委颁发的牌照,更拥有别的视频网没有的新闻采编权,还有湖南广电的丰富娱乐和节目资源,干掉那些优酷,土豆,还不是手到擒来。于是金鹰网招兵买马,高歌猛进,从这个时候起,我推测金鹰网碰到了首个问题:技术。是的,视频网站的技术要求非常高,对电信资源消耗也非常的大。于是选择和56网合作也出现了,不过这好像并没有解决根本问题,56网似乎并不愿意把技术完全共享,而且不久56网更是牌照审查和内容出现问题,网站关闭许久。但这并没有阻挡金鹰网的步伐,湖南人放手一搏的性格又体现了出来,干脆金鹰网和湖南卫视官方网合并,至少流量会上去。我也这么认为,但是流量上去,肯定是暂时的,随着时间推移,会下滑得很快。这时一个严重的问题,突出的更加明显,就是网站的模式,定位,核心价值,盈利。
 很明显,还处于初级WEB2.0的金鹰网(实际是WEB1.0),很不能满足用户体验和需求,这种模式是过时了的。雅虎和新浪这种王牌WEB1.0都在主动的WEB2.0化,金鹰网不管是作为一家还是视频网,却在这两类网站最重要的一环,用户互动这里明显薄弱,这难道不是很不正常吗?是技术问题,还是担心改版,前面用户的流失呢?
 另外,据我推测,金鹰网的定位肯定在草根娱乐(大势所趋)和官方新闻娱乐(湖南卫视独特资源)之间不时滑动,一直没下定决心,或者想
二者平衡。事实是二者都没有发展起来,看娱乐新闻,我可以去搜狐,QQ,他们那里更丰富,草根娱
乐,我甚至去天涯网站的八卦版面,都不愿意来金鹰网,因为在那里发一个贴,立马有回应,而在金鹰网呢?
 金鹰网的核心价值是什么?新浪的是新闻提供,盛大是免费网游,阿里巴巴是商务支持,QQ是通信工具,百度是搜索,天涯是精神交流。金鹰网的核心价值是娱乐资讯提供吗?这好像和搜狐的娱乐主打有点冲突,而且明显不如搜狐。那金鹰网有什么核心价值呢?这是一个问题。
 盈利是不可避免的最重要的问题。很明显,短信彩铃的确拯救了很大一批网站,甚至当初这些门户网站都是靠它们撑过网络泡沫。可是,到了现在,网络广告已经不可阻挡的步伐远远超越了短信彩铃,QQ的空间装扮盈利都比短信彩铃要高。金鹰网靠这个盈利似乎很渺茫。广告?到现在为止,我都没有发现,因为适合投放的产品似乎太少了。
 以上是我对金鹰网的认识,肯定是肤浅的,偏颇的,但是一直没有和金鹰网的高层管理接触沟通过,所以得不到更进一步的资料。所以我现在暂时,只能在这个认识基础上和大家谈谈我对金鹰网的发展一点,粗略的,可能不符合事实的看法。
 那么综合一下,我对金鹰的认识是,技术是个严重问题,网站模式,定位,核心价值,盈利越来越严重制约着金鹰网的发展。
三、斗胆提出肤浅的发展办法
  接着第二部分结尾讲。我对金鹰的认识是,技术是个严重问题,网站模式,定位,核心价值,盈利越来越严重制约着金鹰网的发展。
那么这些问题综合起来导致的一个结果是,网站的粘黏性极低,用户没有依赖感。
我不可能从技术,网站模式,定位,核心价值,盈利一下子全盘解决。那么从网站最核心的开始,如何留住用户。
金鹰网现在的用户内容制造区是博客和社区(以前叫飞吧)。由于技术原因和以前重试不够的因素,一直没有做起来,实际上重视了也做不起来。为什么,听我分析。
金鹰网的核心价值大家可能还不知道,但是核心资源大家都心知肚明。那就是湖南卫视的节目以及快男超女这批明星和粉丝。那么粉丝最想要的是什么呢?对,追星,和超女快男接近一点,像个有点距离的朋友一样。(为什么有点距离,我想这个经纪人和做娱乐的比我更清楚)很显然,社区(又叫BBS)是不符合这类需求的。SNS才是解决这个问题的王道。
最新论坛网站源码(1) 什么是SNS,它的作用和特点是什么
1、SNS是维系关系和建立关系为主要用途的网站统称,它不以内容而是以关系为核心。比如,校内网。
PS: 粉丝不正是想和偶像建立
关系吗,所以SNS是绝对符合金鹰网的。SNS的好友分级可以让明星把好友分为朋友,核心粉丝,一般粉丝等几十个类别。不同的类别有不同的能查看明星某些资料或日志的不同权限。普通的文章,明星只要一发布,在自己成千上万的粉丝的主页上就有最新动态。明星可以分享优秀的粉丝或粉丝的文章给其他粉丝或全站用户,而这不正是对粉丝鼓励的一个道具吗,像这样的还有很多。
2、SNS的表现形式为:
无关系前无交互,"好友"(其实是订阅)关系,
双订阅关系(好友),twitter互动
