网络营销
1、企业的市场营销是（）单选题
A、微观市场营销 B、宏观市场营销 C、企业产品销售 D、企业的产品推销
2、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（ ），满足生活消费或生产消费的需要。单选题
A、解决生产与分配的矛盾 B、解决投资与消费的矛盾
C、解决积累与消费的矛盾 D、解决生产与消费的矛盾
3、市场营销是（ ）单选题
A、通过加强企业的经营管理来发挥其作用的
B、通过执行其功能来发挥其作用
C、通过促进企业信息化来发挥其作用
D、通过提高劳动生产率来发挥其作用的
4、以下选项中哪一个不是现代市场营销学中市场营销的功能分类？ ( ) 单选题
A、 示向功能 B、 便利功能 营销型网站制作 C、 物流功能 D、 交流功能
5、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，其中哪项功能又称实体分配功能？( ) 单选题
A、交换功能 B、物流功能 C、示向功能 D、便利功能
6、市场营销组合又称4Ps组合，不包括： ( ) 单选题
A、渠道策略 B、促销策略 C、博弈策略 D、价格策略
7、网络营销策略组合已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合，4Cs不包括： ( ) 单选题
A、顾客导向策略 B、成本策略 C、投资策略 D、沟通策略
8、网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。以上是关于网络营销哪个特点的表述？ ( ) 单选题
A、个性化 B、超前性 C、整合性 D、交互式
9、与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括 ( ) 单选题
A、经济性 B、整合性 C、技术性 D、滞后性
10、关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？ ( ) 单选题
A、通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求
B、网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理
C、网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率
D、采用网络营销，建立和维护企业站点需要投资，所以成本会有所增加，但是比传统营销效果更佳。
11、网络营销的主要内容包括（ ）。多选题
A、网络营销运营与管理 B、网上防伪认证
C、网上产品和服务策略 D、网上渠道策略
营销
1、营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。 ( )
A、对 B、错
2、普遍观点认为营销诞生于1994年，而将营销概念进一步推向成熟的是（ ）理论的诞生。单选题
A、网络营销 B、许可营销 C、电子营销 D、无形营销
3、营销的基本因素包括： ( )多选题
A、信息对用户是有价值的 B、不附带任何商业广告
C、基于用户许可 D、通过传递信息
4、邮件列表的基本形式包括（ ）多选题
A、讨论型 B、电子刊物型 C、公告型 D、新闻邮件型
5、邮件列表的特点包括（ ）多选题
A、信息发布有针对性 B、内容收费 C、简化信息发布 D、加入方便
6、长期性的E-mail营销是企业定期的营销活动，包括（ ）多选题
A、新闻邮件 B、市场调查 C、顾客服务 D、电子杂志
7、营销按照Email营销的功能分类不包括以下哪种？ ( )单选题
A、顾客服务Email营销 B、在线调查Email营销
C、非经营型Email营销 D、顾客关系Email营销
8、邮件列表都是完全免费的。（ ）
8、邮件列表都是完全免费的。（ ）
A、错 B、对
9、营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（ ）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。单选题
A．外部Email营销 B．经营型Email营销
C．产品促销Email营销 D．临时性的Email营销
10、一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见。 ( )
A．错 B．对
A．错 B．对
11、关于营销的说法，错误的是（ ）单选题
A、未经许可的营销也就是通常所说的垃圾邮件
B、所谓内部E-mail营销就是一个企业/网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料来开展的E-mail营销
C、长期E-mail营销的作用比临时性的E-mail营销更持久、其作用更多表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面
D、在实际工作中面对的基本上都是单一形式或功能的E-mail营销
12、开展E-mail营销必须进行三项工作包括建立邮件列表发行平台、积累用户的E-mail地址资源、设计E-mail营销的内容。（ ）
A、错 B、对
13、关于邮件列表常见表现形式的说法，不恰当的是（ ）单选题
A、如果会员在注册时选择了同意接收服务商的会员通信，那么会员通信在形式上与一般的新闻邮件和电子刊物等并没有明显的区别
