NODE_B常见告警分析及处理建议
NODE_B常见告警分析及处理建议
目录：
1、Additional 2 E1/T1 licences missing
2、AIS on unit 1, interface 1
3、Antenna line device failure
4、Antenna line failure
5、Baseband bus failure
6、BTS master clock tuning failure
7、BTS reference clock missing
8、BTS requires restart because license status has changed
9、BTS time not corrected
10、Call can't make successful under BTS
11、configuration data missing
12、Configuration error: Not enough HW for LCR
13、Configuration error: Unit not supported by current BTS SW version
14、Configuration error: Unknown HW resource
15、DCN is disconnection
16、DCN is show connected in both of RNC and BTS sides, but actually BTS can not be access by remote via site manager
17、Difference between BTS master clock and reference frequency
18、EBER on unit 1, interface 3
19、Failure in optical RP3 interface
20、Fan alarm
21、HW capacity too low for feature 308, Licence Based BTS channel c
22、Incompatible SW detected
23、Licence missing for feature IMA
24、license cannot be downloaded to BTS
25、LOS on unit 1, interface 3
26、RDI on unit 1, interface 2
27、RF module can't be recognised in BTS site manager(RF remote connect to system module)
28、RF module failure
29、Rx signal level failure
30、Site Manager can not access BTS (stop on READING DATA)
31、Timing source lost on unit 1, interface 1
32、Unlock Cell failed
33、VSWR alarm
告警分析及处理建议
1、Additional 2 E1/T1 licences missing
告警分析：NB上缺少增加E1/T1容量的licence key。
处理建议：将licence容量补全。通常BBU单元上默认开放2个E1端口，licence容量每增加1即多开放一个E1，以此类推。采用local打入或者远端（DCN通的情况下）打入均可。
该告警在5分钟左右会自动cancel。
2、AIS on unit 1, interface 1
告警分析：入局2M信号AIS告警，是指传输未分配业务。
处理建议：通知传输机房，告知告警内容，申请分配传输业务。
3、Antenna line device failure
告警分析：天线设备故障。
处理建议：目前该告警暂无有效的处理手段，现阶段只能通过更换发生告警的RRU单元来解决该告警。TIER3已将此告警作为NB重点关注的几个告警之一。
4、Antenna line failure
告警分析：天线故障。
处理建议：处理该告警的步骤是：Site Manager --->Antenna--->antennaline management，在弹出的对话窗中将3GPP/AISG Commumication下的3个选项全部disabled，同时将
DC voltage下6个选项全部disabled，然后send parameter，同时重启site。即可
清除该告警。
5、Baseband bus failure
告警分析：基带总线故障。
处理建议：首先断电重启NODE_B设备，升级软件包至WN5.0 12.4_102版本，观察工作状态约15分钟，如果告警再次出现，更换BBU单元。
6、BTS master clock tuning failure
告警分析：主时钟调谐错误。
处理建议：处理该告警的步骤：Configuration--->BTS Configuration--->Fast Tune BTS Clock，同时检查的同步设置、以及传输设置和传输是否有误码等。观察5-10分钟，如告
警消失，则故障排除。如果告警任然出现，建议更换BBU单元。
7、BTS reference clock missing
告警分析：时钟源丢失。
处理建议：处理方法同上（第6条）。
8、BTS requires restart because license status has changed
告警分析：重新下licence key后，系统识别到licence状态改变，需要重新启动BTS。
处理建议：restart BTS，告警自动cancel。
9、BTS time not corrected
告警分析：BTS内部时钟和NTP server的时钟不一致，或者说无法与NTP server的时钟保持同步。
处理建议：在BTS中设置正确的NTP server IP地址。
10、Call can't make successful under BTS
告警分析：呼叫不成功。
处理建议：检查commissioning中配置的CBR，UBR等参数是否正确；检查是否有异常告警（天馈、时钟、硬件、传输、licence等）；检查RNC和TELLABS中数据是否正确；
检查WCELL的交换数据是否无误。必要时请做一下信令跟踪，确认故障点。
11、configuration data missing
告警分析：site manager连接NODE_B，无法登陆上时出现的错误提示。实际是BBU内部单元软件包不正确，所以读取数据时报错。
处理建议：将RRU单元模块电源关闭，只连接BBU单元，连接后打开RRU单元电源，将软件包升级至WN5.0 12.4_102版本。如果连接不上，基本可以判断为BBU单元有问题。此外，
还可以尝试ping 192.168.255.1(系统模块FSMx），再次确认BBU单元是否有问题。如
果发现有ping不成功的，请先检查各连接硬件，比如光纤，光模块等。以上方法均无
效时，请将NODE_B设备断电5分钟左右，冷启再做尝试。只要确认软件包升级成
功，可以有效的解决该问题。如软件包无法升级成功，建议更换BBU单元。
12、Configuration error: Not enough HW for LCR
告警分析：和licence相关的告警。
处理建议：打入的licence容量大于硬件支持的容量，建议将多余的licence删除。提示：请勿将pool licence删除，licence file后面有日期的为test licence，可以删除。
13、Configuration error: Unit not supported by current BTS SW version
告警分析：单元无法被当前软件包支持。
处理建议：升级软件包至WN5.0 12.4_102版本。并确认各模块的软件包正确分配。
14、Configuration error: Unknown HW resource
unknown怎么处理告警分析：BTS扫描到未知的硬件资源。
处理建议：升级NB软件包至WN5.0 12.4_102版本，可有效的解决该告警。确认软件包是否完整的down入所有BBU、RRU单元中。检查方法为：Software--->SW Version(或者点快捷
图标)，检查所有RRU Unit显示的版本为N_00V010313(NSN filter)或者K_00V0000006
（Kathrein filter）。如果升级软件包失败，Block/unblock RRU单元，然后重新升
级软件，直至升级成功（Tier3建议升级失败时要尝试6次）。
15、DCN is disconnection
告警分析：DCN不通的状态。
处理建议：检查BTS和RNC两侧DCN的配置数据是否正确，同时还要检查Tellabs上数据是否正确。同时检查传输没有问题（只要上有一条E1正常，DCN即可以通）。
16、DCN is show connected in both of RNC and BTS sides, but actually BTS can not be access by remote via site manager
告警分析：在DCN数据没有问题的情况下，部分无法远端登陆。
处理建议：部分存在DCN数据无问题，传输也无告警，RNC侧显示DCN是enable的状态，且能ping通的IP，但是仍然无法远程登录的情况。该问题需和RNC工程师进
一步跟踪解决。
17、Difference between BTS master clock and reference frequency
告警分析：主时钟和时钟源不同步。

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