售后服务承诺书(精选15篇)
售后服务承诺书1
  一、效劳承诺
  1、我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。
  2、产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。
  3、一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。
  4、我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
  5、保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。
  6、保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。
  7、超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。
  二、运输方法
  1、一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。
  2、一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。
  三、退换货品承诺
  1、所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。
  2、用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。
  3、目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。
  4、产物曾被非正常运用。
  5、非正常状况下存储、湿润。
  6、未经受权的修缮、误用、滥用和改动。
  7、食物和液体溅落招致的损坏。
  8、产物的正常的磨损。
  9、超出保质期。
  特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜与产物实践颜完全一致，我公司将全力阐明。
售后服务承诺书2
  根据贵方为20__X年X月X日____招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务
承诺：
  1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
  2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
  3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
  4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。
  5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
  6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
  7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有
售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
  投标人：______有限公司
  投标人代表（签字）：__X
  日期：
售后服务承诺书3
24小时人工  为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
  一、产品质量承诺：
  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
  2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
  二、产品价格承诺：
  1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
  2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
  三、交货期承诺：
  1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

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