1+X证书电⼦商务数据分析（初级）题库题⽬
（巩固练习）模块⼀电商数据分析概述
1. 单选题（分值：1分）
下列关于产品数据表述错误的是（D ）。
A、产品数据是围绕企业产品产⽣的相关数据
B、⾏业产品数据是指产品在整个市场的数据
C、企业产品数据是产品在具体企业的数据
D、重复购买率和⽑利率是产品获客能⼒数据
2. 单选题（分值：1分）
制定《电⼦商务法》为了保障（A ）的合法权益，规范电⼦商务市场，促进电⼦商务持续健康的发展
A、电⼦商务各⽅主体
B、消费者
C、⽹络⽤户
D、⼈民众
3. 单选题（分值：1分）
⼀⼿资料主要是经过⾃⼰直接收集整理以及从直接经验中所获得的资料。下列不属于⼀⼿资料的是（ C）
A、⽤户访谈情况
B、⽤户的⾏为数据
C、商务部发布的研究报告
D、问卷调研情况
4. 单选题（分值：1分）
4. 客户分析是企业通过对客户属性、客户设备属性、客户流量属性、客户⾏为属性等因素进⾏分析后得到的结论，那么下列不属于客户属性因素的是（ D）。
A、客户年龄
B、性别
C、职业
D、客户常⽤设备
5. 单选题（分值：1分）
5. 数据分析中市场类指标主要⽤于描述⾏业情况和企业在⾏业中的发展情况，下列属于市场类指标的是（ D）。
A、活跃客户⽐率
B、客户复购率
C、平均购买次数
D、竞争对⼿销售额
6. 单选题（分值：1分）
下列数据指标中不属于供应链指标的是（ B）。
A、订单满⾜率
B、商品访客数
C、库存周转率
D、平均配送成本
7. 单选题（分值：1分）
数据分析报告是对整个数据分析过程的⼀个总结与呈现。那么，针对数据分析报告撰写，下列说法错误的是（D ）。
A、报告需图⽂并茂，让数据更加⽣动活泼
B、报告需要结构清晰、主次分明，能使读者正确理解报告内容
C、报告需要注重数据分析报告的科学和严谨性
D、数据分析过程与分析结果⼀般在结论部分进⾏展⽰
8. 单选题（分值：1分）
以下关于⾏业销售量增长率的计算公式正确的是（A）
A、⾏业销售量增长率=⾏业本期产品销售增长数量÷⾏业上期或同期产品销售总数量×100%
B、⾏业销售量增长率=⾏业本期产品销售额÷上期或同期产品销售额×100%。
C、⾏业销售量增长率=⾏业同期产品销售总数量÷⾏业本季产品销售总数量×100%。
D、⾏业销售量增长率=⾏业上期产品销售总数量÷⾏业本⽉产品销售总数量×100%。
网站流量统计分析工具9. 单选题（分值：1分）
通过淘宝头条获得的流量属于（C ）。
A、站内免费流量
B、站外付费流量
C、站内付费流量
D、站外免费流量
10. 单选题（分值：1分）
数据采集阶段，内部渠道不包括（D）。
A、顾客的购买记录
B、客户访谈
C、客户问卷调查
D、第三⽅平台发布的⾏业报告
11. 单选题（分值：1分）
商务数据分析的⼀般流程依次是（A ）。
A、明确⽬的与框架—数据采集—数据处理—数据分析—数据展现—撰写报告
B、明确⽬的与框架—数据处理—数据采集—数据分析—数据展现—撰写报告
C、明确⽬的与框架—数据采集—数据处理—数据展现—数据分析—撰写报告
D、明确⽬的与框架—数据展现—数据采集—数据处理—数据分析—撰写报告
12. 单选题（分值：1分）
数据采集阶段，外部渠道不包括（A ）。
A、顾客的购买记录
B、⾏业协会
C、专业咨询机构
D、报刊书籍资料
13. 单选题（分值：1分）
以下选项中，（ D）是转化漏⽃模型的最后⼀个环节，它能够准确反映出店铺的整个成交转化情况。
A、有效⼊店率