PS:这就解决了隐私问题,使得明星与适当的人准确的保持适当的关系。而粉丝能加偶像为好友,不时发信息和交流,并且把偶像的文字,一键挖到自己主页上来,要多牛逼有多牛逼(享受有此权限的粉丝才可以)。偶像可以同过twitter互动随时了解粉丝们的动向,加强互动。
3、SNS留住新用户的途径:
3.1:内容留住(适合刚注册的新用户):服务器推送热门内容
PS: 这是其他SNS网站所欠缺的东西,却是金鹰网的强项,所以到了后期,内容可以使金鹰网成为王者。
3.2:关系留住(刚上来无好友):匹配好友
  PS:要求明星注册,必须用真名和真头像,使得粉丝可以迅速到自己的偶像。而网民可以充分享受匿名的乐趣和方便。网民真实姓名了,反而不利于网站炒作和明星炒作。
4、下一步要做的功能:
WebIM:满足站上关系、第一时间收到、可保存聊天记录
poke/送礼品/twitter:当前状态,好友可收到
室:整合小组,避免用户开QQ
  用一个通信模型来对这三者做一个类比:
BBS:大功率广播式传播。
BLOG:小功率广播式传播
SNS:多广播中继式传播
BBS就像广播电台和电视台,但是它是一个中心发射台向外辐射。脱离了这个中心(论坛主题和论坛文化),用户间的交互相对较弱。
BLOG就像学校的小广播站,或者个人电台。也是中心辐射方式,功率小,影响范围弱。但是满足了“宁为鸡头,不做凤尾”的我的地盘我做主的心理需求。
SNS:类似移动和微波中继传输,每个都能够辐射它的一个小范围(好友圈),通过中继可以一方面拓展传播范围,另外一方面增强信号强度(功率放大),它很好地解决了广播式传播的功率衰减问题,以及传播成本的均衡问题(非中心信号会被淹没)。
主题型社区其发展轨迹为:内容—人际关系—朋友关系(新手—普通用户—高级用户—核心用户—离开)
SNS和社区的区别在于SNS注重用户构成, 其发展轨迹为人际关系—朋友—内容(新人—匹配朋友—关注—内容)。
比较可看出SNS更能留
住用户,而且管理轻松很多。
我不知道我的描述是否到位,总之,如果可以改版,SNS对于金鹰网来说,无疑是史上最牛逼的选择。而且这个难度很小,技术要求不是很高。现在网上已经有许多开放的源码下载,直接可用。比如说这个网址这里,就可用下载到当前国际和国内流行的多套SNS源码。www.itnei/space-1-do-blog-id-37.html
(3)如果现在不SNS,如何留住用户
  这是一个很残酷的问题,就像一个喝过可乐的人对农村好友喋喋不休的说如何好喝,朋友说,对不起我没钱,但你现在得想个办法帮我解渴。
  好吧,金鹰网依靠现在的社区和博客,如何粘黏住用户,我硬着头皮说说。请原谅,由于技术上的原因,每次用金鹰网的BOLG和社区我都十分的难以忍受,所以都是匆匆离开。
【1】 重视一下BLOG这一块吧,我很难想象首页竟然是播客,而不是博客。而在用户管理里面,播客只是博客的一个小块。我们不难发现,播客用户上传的内容不多,也就是说互动性非常少,它不是个优秀资源。如此在首页不是博客而是给播客建立一个栏目分类,这是不是有点本末倒置呢?
【2】 即使不能SNS,博客空间也要美观一下吧,那些模板,哪一个是拿的出手的罗,也太硕了噻。爱美之心人人有之,博客模板又不难弄,随便网上下载一些上传上去就行。
【3】 社区这块不要搞的那么烂,那么多版面,湿释了核心资源。应该主打一个有特的其他网站没有的板块。正如,天涯社区的天涯杂谈版面,凯迪社区的猫眼看人,猫扑社区的大杂烩。至于金鹰网社区建立什么样的版面呢,可以参考天涯网的超级八卦版面,只要专而用力,完全是可以的。到时,只要有人想知道粉丝的动向和明星的动态,网民第一念头就是,去看看金鹰网的“大娱头”(暂且这么称呼一个未出炉的版面吧)哪些粉粉有在吵架了,哪些粉在为偶像做专题,盖高楼,哪些明星现在要去哪里了,又有什么新的炒作出来了。
【4】 其他,就看编辑功底,策划和炒作推广能力等了。做网站,对外以用户和客户为主,对内,人才为主。这什么说的,以人为本,科技兴国,说了好多年了,网站尤其如此。
后面写着写着就有点口语化了,都是可乐惹的祸。
以上的几千字,一是写的匆忙,两个多小时敲出来的。二来没有很多的调查研究,不免有失偏颇。所以有不当之处,还请海涵,最主要是看我对网络的涉及和研究,以及思维度,各位,您说呢。
肖力之

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