《电子商务原理与应用》课程设计报告
题目名称：酷狗音乐网站的结构及经营模式分析
指导老师： 郝##
小组成员： 张##  刘##

《电子商务原理与应用》课程设计报告
企业（公司）名称及网址
酷狗音乐 
www.kugou/
企业背景分析：
企业介绍：
酷狗音乐是中国领先的数字音乐交互服务提供商，互联网技术创新的领军企业，致力于为互联网用户和数字音乐产业发展提供最佳的解决方案。
自公司创建以来，一直在数字音乐发展上大胆尝试，与大量的唱片公司、版权管理机构合作探索发展思路，积累了海量的数字版权，并在推动更广范围内的跨行业、跨平台合作上做出努力，在艰巨的全球音乐数字化进程中作出自身的贡献。
在技术推动领域，公司创造了多项国际领先的技术，先进的共享交互网络、数据传输方案、高效的分布式无集中化搜索、全球唯一歌曲识别技术、精确动感卡拉OK歌词功能及音乐推荐管理系统等更是填补了国内技术空白，引领新一代互联网络构架技术的发展。
KuGou提供的优质产品和服务已经成为华人年轻用户最受欢迎的互联网产品之一，提供的服务包括有DIY的个人数字专辑、引领资讯潮流的酷狗娱乐、全天候在线直播的音乐电台以及手机音乐播放器等，资讯、视听、互动，使用户能够在KuGou里享受到一体化的娱乐服务。酷狗科技非常重视与业界的合作发展，与国内外多家知名品牌企业、机构如雅虎、新浪、Ebay、Benq、滚石、R2G等建立了良好的合作关系。
宏观环境分析（企业国内外电子商务环境分析）
    网络音乐将成为未来音乐市场主流形式。目前，全球传统唱片、CD等的销量都在不断下降，而网络音乐占整体音乐市场的份额则在不断上升。在我国，网络音乐市场在政府相关部门的管里与引导和各市场主体的共同努力下，正朝着健康、有序的方向发展，市场各方合作解决版权问题、探索商业模式已经成为大势所趋；同时，我国国民经济的快速增长为网络音乐带来了庞大的市场需求和广阔的发展空间，国民的文化产品消费水平也在逐年上升，计算机、互联网及移动通信技术的进一步普及发展，都为网络音乐提供了良好的环境，可以预见，不久的将来，网络音乐将占据音乐市场大部分的市场份额，成为未来音乐市场的主流形式。
企业（公司）现状分析：
1、 网站总体结构和功能结构分析
1．1 总体结构分析
网站结构外观：
酷狗音乐网的网页最上层是用户注册与用户登录工具栏，下边是与搜索有关的这种产品进入渠道功能，以及主界面的新版酷狗音乐播放器软件下载，以及右上角的产品有关的用户体验、反馈等功能。各种音乐分类设计，方便快捷。其页面设计的特点：
1.用户注册：通过对酷狗音乐的注册成为酷狗忠实用户，直接登录体验炫彩的酷狗之旅，免去复杂的下载过程。
  2.音乐查：用户可以通过大写字母、名字、关键字等搜索方式对音乐专辑进行搜索。海量的歌曲方便快捷，及时准确。 
3.用户中心：用户通过注册成为酷狗音乐会员，对自己的信息账户等进行管理、修改等。以及包括用户反馈、问题处理。
4.：您可以方便快捷地到“会员无法登录”、“搜索失败”、“无法下载”等问题的解决方法，还能获得更多酷狗音乐的使用帮助，让您轻松享受音乐盛宴。
  5.产品中心：酷狗7正式版、酷狗安卓版、酷狗iPhone版、酷狗收音机、窝狗游戏盒等软件的直接下载支持。
  6.特殊卖点：支持界面新版酷狗音乐盒的快速下载、分素体验酷狗的与众不同
酷狗网拥有中国歌曲量最全、最庞大、质量最好之称，音乐盒外观华丽清晰，超具震撼力，边听边自动下载的独特优势受到好评。
