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汽车维修服务承诺书范文合集6篇
汽车维修服务承诺书 篇1
  本 公司（维修厂）自觉遵守国家法律、法规，合法经营。严格按有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量。在定点维修期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行为前提，并郑重向滁州市第二人民医院作出如下承诺。
  设立应急电话，实行24小时专人值班制度。合约期内车辆在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的，免费施救，并及时派员抢修。
  及时、优先完成医院车辆维修服务，保障车辆单位用车需要。车辆保养随到随修；救护车随到随修；若车辆单位有多台车辆同时维修时，及时并尽最大限度满足用户需求。维修后的车辆年度检测必须合格。24小时人工
  按规定为每台车辆建立技术档案和维修档案。提供日常免费保养和技术咨询服务。设立专线。
  车辆维修完工质量保证不低于投标书承诺的标准，及时主动向车辆单位有关人员报请验收认可。如因维修质量问题，造成损失的损失，我方全部承担。
  保证用车单位车辆在维修期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则我方承担全部损失。
  建立投诉制度，接受用车单位对管理、维修质量进行监督检查，对用车单位投诉的问题进行调查处理。
汽车维修服务承诺书 篇2
  本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：
  一、 建立完善的质量保证系统。
  （1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。
  （2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。
  二、提供优惠合理的维修服务价格
  我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
  三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。
  进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
  四、 提供三位一体的维修。
  建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。
  五、 维修质量保证
  1、 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。
  2、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：
  （1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶__0公里或100天内；
  （2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；
  （3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20__公里或10天内；
  3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。
  4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。
  六、为送修单位提供的免费服务。
  1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。
  2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。
  3、可，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。
  4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。

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