河北省人民政府关于2011年政府门户网站建设及内容保障工作的通报
文章属性
∙【制定机关】河北省人民政府
∙【公布日期】2012.01.16
∙【字 号】
∙【施行日期】2012.01.16
∙网站建设与维护【效力等级】地方规范性文件
∙【时效性】现行有效
∙【主题分类】机关工作
正文
河北省人民政府关于2011年政府门户网站建设及内容保障工作的通报
各设区市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门：
  根据省政府门户网站工作安排，省政府办公厅对2011年门户网站建设和内容保障情况进行了检查汇总，现将有关情况通报如下：
  一、2011年省政府门户网站建设总体情况
  2011年省政府门户网站建设工作在省领导的关注重视和各设区市政府、省政府各部门的大力支持配合下，紧紧围绕省政府中心工作，在信息发布、在线服务、互动交流等方面取得了新的进展。
  （一）省政府门户网站升级改版。按照省政府领导指示精神，为进一步丰富网站内容和服务，及时更新信息，2011年省政府门户网站先后进行了两次升级改版，增加了国际动态、国务活动、各省动态三个栏目；充实在线服务内容，整合了各地、各部门网上办事服务项目，面向公民、机构等不同服务对象提供在线服务；完善互动交流功能，改进了网上咨询、监督投诉、排忧解难等栏目设计，进一步畅通政民互动的网上沟通渠道。
  （二）网站管理逐步规范。建立了政府网站值班读网制度，实行7×24小时值班，发现问
题，立即处理。制发了《河北省人民政府办公厅关于进一步丰富政府网站内容的通知》（办字〔2011〕133号）、《河北省人民政府办公厅关于进一步做好政府门户网站内容更新工作的通知》，明确了工作任务，落实了分工和责任。
  （三）信息发布数量增加。2011年下半年共发布各类信息 236526条，与去年同期（118457条）相比增长99.6%。其中：动态信息61497条，政府信息公开139832条，专题专栏供稿34310篇，英文试用版稿件200余篇，“中国河北网络电视”发布视频687条。围绕中心工作，先后开设了“两会专题”、“河北特之旅”、“邯郸之光”、“庆祝中国共产党成立九十周年”等一系列专题，宣传河北，服务公众。
  （四）全省政府网站建设逐步改进。全省各级、各部门认真贯彻《国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》（国办函〔2011〕40号），全面落实全省政府网站建设电视电话会议提出的任务和要求，政府网站建设工作取得新的进展。近年来一直处于全省网站建设前列的石家庄、秦皇岛、保定等市政府网站在保持稳定发展势头基础上，又有一批政府网站通过努力后来居上，取得了明显进展。如张家口市政府对网站建设十分重视，进行了升级改版，全面完成了市、县政府信息公开平台建设，信息发布数量全省领先；邯
郸市政府门户网站今年正式由市政府办公厅建设和管理，理顺体制机制，网站各项工作取得明显进步；其他各市、省政府各部门网站也在及时发布信息、为网民提供方便快捷服务等方面有新的进步。
  二、2011年下半年省政府门户网站内容保障工作情况
  （一）信息发布情况。
  动态信息：2011年下半年共发布动态信息61497条。完成较好的有：石家庄、张家口、邯郸市政府，省工业和信息化厅、省人口计生委、省卫生厅、省环境保护厅、省住房和城乡建设厅、省国税局、河北经济日报社。
  专题专栏供稿：2011年下半年共有19家单位为专题专栏供稿34310篇，其中设区市政府供稿31904篇，省直单位供稿2406篇。供稿情况较好的有：石家庄、邯郸、张家口、唐山市政府，省科学技术厅、省交通运输厅、省发展改革委。
  （二）政府信息网上公开情况。截至2011年底，按照《河北省政府信息公开系统实施导引（试行）》（办字〔2009〕62号）要求和规范，省、市两级平台聚合工作全面完成，市、
县两级的聚合工作正在积极进行中，全省统一的政府信息公开平台已经形成，为公众提供“一站式”的政府信息检索、查询、打印服务。下半年通过全省统一政府信息公开平台发布政府信息共计139832条。
