保险类调查与分析
作者：吴承睿
来源：《湖北经济学院学报·人文社科版》2018年第11期
        摘要：本文从内容、推文数量、信息发布、功能设置、排版设计等方面详细调查了各保险公司的设计和运营状况，并对调查数据进行了详实分析，针对保险类的运行和管理提出了相应的建议。
        关键词：;;保险行业;品牌宣传
        作为时下最热门的社交信息，月活跃用户已经达到5.49亿，第十四次全国国民阅读调查报告显示我国成年国民手机阅读率高达66.1%，手机阅读时长连续8年增长。据统计，截止到人工客服2017年12月，登录入数已达9.02亿，较2016年增长17%，日均发送次数为380亿，已成为国内最大的移动流量平台之一。各品牌总数已达到1000多万。其中分为、服务号和企业号。主要偏于为用户传达咨询，功能类似于报纸或杂志;服务号偏于服务交互，认证后每个月可发4条消息;企业号主要用于公司内部通讯使用，需要身份认证才可关注，故不在本文讨论范围内。
        针对移动互联网时代这一趋势，很多保险公司这几年陆续推出了自己的，但是由于运营理念的不同，这些在推文数量、排版、质量等方面存在较大差距。本文针对五家保险公司的，从内容、功能设置、推文数量、信息发布、排版设计等方面进行了比较研究，提出现行保险运营中存在的问题，并就保险在辅助企业营销效果方面提出了相关建议。
        一、保险类现状调研
        本文在平台搜索了五家知名保险公司：分别为太平洋保险，新华保险，合
众人寿，太平人寿和泰康人寿。其中太平洋人寿和新华人寿为超大规模保险公司，剩余为中型规模保险公司。针对上述五家保险公司，从开通数量、功能设置、推文内容、速度及阅读量、排版设计等几个方面进行了比较研究。

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