⾦蝶“服务器不是有效的,请重新设置”
⾦蝶“服务器不是有效的,请重新设置”,客户端连接不上服务器,是⾦蝶⽤户最常见的问题!
可能原因:服务器端没有建⽴账套、加密服务器没有启动或其他”。
服务器不是有效的,请重新设置
由于这个是⼀个通⽤提⽰,所有不能正常连接都报这个提⽰,单看这个提⽰不能直接判断出问题。⼀般这个问题与客户电脑环境相关。针对这个问题需要逐步分析排查,下⾯内容也是融合了其他伙伴实施的⼀些经验,结合我的实际操作过程,希望能给⼤家帮助。直接处理过超过5次类似的问题,按照以下步骤都可以解决。
⼀、检查服务器端KIS加密服务器正常开启,确认服务器端可以正常登陆
⼆、检查客户器端与服务器端版本号⼀致,安装补丁情况⼀致
现在KIS⼀个系列的登陆界⾯基本⼀样,⽽且有部分版本升级连加密都不⽤换就可以使⽤,但登陆的时候还是要确定安装的客户端和服务器的版本⼀致才⾏。⽐如KIS专业版12.1和KIS专业版12.2,⽤12.1的客户端连接12.2的加密服务器,能看到账套,但登陆不上,需要保持版本⼀致才⾏。
客户端版本可以通过检查⽂件的修改时间来判断或卸载客户端重新安装到新版本。
三、从客户端PING服务器IP,检查⽹络状况
四、客户端和服务器端都关闭数据执⾏保护
使⽤KIS系统都要将此选项关闭,否则在登陆界⾯点了确定按钮后,KIS系统主控台显⽰不出来。
以win7操作系统为例,修改此设置的步骤:计算机-右键属性-⾼级系统设置-⾼级-性能-设置-数据执⾏保护-选择“仅为基本windows程序和服务启⽤”后重新启动电脑
五、客户端和服务器端都关闭或配置windows防⽕墙
关闭防⽕墙包括WINDOWS⾃带的,或者其他软件防⽕墙。
如果不关闭的话,也可以通过其他设置,如开放端⼝或者采⽤添加到⽩名单
六、客户端测试访问服务器共享⽂件夹
进⼀步确认客户端和服务器端的⽹络是连通的,且服务器端的⽹络权限配置允许从⽹络访问这台计算机。
七、客户端修改host解析⽂件
到C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的HOSTS⽂件,⽤记事本打开并添加服务器的记录
⼋、检查服务器端MSSQL服务设置
这⼀点是整个解决⽅案的核⼼,需要有⼀定的数据库基础。
1.安装数据库时选择混合验证模式
2.服务器端的MSSQL的使⽤协议,选择TCP/IP或命名管道协议通信库,并开通1433端⼝。
SQL2005操作步骤:所有程序-SQL2005-配置⼯具-服务器配置管理中,打开客户端配置-客户端协议,启⽤
IP/TCP,NamePipes,其中IP/TCP,启⽤默认端⼝1433
SQL2000操作步骤:所有程序-SQL2000-客户端/服务器端⽹络配置实⽤⼯具中,启⽤协议IP/TCP,NamePipes,并设置
IP/TCP端⼝为1433
在实际解决客户问题中遇到过的:⽐如SQL2008 R2安装完后默认的协议中TCP/IP是禁⽤状态的,需要⼿⼯修改为启⽤状态并重启服务即可正常连上。还有些客户安装SQL2000后,默认协议启⽤的是VIA,协议中TCP/IP是禁⽤状态的,所以也会连接不上,需要启⽤TCP/IP协议。sql连接不上服务器
3.⼀般客户端不会安装MSSQL数据库,可以下载⼀个简易SQL客户端⼯具(查询分析器修正分离版)来登录,(SQL登陆⼀般有错误提⽰信息的代码,通过错误代码去⽹络搜索,可以到⼀些解决思路,这点⾄关重要。)以暴露出真实的问题提⽰。查询分析器修正分离版在论坛的下载链接:club.kisdee/forum.php?mod=viewthread&tid=333828&extra=page=1九、部分操作系统限制,需要使⽤⾦蝶官⽅发布说明中⽀持的操作系统。
如WIN xp home版做服务器就不⾏,这个是操作系统限制
⼗、其他可能遇到的情况
1.修改服务器计算机的名称后,由于账套数据库⾥的信息还是原计算机名称,所以需要登录⼀次账套管理,系统将会⾃动更新
账套数据库⾥边的记录。否则也会出现这样的提⽰。
2.如果有多个账套,其他账套正常,只有其中有⼀个账套登陆时出现这样的提⽰,则可能是该账套数
据库有问题,请检查LDF ⽇志⽂件是否过⼤,将其收缩之后再登录。
当⼤家通过本⽂了解了KIS专业版登录的处理过程之后,相信其他类似的问题⼤家也就能够很快到解决的办法了。⾦蝶KIS 标准版多⽤户,KIS商贸版多⽤户,出现类似的⽅法,处理思路基本相同。

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