研究内容拟解决的主要问题
本系统主要完成对小区物业管理方式的现代化，信息化，从而提高工作效率。系统根据用户登录的身份进行验证，确定进入管理员后台系统还是进入系统首页业主自行登录。系统首页主要包括小区介绍，在线投诉，广播和新闻等。用户如果是非管理员，则可在系统首页登录账户查看个人基本信息。用户如果是管理员则进入管理员子系统，管理员可进行缴费管理，业主信息管理，发布公告和新闻，业主留言管理以及退出子系统进入系统。以下对系统主要功能进行阐述：
1.登录
完成已有用户的登录与身份验证，新业主的注册。
2.业主信息管理
业主登录系统后，可以修改个人信息，查看业主水电费的缴费情况。
3.在线投诉
业主可在系统首页进行对小区最近的一些问题或者系统功能的缺陷进行投诉反映，这些投诉管理员都会一一查看并解决。
4.缴费管理
java开发可视化界面物业管理员可设置水电费的单价，填写业主的缴费单，以及查询业主本月以及上月缴费情况。
5.业主留言投诉
物业管理员可查看近期业主投诉的一系列问题，并进行处理。
6.业主信息查看
物业管理员可以查询业主的个人基本信息，管理系统登录的用户。
7.广播与动态
系统首页会定期更新物业发布的通知以及小区的动态新闻，因此物业管理员可进行新闻动态的添加，修改，删除操作。定期发布消息。
8.小区介绍
管理员针对小区建立的历史，相关事迹进行简要的编写介绍。
研究方法技术路线
一、研究方法
通过实际调查几个小区的业务管理情况，分析现在小区管理方式存在的问题，明确系统开发的需求，进行整体功能开发的设计与计划。辅助相关资料文献，如Web开发的教程等书籍掌握软件设计的基本技术。
二、技术路线
系统的开发平台是Eclispe应用平台，采用JSP技术进行Web前端页面开发。系统后台使用Java语言实现基本功能。数据库使用SQL Server2005进行操作。需求分析阶段采用面向对象分析设计的相关知识，使用UML进行系统建模。学习数据库的知识，完成系统数据库表的设计。划分系统的功能模块，完成功能的流程图设计。学习测试的相关知识，完成系统的功能测试。

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