好大学在线使用指南及常见问答（2019）
同学们好：
大家在使用好大学在线时会出现各种各样的问题，请在学习前仔细阅读使用手册，保证顺利学习。好大学在线君在这里汇总了各大主要问题，帮助大家解决疑难，这份攻略请收下。
使用平台进行学分学习时，建议使用电脑网页登录。
手机端或APP登录可能会由于手机兼容性问题影响学习记录。
网页推荐Google Chrome浏览器，避免网页加载，视频播放等等网页兼容性问题。
关于平台如何注册，登录，学习等基本问题可以参照网页最下方的“常见问题”和“学生手册”。
（网页链接/home/helpCenter/）
下面分学习前准备，课程学习，课程成绩证书三部分介绍平台使用方式和常见问题，遇到问题可以在相应部分到解答。
一、学习前准备
1.注册和登录
如果是自主使用平台学习，只需要直接在平台注册，登录。
如果是学校组织选课，需要确认在教务系统成功选课之后，注册登录好大学在线学习。
如果学校有独立的平台且有统一身份认证，在学校平台使用统一身份认证登录（上海交通大学、南京大学、华侨大学等）；
如果没有，需要在好大学在线注册登录。
（好大学在线网址/）。
平台支持QQ和登录，但建议登录后添加邮箱，方便回密码，如果选择与注册的邮箱账号合并，则数据以邮箱账号为准。
2.邮箱激活
注册后收到激活邮箱，进行激活；
3.在校认证（自主学习者不需要认证）
学校组织选课的同学，请到“个人设置“中完成“在校认证“。（姓名、学号、学校三项必须准确，请注意键盘大小写和全角半角，不要留空。学校填写简体中文，如果学校是分校或学院请填写完整，如哈尔滨工业大学（深圳），不可填写“哈尔滨工业大学”；宁夏大学新华学院，不可填写宁夏大学，否则完成不了认证）。
如果信息填写正确，请等待认证通过，当头像右侧出现黄小v时代表认证成功。若小V旁边有省略号，则代表需等待认证。
若在学校已选课，则认证可自动通过，若没通过，则需向学校确认选课情况，确认选课后，会在开课前通过认证。
如果认证时显示信息已存在，有可能是学校有独立的慕课学习平台，请在学校平台登录（学校平台见文后附录，账号为：“学校缩写+学号”或者“学号”，初始密码为：123456）；
常见问题：
1.收不到激活邮件或激活邮件失效怎么办？
激活邮件发送时间可能较长，有时需要等待1-2天，如果激活邮件过期，请再激活一次。
2.在进行在校认证时，提示填写的学生身份已被占用，这是为什么，应该怎么办？
可能原因：
（1）身份信息填写有误（请仔细检查）
（2）之前注册过账号，已进行身份认证（请使用原来的账号登陆）
（3）所在学校有统一身份认证，须在学校平台上用统一身份登录；
或学校有独立平台（文后附录）/导入的账号已被激活，则账户名：学号（或学校缩写+学号），初始密码：123456登录其他情况可查证
3.用QQ登录或用登录之后如何设置密码？
QQ和目前不支持密码登录，但可以通过添加邮箱设置密码。
4.在校认证需要多长时间？为什么一直在等待认证
学校选课名单导入后，会自动通过认证。一般需要等待学校导入名单，开课之前可以完成。若没有在学校教务处选课，而是在平台自由选修，则需联系教务处相关老师通过审核。如果不是学分学习，则不需要在校认证。
5.为什么已经通过在校认证，还看不到在学校选的课？
请检查，是否在“即将开始”中看到课程
如果没有，可能有两种情况：
（1）如果是在开课前，可能学校选课名单还未完成导入，请耐心等待，同时也可以问一下身边同学验证。
（2）如果已过了开课时间，依然看不到课程，那么可能是在校认证的信息有问题，请修改。
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6.在进行在校认证时，不到自己的学校怎么办？可以申请证书吗？
不到自己的学校说明你的学校还不是好大学在线的学分合作院校，个人设置中的学校一栏是无法填写的。但是不用担心，在你完成注册后，同样可以选择课程，只要选择非学分学就可以了。在这种情况下，你只要课程学习合格同样可以申请证书。
7.使用好大学在线学习，和学校的选修课、修学分有什么关系？
好大学在线给大家提供的是一个开放课程的平台，涉及选课和是否能获得学分，需要咨询所在学校教务处。
8.为什么有的课程选不了？
请确定所选的课程在选课时间范围内。
9.如何选择是学分学习还是兴趣学习？
在选择“加入课程”之后，将会有窗口提示选择学习的类型。
10.为何有的课在选择“加入课程”之后，不可以选择学习类型？
课程默认是开放课程或兴趣课程
11.错过选课时间，还能否加入学分学习？如果不是学分学习，还能获得学分吗？
错过选课时间，不能再注册课程，若要加入学分学习，需要联系老师从后台添加。若已确定在学校教务处选课，那么只需要通过在校认证，学习的成绩就会纳入学校学分认定。
12.为什么选修了课程之后，只能看到一部分内容？
很多课程内容是按星期发布，所以当周只能这看到本周和之前的内容，课程结束后才能看到所有内容。
13.好大学在线的手机APP怎么下载？
好大学在线首页右上角的APP标志，点击即可可获取下载地址。但如要获得学习记录，推荐使用网页学习，更加稳定。
14.为什么在手机APP上可以使用统一身份认证登录，电脑登不上去？
电脑网页登录需要申请账号，若要用统一身份认证登录，需从学校独立平台进入（学校入口问题，可咨询学校教务处）。
15.密码忘记了怎么办？
可以在网站首页回密码
16.课程收费吗？
目前网站的课程都是免费的，获取认证证书需要收费，每门课程100元。证书只提供纸质版，没有电子版。
17.用QQ号和登陆后可以用邮箱登录吗？
用QQ和登录后可以绑定邮箱
18.用统一身份认证登录后可以修改账号和密码吗？
可以
19.邮箱可以取消绑定吗？
可以，在邮箱设置中重新设置新邮箱即可
20.为什么在学校选的课程，好大学在线上搜不到？
学校选课和好大学在线课程发布的日期并不完全一致，只要确认选好了课，完成了在校认证，就可以在开课后看到；
春季学期的开始时间在3月左右，秋季学期在9月中或下旬。
21.如何注销账号？
目前账号不可以注销
二、课程学习
1.课程信息
学习时请注意查看“课程信息”，包括老师发布的“课程公告”，“课程大纲”，以及“考核标准”（不同学习内容所占分数比例），每门课各不相同。同样可以查看课程开始和结束时间。
2.课程内容
点击课程左侧菜单栏“章节导航”即可开始课程学习。“测验与作业”中显示课程作业，每周作业都有截止日期，请按时提交完成哦！（如果有主观题互评，将在答题截止后开启，请认真完成互评，否则主观题得不到评分哟。如果对互评打分不满意，可以在互评截止3天之内进行申诉，请关注申诉时间，以免错过。）
“课件浏览”不仅包括观看视频，也包括其他学习材料（文档等）。
如果课程内容中显示“线上考试”“翻转课堂”和“线下考试”等部分，需要看不同课程的安排和所在学校通知，如果没有通知或安排，不用查看。
如果课程中有“线上考试”，请注意一定要在完成后“提交”否则没有答题记录，如果中途离开，可以先“暂存”，考试时间将累加进行。

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