第二章 系统规划
2.1 系统规划概述
凡事预则立,不预则废。科学的规划对于任何需要经过较长时间努力才能实现的事情都是非常重要的。
规划,一般是指对较长时期的活动进行总体的、全面的计划。现代社会组织,特别是企业的结构和活动内容都很复杂,实现一个组织的信息管理计算机化需要经过长期的努力,因而必需对一个组织的管理信息系统的建设进行规划,根据组织的目标和发展战略以及管理信息系统建设和客观规律,并考虑到组织面临的内外环境,科学的制定管理信息系统的发展战略和总体方案,合理安排系统建设的进程。
2.1.1 系统规划的目标、任务和主要工作
系统规划是管理信息系统生命周期的第一个阶段,是管理信息系统的概念形成时期,这一阶段的主要目标,就是制定出管理信息系统的长期发展方案,决定管理信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。
系统规划阶段的主要任务是:根据组织的整体目标和发展战略,确定管理信息系统的发展战略,明确组织总的信息需求,制定管理信息系统建设总计划,其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致规模和粗略估计所需资源,并根据需求的轻、重、缓、急及资源和应用环境的约束,把规划的系统建设内容分解成若干开发项目,以长期分批进行系统开发。
上述三项任务也规定了管理信息系统规划工作进程的三个主要阶段,这就是包曼(B.J.Bowman)和戴维斯(G.B.Davis)等人提出的管理信息系统规划三阶段模型的基本框架,如图2-1所示。
阶段I 阶段II 阶段III
图2-1 系统规划的三个阶段
1、系统战略规划
这一阶段的关键是要使管理信息系统的战略与整个组织的战略和目标协调一致。要进行的工作有:
(1) 评价组织的目标和战略。
(2) 根据组织的目标和战略确定管理信息系统的使命,对管理信息系统的建设或更新提出报告。
(3) 对目前管理信息系统的功能、应用环境和应用现状进行评价。
(4) 制定建设管理信息系统的政策、目标和战略。
2、组织的信息需求分析
(1) 确定目前和规划中的组织在决策支持和事务处理方面的信息需求,以便为整个组织或其主要部门提出管理信息系统的总体结构方案。
(2) 制定主发展计划,即根据发展战略和系统总体结构,确定系统和应用项目的开发次序和时间安排。
3、资源分配
制定为实现主开发计划而需要的硬、软件资源、数据通讯设备、人员、技术、服务、资金等计划,提出整个系统的建设的概算。
2.1.2 系统规划工作的特点
由于管理信息系统的建设耗资巨大,历时较长,技术复杂且涉及面广,系统规划是这一复杂工作的起始阶段,这项工作的好坏将直接影响到整个系统建设的成败。因此,我们应该充分认识这一阶段工作所具有的特点,以提高系统规划工作的科学性和有效性。
1、系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题,因此它具有较强的不确定性,非结构化程度较高。
2、其工作环境是组织管理环境,高层管理人员(包括高层信息管理人员)是工作的主体。
3、系统规划是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划,因而整个工作过程是一个管理决策过程。同时,系统规划也是技术与管理相结合的过程,它确定利用现代信息技术有效的支持管理决策的总体方案。
4、系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识,以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。
5、规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题,描述出系统的总体概貌和发展进程,为系统的发展制定一个科学而又合理的目标和达到该目标的可行途径,而不是替代后续阶段的工作。
2.2 项目实施前期工作
企业实施电子商务系统,要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施。电子商务系统实施的前期工作是关系到是否能够取得预期效益的非常重要的一步。
企业实施电子商务系统总体上分为两个阶段:前期工作和项目实施。之所以这样分是考虑前期工作主要以企业自己提出工作安排为主,而后再转入电子商务系统的项目实施,此时是以咨询机构或软件公司的实施方法为主。概括地说,企业要推行电子商务系统,一般有以下几个原因:
1、企业领导的认识,认为电子商务系统能对企业有一定的促进作用。
2、企业管理人员的认识,认为电子商务系统能对企业有一定的促进作用,进而向领导提出建议书。
3、市场的导向,如政府机构的指令和建议,同行业的实施应用,还有媒体的宣传等。这些因素导致企业对电子商务系统产生兴趣,进而去了解与立项。
4、企业自身的需求。企业确实因为要解决某些问题,要树立企业良好的社会形象及充分利用丰富的网络资源为其拓展销售渠道,获取最大限度的经济效益。经过认证认为电子商务系统是这些问题的解决方案。
2.3 电子购物商城系统的总体设计思路
随着科学技术日新月异的发展,崭新的传播媒体——因特网诞生了。在Internet和Web迅猛发展的今天,数字设计技术对21世纪的平面设计家提出了许多挑战。面对新时代的到来,人们无不感到社会经济和文化所经历着的快速而深刻的变化,一张结构合理、制作精美、创意独特、风格鲜明的网页,不仅能够传递最丰富的信息,同时还能给人以美的艺术享受,也树立了公司企业、服务机构等的良好社会形象,获取最大限度的经济效益。
电子购物商城设计是一种建立在新型媒体之上的新型设计,它与传统媒体相比有许多的不同,它在信息传播方面具有声、像、图、文、视觉、听觉、互动的特点,通过视觉传达各种各样的商品信息,而且更新和修正较为快捷方便,可以在任何时间更新,而不受时间和地域的限制。电子购物商城系统的总体设计思路:
1、需求的综合叙述:主要是说明建站的总体需求和期望的目标浏览者,并且确定希望浏览者所能看到的设计与所需购买商品的最终效果,建站需求是设计策划网站功能的第一步。
企业网站设计思路2、网站的基本功能描述:主要包括描述网站浏览者如何运用这个网站,网站管理员如何管理,具体到一步一步的功能细节描述,以及如何运用相应的技术去实现建设目标和商业需求。
3、网站的信息布局图:网站的信息布局图是网站各模块或各网页的直观图,主要目的是提供一个明晰的网站导航直观图,以及分模块或网页的网站层次结构分布图。
4、数据流程图及数据库示意图:这是网站建设蓝图中的技术部分,主要直观地说明网站使用与维护的数据流程,分析数据来源;以及浏览者和网站管理者如何运用与更新网站数据。
2.4 电子购物商城系统的建设原则
为了达到电子购物商城系统的目标和功能,在系统建设的过程中应遵循以下原则:
1、统一规划、分步设计。
信息系统的建设是长期的和艰巨的,应根据用户对信息的需求和公司的经济承受能力,对系统进行统一规划,突出重点,逐步建设,尽可能的缩短系统开发周期。
2、坚持标准化和可行性。
利用当前市场上比较先进的技术和相对成熟的产品,并向国际标准、国家标准、工程标准、相关行业标准和暂行规定、以及其他通用规则靠拢,要尽可能避免使用非标准化的协议和软件,要贯彻模块独立、接口开放、遵循标准的原则。另外,还要根据行业的特殊性,尽可能的为用户考虑,但不能束缚新技术的发展。
3、保证系统的稳定性和安全性。
4、保证网络系统的先进性和有效性。
5、操作简单、人机界面友好,便于用户理解和使用。
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