  网上信息公开数量较多的单位有：张家口、沧州、石家庄、衡水、廊坊市政府，省工业和信息化厅、省环境保护厅。
  （三）互动交流情况。
  1. 网上咨询回复。
  2011年下半年共有28家单位收到网上咨询294条，其中除省司法厅、省工商局外，有26家单位共回复了278条。
  回复处理网上咨询较好的单位有：省人力资源和社会保障厅、省人口计生委、省住房和城乡建设厅、省教育厅。
  2. 监督投诉处理。
  2011年下半年共有19家省政府组成部门收到众监督投诉400条，共回复处理395条。
  回复处理监督投诉较好的部门有：省国土资源厅、省教育厅、省民政厅、省住房和城乡建设厅、省交通运输厅。
  3. 排忧解难处理。
  2011年下半年各设区市和省直部门共收到排忧解难诉求334条，共处理308条。
  处理排忧解难诉求工作较好的单位有：邯郸、沧州、保定、唐山、廊坊、衡水、邢台、秦皇岛市政府，省人力资源和社会保障厅、省教育厅、省公安厅、省卫生厅。
  三、2011年度政府网站建设和内容保障工作优秀单位
  根据2011年省政府门户网站内容保障工作情况并结合全省政府系统网站自身建设情况，对以下11个工作突出单位通报表扬（排名不分先后）：
  石家庄市信息中心
  省发展改革委办公室
  省交通运输厅科技教育处
  省住房和城乡建设厅信息中心
  省国土资源厅信息中心
  省工业和信息化厅办公室
  省人口计生委信息中心
  省人力资源和社会保障厅信息中心
  省环境保护厅信息中心
  省信访局办公室
  河北省经济日报社网络信息部
  四、2012年政府网站建设工作任务及要求
  2011年全省政府网站建设和内容保障工作虽然取得了一定进步，但存在的问题也不容忽视：一是少数单位和部门仍然存在内容更新不及时现象；二是有的信息发布分类不准，难以查阅；三是少数单位和部门互动交流栏目回复存在敷衍现象；四是部分稿件发布审查不严、质量不高、时效性不强等。为进一步加强政府网站的建设和管理工作，现就2012年政府网站建设和内容保障工作提出以下要求：
  （一）高度重视政府网站建设和内容保障工作。政府网站作为发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台和窗口，在打造阳光政府、服务型政府、提高行政效能等方面发挥了重要作用。各级各部门要认真贯彻落实省政府领导同志关于加强政府网站建设重要批示和指示精神，从加强网站专业队伍和基础设施建设入手，全面加强政府网站建设管理工作。要按照网站内容维护分工和要求，认真做好省政府门户网站内容保障工作，促进政府网站快速、健康发展。
  （二）合力共建，不断丰富政府网站内容。各级、各部门要在做好内容保障工作的基础上，围绕政府中心工作，积极在省政府门户网站开设专题专栏，宣传河北，服务公众；针对网民关注较多的社保、住房、教育、计生、招考等热点，认真研究做好咨询回复、政策
解读、信息公开等工作；省政府门户网站要通过专题设计、信息抓取、内容集成等方式，整合各级、各部门已有信息资源和服务，不断丰富网站内容，改进网站设计，增强网民浏览体验，提升网站整体水平。
  （三）落实工作责任，确保网站安全。各级、各部门要明确专人负责，严格落实责任；每天及时更新信息，严把上网信息质量关，保证发布信息的权威性、准确性、时效性；认真落实安全保密有关规定，上网信息要按程序审核，做到“上网不涉密、涉密不上网”；政府网站要构建安全防护体系，采用防火墙、入侵检测、网站防篡改等手段防止黑客、木马攻击，保障系统安全。省政府网站管理中心将加强督导检查，发现问题及时通知有关部门立即整改，整改不力的部门要给予通报批评。
  （四）加强沟通交流和培训。针对政府网站建设和管理中的热点、难点问题，通过座谈会、专题研讨会等形式，集思广益，组织相关部门共同研究，谋划解决问题的措施和思路；适时组织政府网站培训班，聘请有关专家针对网站信息发布、网民关注热点回应、互联网新技术等进行培训，同时各级政府网站工作人员都要不断加强学习，提高政治素质和业务能力，促进全省政府网站建设和管理水平不断提高。

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