(2011届)
毕业论文(设计)
文献综述
题 目: 校园购物网站的设计与实现
学 院: 商学院
专 业: 信息管理与信息系统
班 级:
学 号:
姓 名:
指导教师:
一、前言部分
在电子商务发展得如火如荼的今天,网上购物表现出良好的快速增长的趋势。网上购物的消费者数量和网上购物的数额正在上升;弗雷斯特研究公司估计,1999企业网站设计思路年互联网销售额是1998年的20亿美元的2倍以上。相比之下,美国1999年的整体零售销售额达13万亿美元。因此,目前电子商务的销售额仅占零售销售额的1%左右。专家和学者们争执消费者网上消费的百分比的可能上限。网上消费上限将超过其他直接营销的15%,或者如弗雷斯特研究公司所建议的,到2010年占许多零售采购产品类别的1/3?[1]
作为高等教育和网络普及的产物,大学生已成为网上购物的主要消费体。目前在校大学生中上网比例已超过50%,他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费体,也是中国现在及未来网上购物的主要消费体。然而面对如此庞大的消费市场,目前却较少有专注校园领域的高校网上购物网站。[2]无论是电子商务快速的发展脚步,还是大学生对网上购物的热衷,都为校园购物网站的运行提供了良好的发展环境和必要条件。校园购物网站是校园电子商务的一种最常见形式。下面介绍相关的概念:
(1)校园电子商务的概念
校园电子商务是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建,满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性计算机系统。它以校园网为依托,服务于广大师生员工,解决他们日常学习工作生活中的问题。[3]比起一般电子商务,校园电子商务面向的客户体主要是校园内的师生员工。他们绝大多数都是受教育程度高,素质较高,容易接受新生事物的网民,都是校园电子商务的潜在用户。
(2)购物网站的概念
购物网站就是提供网络购物的站点,足不出户即可购买到你所喜欢的商品的网站,是可以购买书籍、服饰、鞋帽、玩具、软件、唱片、家电等并且送货上门的购物平台。购物网站是互联网、银行、现代物流业发展的产物。
(3)校园购物网站开发的平台——ASP.NET
本校园购物网站打算基于ASP.NET平台设计与实现的,因为ASP.NET提供一个WEB应用程序模型,可以采用直观的方式设计应用程序与用户的交互界面,并且ASP.NET同时支持多
种编程语言(这里我们使用C#语言),功能强大,适应性强。另外,ASP.NET有执行效率高、自定义性和可扩展性、安全等优势。
二、主题部分
1.校园购物网站的研究背景
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)在2009年1月发布的第23次中国互联网络发展状况统计报告,截至2008年底,中国网民规模达到2.98亿人,较2007年增长41.9%,互联网普及率达到22.6%,略高于全球平均水平(21.9%)。继2008年6月中国网民规模超过美国,成为全球第一之后,中国的互联网普及再次实现飞跃,赶上并超过了全球平均水平。从网民的职业结构来看,网民的最大构成体是学生,占所有网民的33.2%;从网民的学历结构来看,大专以上学历网民占所有网民的27.1%。[4]
随着电子商务的日益成熟,相对封闭的大学校园集中了庞大的网上购物消费者,为校园购物的建立网站提供了广阔的发展空间。为什么大学生势必会蜂拥趋向于网上购物?这与网上购物的如下优势符合大学生的消费行为息息相关:
(1)物美价廉
网上购物满足大学生追求物美价廉的消费心理。价格始终是影响消费者心理的主要因素,对于没有多少经济来源的大学生而言更是如此。大学生在消费时,价格会是他们考虑的重要因素,曾有一个调查结果显示90.2%的大学生月生活费在1200元以下。因此,大学生的消费水平相对是比较低的,加上孝顺的学生们顾及父母赚钱的辛苦而自己去兼职工作,从中他们体会到工作的艰辛,他们也学会精打细算。由于网上商店少了房租等开支,网购更容易淘到价格便宜的商品,同时网上购物比传统购物更能够进行精心挑选,能更好地满足大学生追求物美价廉的消费心理。
(2)商品款式多样齐全
网上商店中的商品种类繁多,它可以包含国内外的各种产品,没有商店营业面积限制。网上商店是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把各类知名品牌全部放在上面,展示在上面,充分体现了网络无地域的优势。而传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的。把各种各样的网上商店集合在一起,消费者们可以在一个购物网站上采购到款式多样齐全的商品。同时,这
样学生们能够足不出户就能买到自己想要的商品。
(3)网上购物方便快捷
在对大学生进行网上购物主要因素的调查中,我们发现选方便快捷,节省时间和价格便宜的占到了60%。尽管同初高中相比大学生在时间的安排方面会多一些自由,课业也相对轻松,但面对毕业后的出路压力,大学生要多学习、多考证、多实习……为毕业后有更好的出路增加筹码。这样,大学生也没有太多时间去逛商场买东西,特别是男同学本来就不喜欢逛街之类的,网上购物方便快捷节省时间的特性就很好的迎合了大学生的需求。[5]
(4)满足学生对好玩好奇时尚的追求