B、一般来说，电子刊物的内容与网站的经营内容有关，一个网站可能创建若干份电子刊物，
每一份电子刊物通常会专注于一定领域
C、新闻邮件通常缺少和用户的互动交流，同时非专业类的新闻邮件用户具有一定的分散性，使得新闻邮件的营销价值不容易充分发挥出来
D、不定期用户通知作为一种营销资源，在现实中发挥了很大的作用，加入者众多，效果非常好
14、关于建立列表的说法错误的是（ ）单选题
A、邮件列表的建立通常要与网站的其他功能相结合，并不是一个人或一个部门可以独立完成的工作。
B、发邮件的方式是现时最常用的邮件列表营销手段
C、邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，需要投入相当的营销资源。
D、邮件列表必须是用户自愿加入的，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容
必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作
14、撰写营销邮件时，应注意：发件人名称要经常更换，让用户有耳目一新的感觉，更有吸引力；营销系统设计得当的话，可以将订阅者名字动态插入到标题中，实现个性化。（ ） 判断题
15、邮件列表推广的常用方法包括（ ）多选题
A、提供部分奖励措施 B、合理挖掘现有用户的资源
C、合理地设置邮件列表订阅框位置 D、请求邮件列表服务商的推荐
16、减少邮件列表退信率可以采取以下哪种策略？（ ）多选题
A．尽可能修复失效的邮件地址
B．鼓励用户更新邮件E-mail地址
C．采取用户确认才可以加入邮件列表的方式
D．请求用户使用正常通信的邮件地址避免收不到邮件列表的内容
17、撰写营销邮件需要注意的地方包括 （ ）多选题
A．邮件标题要准确描述本期邮件的主要内容，避免使用高调的广告用语，用词尽量平实。
B．在邮件中设计最重要的信息、最有可能引起用户关注的内容是非常必要的，如内容提要、企业logo、新产品信息、优惠措施等。
C．邮件内容务必要多，设置过多的栏目和话题，这样让用户觉得订阅的这个邮件列表有价值。
D．发件人名称应使用邮件列表的正式名称，并且保持一贯性，不要轻易改动。
18、使用发布网络信息的以下说法哪个不正确？ ( )单选题
A．可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件
B．信息发布成本低廉，操作简单
C．可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容
D．可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
A．可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件
B．信息发布成本低廉，操作简单
C．可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容
D．可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
19、邮件列表的发送目标可由你来确定，因而具有比发邮件更大的邮件受众量，能使你的信息传达到更多的用户（当然你要注意避免滥发邮件广告）。这样的信息受众量是一般的网络广告所无法比拟的。 ( )
A．对 B．错
A．对 B．错
20、关于利用邮件列表发布信息，下列哪种说法是不正确的？ ( ) 单选题
A．利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件
B．利用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布的各种信息
C．可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息
D．邮件列表的英文为“Mailing List”，利用它可以它实现邮件批量发送。
A．利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件
B．利用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布的各种信息
C．可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息
D．邮件列表的英文为“Mailing List”，利用它可以它实现邮件批量发送。
论坛营销
1、论坛不能称为（ ）。单选题
A．BBS B.网络社区 C.微博 D.电子公告牌
2、（ ）是论坛营销的核心价值。单选题
A．互动 B.广告 C.权威 D.实时
3、论坛营销的优势是（ ）多选题
A．费用十分低廉 B．即时沟通 C．加强与客户的关系 D．提升企业知名度
A．费用十分低廉 B．即时沟通 C．加强与客户的关系 D．提升企业知名度
4、下述哪些是常见和有效的论坛营销方法？ ( ) 多选题
A.QQ工具练习 B.经常在论坛上发布广告帖
C．话题营销 D.论坛签名营销
5、论坛营销的方法包括（ ）多选题
A．促使网友形成互动，增加帖子人气 B．论坛签名营销
C．换马甲营销 D．把贴尽量缩短
5、论坛营销的方法包括（ ）多选题
A．促使网友形成互动，增加帖子人气 B．论坛签名营销
C．换马甲营销 D．把贴尽量缩短
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