1．2 功能结构分析
    酷狗结构功能图如下：
2、 网站页面风格分析
酷狗音乐网站首页的页面内容丰富，分类标准而简洁，把每个大的类别不断的细分，大大节省搜索的时间。整个页面颜搭配虽然复杂，但能凸显出淡蓝的主要性，给人一种万里无云，海阔天空的轻松畅达的感觉。整个网页的主要类容由蓝来显示，使用户在复杂的页面内不至于迷失方向，搜索困难。主题下面的一个闪动的6张图片，更能即使像用户展示当下本网站的流行与主要内容。
3、 盈利模式分析（收入利润来源分析）
　酷狗上面主要的产品就是酷狗音乐的PC上的客户端，最早是从03、04年开始做，目前国内大概有5000万的活跃用户，有2500万人上线是国内目前规模最大的音乐平台。酷狗因为发展了很多年，产品相当成熟，它集成了各方面的搜索、下载、播放、管理一条龙的一站式的音乐服务平台。酷狗跟全国500多家唱片公司合作，通过为唱片公司推广歌曲，获得音乐版权--“用推广换版权”。某些唱片公司愿意付费推广，这是酷狗获得收入的一个方式。酷狗主要的盈利模式还是传统的广告的模式。但如果想实现大规模盈利，还是需要考虑增值服务。酷狗将为用户提供存储或者是更高音质的增值服务。
    酷狗致力于将其打造为SNS化的平台，成为通过音乐实现交友的平台。音乐现在大部分是免费的，怎么样实现收费呢?唯一的办法就是给用户提供一些更好玩的音乐体验。未来计划在盈利模式上的扩张：考虑在平台上增加一些增值服务。比如像为用户提供存储的增值服务或者是更高音质的音乐服务。未来酷狗需要提供一个跨平台的渠道。无论是用PC还是用手机都能随时能够获得你想要的音乐。第二点就是SNS，社区这一块，这一块也是社会化音乐。游戏是盈利模式最好的一个项目，酷狗游戏频道的增加也是出于盈利的考虑，希望用户在听歌的时候有一些可以打发时间的游戏可以玩，其做的游戏都是网页类的游戏或者是休闲类的游戏，不会做大型的游戏。
4、 网络营销4P手段分析
4．1目标市场定位与客户范围
酷狗的市场定位的定位比较明确，他的定位就是能听的懂音乐的人，能在网上听音乐的人。因为只有拥有更多的用户，才能起到推广渠道的作用。其实酷狗的目标市场定位与其盈利方式有关，随着盈利模式的改变目标市场的范围也有所调整，酷狗游戏频道的增加也是出于盈利的考虑，游戏玩家也将是酷狗的目标市场。
酷狗的客户主要集中在唱片公司和广告公司，因为他起到的作用主要就是音乐推广宣传的作用，如下列举了本网站合作伙伴。
4．2竞争对手分析
一个行业不断发展壮大，是靠吸引更多的行业内部竞争者相互竞争而产生的，竞争的结果就是淘汰和升级，这是每一个市场发展的必然事件。在网络音乐不断发展的过程中，竞争也越来越激烈，以上图片上显示的是部分音乐网站。竞争者虽然多但能谈得与酷狗音乐抗衡的对手也不外乎像百度MP3、酷我音乐盒、QQ音乐、虾米音乐网等。
（1）百度MP3
“ 我们很早就知道MP3音乐搜索是我们产品里面的缺口，唯一的缺口’’这是谷歌全球副总裁李开复的一句对百度MP3的肯定，确实MP3依托百度搜索引擎，有很大的用户量，也为很多音乐爱好者提供了便利，但对于专业做音乐的酷狗来讲，也凸显了酷狗的优势，例如MP3的很多音乐都是盗版，音乐质量得不到保证，音乐的收藏的不完整、不全面性、以及下载的过程中的复杂性。
（2）、酷我音乐