大学生总是走在时代的最前端,加之好奇心强,总是能最快接受新事物,追求时尚与个性。随着农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济,人们特别是学生以往在大工业时代所丧失和隐藏起来的个性得到了张扬,开始在衣食住行方面追求差别化产品和流行生活方式,在网上购物可以对更多不同种类、不同价格、不同款式及花的产品进行选择,更能满足个性化的需求。虽然消费者在网上购物只是偶尔体验并且没有固定的时间
频率,网上购物消费已经成为现代发展的一种趋势。[6]
调查显示有相当一部分的大学生网上购物是主动的,个人购物的原因中,价格优惠、商品款式多样齐全、购物图方便快捷以及觉得好玩好奇时尚的比例各为22.5%、10.4%、12.1%和7.8%。[7] 另外,购物者告诉我们,他们觉得网上购买感到更小的压力,而离线时如果他们空手回家他们会失望。[8]综上所述,网上购物把握住学生追求时尚、实惠、便捷的心理以及易接受能力,假以充分发挥大学校园相对封闭、消费体相对集中的优势,校园购物网站必定会生存发展得很好。
2.校园交易的特征
校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务, 从根本上说,属于C2C模式:绝大多数的卖家和买家都是个人。卖的东西大多也以个数为计量单位,并且大多与学生有关,电脑配件、自行车、辅导资料、房屋出租、化妆品等是最常见的商品。作为校园电子商务平台的交易网站也同样不对卖家所售商品的真伪负责。但与像“e-Bay易趣”、“淘宝”等这样纯粹的商业性C2C不同,校园交易网没有自己的支付系统,靠的大多就是卖家和买家
的互相见面,然后一手交钱,一手交货,看上去有些“原始”。在校园交易网上购物比较单纯,通常不必太在意卖家或买家的伪善,不用为现金的支付问题而担忧,甚至不用事先就为店面的开张而支付一笔不小的费用(对学生来说),比较适合学生体。
校园电子商务由于其地理跨度、消费人等一些特定因素的影响,其自身的特征主要表现在:校园网络用户较多,费用低,而且越来越成为校园生活中不可或缺的信息来源。网络环境优良、消费体整体素质较高、消费能力稳定、无须物流配送环节、买卖双方信用机制比较良好等。这些优势使得校园交易网很自然地成为大学生进行电子商务活动的基本平台。
因此,校园交易网作为学生日常交流、交易的地方,理应为学生提供更为方便和更为有保障的服务。我们通过利用比较成熟的校园网,构建一套具有自主知识产权的校园交易网系统,为校园电子商务的开发和利用提出一种全新的思路。[9]
3.校园购物网站的实现意义
(1)校园购物网站能为电子商务、物流及相关专业的特长生提供实践的机会。电子商务的
应用和发展是推进当前我国国家信息化的主要内容, 信息产业部把发展电子商务作为从工业经济转向信息经济和知识经济的决定性措施。要发展电子商务, 首先要有电子商务的专门人才。高校肩负着为国家培养技术人才的重任, 在校园开展电子商务, 可以为学生提供电子商务的实践环境, 这为电子商务理论教学提供了实习基地, 为培养电子商务合格人才创造了条件, 为新世纪电子商务的全面开展打下基础, 同时也可以增加学生勤工助学的机会。[10]
(2)校园购物网站解决电子商务中物流配送、信用与安全支付等关键问题。基于校园购物网站的校园电子商务系统中,物流和支付都可以得到很好的解决。物流可以采取买卖双方通过E-mail 或电话联系,共同商讨供货方式。而支付除了现金支付外,还可通过校园网利用校园卡转账功能进行安全、快捷的资金网上支付,这也是校园电子商务系统中解决支付问题的最佳方式。[11]
(3)校园购物网站培养学生的创业理念。校园购物网站是一个开放的网站,任何人都可以成为买者或者卖者,无需任何费用,可以在网上开一个店铺,这些都是大学生的就业实践,对于大学生将来走上工作岗位是一个很好的锻炼机会。随着大学生就业压力越来越大,交易网上的成功经营也会带给学生对择业的一些思考和尝试,这些勇敢尝试,将会使
得大学生受益匪浅。[12]
(4)校园购物网站提供二手市场流通学生的闲置物品,避免资源的浪费。每年毕业生离校时都要进行旧物交易,并且在日常学习、生活中,学生之间也经常会进行一些闲置物品交易,这些都能在网上二手交易市场中实现。开展校园电子商务,通过发布供求信息,就可以很好地解决二手市场的供求关系,校园电子商务很好地流通了学生的闲置物品,避免资源的浪费。[13]
4. C#语言的特点
C#是微软公司发布的一种面向对象的、运行于.NET Framework环境之上的高级程序设计语言,是微软公司的最新成果。C#是从C,C++演化而来的类JAVA的语言,完全面向对象。C#是专门针对在.NET Framework上开发应用程序所设计的新程序语言,C#有点类似C++,或者说更像JAVA,因此它有着易用、弹性大的特点,不但提供完整的面向对象支持,在程序语法的执行效率上也比Visual Basic快,所以说C#是为.NET平台量身定做也不为过。
C#程序设计语言学习容易,内部封装了巨量的类库,用户可以直接拿来使用,无论用它开发win程序还是web程序,都十分方便,里有强大的IDE环境vs.net,这是比JAVA好的特点之一。C#代表了编程语言的发展方向,有资料称微软技术专家认定下一代操作系统的80%代码都是用C#来写。[14] C#是当前流行的编程语言,以其强大的功能可以实现网站的建设和数据的通信。[15]
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