系别                 班级                姓名              学号（11位）             
河北工业职业技术学院
20 17  -20 18 学年第一  学期试卷（A）
《网络营销》课程（教材开卷）
单项
一
二
三
四
五
合计
得分
阅卷人
备注：
1.本试卷为教材开卷。
    2.考试时间为一小时三十分。
  复查人：
一、单项选择题（ 在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
1．“酒香不怕巷子深”反映的是（  ）
A．生产观念                B．产品观念
C．推销观念                D．市场观念
2．公司从哪一种体中最难获得利润（ ）
A．信息寻求者    B．娱乐追求者    C．联络者    D．免费寻觅者
3．（  ）是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部。
A、网站推广
B、品牌推广
C、搜索引擎推广
D、论坛推广
4．以下不属于利用 “病毒式”营销策略进行营销的有（ ）
A、平台的发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字发到好友
B、企业可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式
C、可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望
D、顾客主动为企业做宣传， 激发口碑效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落
5．营销的优势不包括(  )
A、一对一优势                        B、 一对多优势
C、价格优势                          D、精简、方便
6．网络营销对传统营销冲击（ ）
    A、营销竞争战略的影响
    B、对企业跨国经营战略的影响
    C、对营销组织的影响
D、对企业内部生产的影响
7. 以下关于论坛营销的说法不正确的有（ ）
A、论坛营销通过口碑效应，提升品牌知名度
B、论坛就是简单的通讯工具
C、通过论坛心理感染、引导消费者体验企业的产品
D、论坛营销的宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播
8．一家英语培训机构在做SEM时，关键词"英语培训营销型网站制作"参加了广泛匹配，当网民搜索以下哪些词时，不会触发该推广商户的结果展现。（ ）
A、英语周末培训班  B、 疯狂英语口语  C、英语六级强化班  D、经纪人资格证学习班
9．（ ）是满足不同顾客个性化需求的营销方式？
A、差异化营销                  B、无差异化营销
C、部分差异化营销              D、定制化营销
10. 一份优秀的网络推广方案应该对（ ）都有详尽的分析。
A、企业思想和市场前景
B、自身产品和目标人
C、企业背景和目标战略
D、自身产品和企业思想
二、多项选择题（ 在每小题列出的备选项中选择正确答案，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1．网络营销整体战略的内容有哪些？（ ）。
A．战略整体规划；        B．传播内容规划；        C．整合传播推广；        D．数据监控运营；E．搭建营销型网站和第三方电子商务平台；
2．对网络营销的认识正确的是（  ）。
A．网络营销不等于电子商务   
B．网络营销不等于网上销售 
C．网络营销不是“虚拟营销”
D．网络营销不是营造网上经营环境   
E．网络营销不是孤立存在的
3．网络营销的特点和优势有（  ）
A．传播超时空性    B．交互的便捷性    C．媒介的多维性  D．市场的全球性  E．可重复
性和可检索性
4．网络营销的宏观环境有（  ）
A．人口环境    B．经济环境  C．社会文化环境  D．市场环境  E政治法律环境
5．网络营销的宏观环境有（  ）
A．人口环境    B．经济环境  C．社会文化环境  D．市场环境  E政治法律环境
6．目前常见的博客营销类型有（  ）
A．通过第三方博客平台    B．企业自建博客  C．企业员工自建博客  D．借助客户端建博客  E博客营销外包
7．网络广告的特点有（  ）
A．交互性强    B．覆盖范围广  C．可准确测量  D．成本低廉  E时效性长
8．网络营销的宏观环境有（  ）
A．人口环境    B．经济环境  C．社会文化环境  D．市场环境  E政治法律环境
9. 网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：（  ）
A、BANNER广告                B、关键词广告          C、分类广告
D、赞助式广告    E、Email广告
10. 《战狼2》的营销团队，准备在百度贴吧发一篇帖子，对这部剧进行宣传，你觉得下面哪些做法是不合适的？（  ）
A、使用同一个ID发帖回帖
B、发表反党反人民的言论
C、注册不同的马甲进行回帖
D、挑动是民众进行游行
E、建立自建的网站
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1、 网络营销
2、搜索引擎
3、SEO
4、许可E-mail营销
5、营销型网站
四、简答题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1．网络市场调研的五个步骤是什么?
2．网络营销环境下，消费体的基本特征有哪些?
3．网络广告的主要形式？（至少说出四个）
4． 简述常用的网络营销定价策略。
5．网络广告和传统广告的优劣势对比
四、案例分析（共20分）
“新江南”公司的Email营销 
“新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email营销作为重点策略之一。由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为网下传统渠道的销售提供支持。 
“新江南”公司的网络营销现状为：已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，
最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从3月26日开始连续四周投放 Email营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。  Email营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的流量时，吃惊的发现，在进行Email营销期间，的日平均访问量比上个月增加了3倍多，日均独立用户数量超过了1000人，而平时独立用户数量通常不到300人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了2分钟。
根据上述案例材料回答下列问题： 
1、该公司现在访问量得到提升的主要原因在哪里？其以往访问量不高又是为何？（10分） 2、如今该企业存在什么问题？你觉得该公司现在应该怎样解决此问题？（10分）
五、创意策划题（本大题共1小题，20分）
请你为我国某一大中型食品企业(如康师傅集团)，设计其网络营销方案。包括网络市场调研的方法步骤、网络营销计划、网络营销广告的形式、网络营销评价分析指标等内容。

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