B、咨询转化率
C、订单⽀付率
D、成交转化率
14. 单选题（分值：1分）
数据处理是指对采集到的数据进⾏加⼯整理，其⽅法不包括（ D）。
A、数据清洗
B、数据转化
C、数据计算
D、数据展现
15. 单选题（分值：1分）
运营分析通常不包括（ C）。
A、销售数据分析
B、推⼴数据分析
C、员⼯绩效分析
D、⾏业环境分析
16. 单选题（分值：1分）
以下关于客单价描述错误的是（D ）
A、客单价即平均交易⾦额
B、客单价是指单位时间内每个客户平均购买产品的⾦额
C、制定合理的商品定价可以帮助提⾼客单价
D、客单价=成交总⾦额÷成交总件数
17. 单选题（分值：1分）
数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（ D）
A、直接型标题
B、概括型标题
C、提问型标题
D、排⽐型标题
18. 单选题（分值：1分）
(A )是数据分析报告写作的前提和基础
A、数据分析
B、数据概览
C、数据清洗
D、数据呈现
19. 单选题（分值：1分）
以下不属于客户指标的是（D ）
A、复购率
B、留存率
C、平均购买次数
D、件单价
20. 单选题（分值：1分）
数据分析报告包含⼤量图表，其⽬的在于（ A）
A、通过直观的表现形式，更有利于⼈们对数据的洞察
B、为了看上去绚丽多彩⽽显得极端复杂
C、加⼊更多的展⽰样式
D、突出数据的美学形式
21. 多选题（分值：5分）
下列属于静态⽤户数据的是（ ABC）。
A、性别
B、职业
C、地域
D、已购商品
22. 多选题（分值：5分）
电⼦商务数据分析的作⽤是（BCD ）。
A、帮助传统企业转型
B、辅助企业运营决策
C、降低企业运营成本
D、优化企业市场竞争⼒
23. 多选题（分值：5分）
数据分析报告标题的基本类型主要有（ABCD ）。
A、交代型
B、提问型
C、概括型
D、直接型
24. 多选题（分值：5分）
数据分析报告分为引⼊、正⽂、结论三个部分，其中引⼊部分包括（ BCD）。
A、附录
B、标题
C、前⾔
D、⽬录
25. 多选题（分值：5分）
数据分析报告作为⼀种⽂体（ABCD ）。
A、遵循⼀般⽂章写作的普遍规律和要求
B、在写作格式上有⾃⾝的特点
C、在写作⽅法上有⾃⾝的特点
D、在数据运⽤和呈现⽅⾯有⾃⾝要求
26. 多选题（分值：5分）
下列关于电⼦商务数据分析流程表述正确的是（ABCD ）。
A、电⼦商务数据分析流程包括：明确数据分析⽬标、采集数据、处理数据、分析数据、展现数据、撰写数据分析报告六个环节
B、数据分析要有⽬标性，漫⽆⽬的的分析，很可能得到的是⼀些⽆⽤的分析结果。
C、数据采集渠道⼤体上可以分为两类，直接获取、间接获取。
D、数据分析是⽤适当的分析⽅法及⼯具，对处理过的数据进⾏分析，提取有价值的信息，形成有效结论的过程。
27. 多选题（分值：5分）
以下属于产品类数据指标的是（ ACD）
A、SKU
B、跳失率
C、商品数
D、商品访客数
28. 多选题（分值：5分）
关于市场数据，以下说法正确的是(AB )
A、⾏业数据属于市场数据
B、竞争对⼿的销售额、客单价等属于市场数据
C、市场数据包括供应链数据
D、市场数据是企业在运营过程中产⽣的数据
29. 多选题（分值：5分）
客服绩效考核的常⽤指标包括（ BCD）
A、独⽴访客数
B、咨询转化率

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