酷我音乐盒的推出得到了很多消费者的认可，然而酷我音乐盒存在的最大的不足之处在于其音乐歌曲量小，冷门以及很多欧美歌曲很难再这上边到，因此这也让酷我音乐盒受到了一定的限制，也让酷狗音乐再这一点上获得了竞争胜利。但其mv视频的质感与速度都是酷狗所不及的，再这方面酷狗需要提高以此留住一些消费者。
网页版音乐播放器 （3）QQ音乐
QQ音乐是依赖于腾讯QQ的一款产品，其优势就是有足够的用户资源，以及其具有吸引力的界面，但其劣势就是广告多、音乐播放器界面过于简单，下载过程复杂、下载速度慢等、不能同时完成边听歌边观看页面的MV或视频等。
（4）、虾米音乐
虾米音乐网是一个定位于高品质音乐的定位，的确虾米音乐网路线就是致力于正版的音乐道路，高品质的路线使得它拥有一批忠实的用户，这也是目前酷狗需要做的一个有挑战性的任务：提升酷狗音乐在消费者心中的形象、品味等。
4．3定价策略
    目前酷狗音乐主要是基于广告作为主要的盈利模式。酷狗音乐面向主要是年轻用户。用户免费下载酷狗音乐客户端。作为在线音乐服务商,位于用户和唱片公司中间。面对用户是免费,而对于唱片公司来说必须是付费。在于唱片公司合作中,主要也采取的在线广告分成。
  在线广告是酷狗音乐最大的利润来源,也是流量到利润的直接转化形式。酷狗网站首页的音乐合作伙伴就是广告,酷狗客户端的音乐首页上也有相应的广告位。用酷狗搜歌后双击任何一首歌,歌名下面都有一个广告位。酷狗音乐可以为唱片公司宣传唱片,在歌手推出新专辑的时候,网站首页或者酷狗音乐盒上会出现推荐。
  酷狗音乐同时也开展一些增值服务。比如酷狗音乐网站提供手机彩铃业务。近几年兴起的互联网短信铃声下载,不仅为手机用户带来了更周到的服务和更精彩的铃声彩信,也为各大网站提供了一个非常良好的人气转利润的盈利模式,曾经一度短信铃声的营业收入在国内三大门户总收入的四成左右,可见其重要性。而且酷狗音乐推出了名为酷狗叮咚的免费手机音乐软件。在酷狗音乐首页下载酷狗叮咚,可以为酷狗音乐网站带来点击量,从而提高广告收入。
  酷狗音乐网站还通过与游戏相结合,用户在酷狗上面不仅可以听音乐,而且可以玩游戏。音乐和游戏是互通的,都是娱乐方式。酷狗游戏的收益模式是依靠网游受众的购买游戏充值卡,玩家通过付费的方式来购买游戏时间。酷狗游戏的全面收入主要来自玩家充值酷币的费用。
  此外,酷狗音乐网站也注重社区化建设,拥有酷狗音乐论坛。社区化是通过网友的互动,认识主流音乐,推动酷狗音乐进一步发展。
4．5网络促销方式（广告促销，站点促销）
4．6物流方式
网站不足之处及改进措施：
　酷狗最终定位将成为是一个音乐的传播渠道，虽然它是从互联网做起来的，但是酷狗的定位最终是一个跨平台的音乐渠道或者说是一个音乐的发行渠道。酷狗平台的价值之一是我们通过一些手段让用户到他喜欢的歌，也为独立音乐人到他自己的受众。酷狗音乐客户端是在互联网上一个较为成功的应用，但从盈利模式上来讲，却是有巨大缺陷的。主要是目前客户端盈利如何产生还缺乏有力的支撑，大部分音乐客户端只起到了增加用户粘性的目的 。
当酷狗客户端实现SNS化讲给酷狗带来巨大的价值：一个是增加用户的黏性，二是通过这种互动也有可能实现一些增值业务，比如说给朋友点歌送歌保守一些，酷狗音乐确实可以模仿国外Pandora，国内可以模仿QQ空间音乐的模式，争取获得更多的战略空间，这是一个好的思路。认为可以通过深化已有的广告模式，平台到SNS上面来 。
课程设计过程总结：
注释：

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